Case Do Gol

Central de Cases FOX: pesquisa como instrumento de inovação www.espm.br/centraldecases Central de Cases FOX: pesquisa como instrumento de inovação Preparado pela professora Ione Almeida, ESPM–SP. Redatora-assistente: Rosilene M. A. Marcelino. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção da autora avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este…

termino do jejum de vinte e um anos, não há como não se emocionar, afinal, foi um título conquistado com garra e recheado de superstições, comum aos alvinegros. Era dia 21 de Junho, fazia 21 anos que não éramos campeões, o gol saiu aos 12 minutos do segundo tempo, 21 ao contrário, o gol saiu do passe de Mazzolinha camisa 14 para Mauricio camisa 7, 14+7 igual a 21 e Mauricio quase não jogou por que estava com febre de 39 graus, 3+9 igual a 12, 21 ao contrário. Coincidência ou superstição?…

Gol Transportes Aéreos Case elaborado pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em janeiro/2004 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 *Resumo Este estudo de caso trata da evolução da Gol Transportes Aéreos desde o início de suas operações em 2001. Quando a Gol iniciou suas atividades as empresas de…

fidelizar clientes) e aeronaves (possuindo a frota com menor número de anos de uso e mais moderna do setor) continuamente para satisfazer as necessidades particulares de seus clientes e o faz a preços razoáveis, procurando sempre superar expectativas. O case diz que a Singapore adotou uma estratégia de atendimento aos clientes, oferecendo um excepcional serviço de bordo, com o maior número de pessoal de bordo por assento do que a maioria das companhias aéreas e oferecendo cortesias…

ao longo dos anos e lançou modelos como o Karmann-Ghia, a Variant, TL 4 portas, o Passat, a Brasília, além de diversas variações do Fusca. Em 1970, a VW atingiu a marca de 1 milhão de automóveis produzidos. Dez anos mais tarde, a empresa lançou o Gol, carro que desde 1986 mantém a posição de mais vendido. Ainda nos anos 80 vieram o Voyage, a Parati, a picape Saveiro e um novo segmento – caminhões. Os anos 90 trouxeram um novo governo e um ambiente mais competitivo. A decisão do…

mercado também foi marcada pela falência de alguns competidores importantes (Transbrasil, VASP e, finalmente, VARIG) e novos competidores passaram a oferecer um pacote de serviços diferente, focado em baixo custo e serviço básico. O crescimento da GOL e a iminente entrada da JET BLUE no mercado coloca uma questão estratégica para a TAM: como oferecer um pacote de serviços que atenda às necessidades dos consumidores e ainda permita à companhia manter sua posição dominante e ter…

estimula a retenção pelo ouvinte. Primeiro jingle: padaria braganca. Quem fez: Ademar Case. Radio Nacional sucede a Radio Philips. Ary Barroso: Locutor esportivo que tocava gaita na hora dos gols. Heron Domingues: Apresentador do Reporter Esso. Coesor: Dispositivo para melhorar a detecção. Oliver Lodge: inventor do circuito elétrico Lee Forest: inventor da válvula tríodo Programa Case: 14 de fevereiro de 1932 por Ademar Case James Clerck Maxwell: Provavel existência das ondas…

Universidade Fumec JULIANA MAGLIONI DOMINGUES ATIVIDADE AUTOINSTRUCIONAL CASE FOX Belo Horizonte 2015 Respostas: 1- Fraquezas: Com o novo governo nos anos 90, trouxe um ambiente mais competitivo e então as empresas apostaram em fazer carros médios e de luxos. A Volkswagen também seguiu nesse mesmo cenário e apostou no Polo e no Golf,mas a demanda por carro melhores não aconteceu e a estratégia não funcionou e a produção da marca caiu. A marca Volkswagen era posicionada…

Marketing Broadcast SMS Case Coca-Cola Mascote, Coca-Cola Latinha (SMS interativo) Case Esser lançamentos (broadcast SMS) Case Itaú Risadinha Case Nestlé Grego Internet móvel e os milhões de internautas em movimento Case Philadelphia Case Cyrela Movida Rent-a-Car Aplicativos e jogos Case Waves Case Khan Academy A guerra dos sistemas operacionais O consumidor multitelas Case Guia de Aeroportos Gol (time saver) Case Medida Certa (time saver) Case Guia Rio (time saver)…

Case – O Brasil Pede GolCom experiência no transporte rodoviário, o grupo Áurea Administração e Participações, holding que controla 36 empresas e faturamento de R$ 1 bilhão no ano de 2000, decidiu enfrentar um novo desafio. A partir de estudos que indicavam um índice de 95% da população brasileira sem acesso a viagens por avião, o grupo vislumbrou uma oportunidade no mercado, de atuar com uma empresa aérea, prestando serviços diferenciados. Havia espaço para disputar o segmento de vôos…