Case Do Ciclo Pdca Implantado

do conhecimento. ABSTRACT This article treats the Circles of Control of the Quality - CCQ as a dynamic and favorable atmosphere to the organizational learning and it has as objective to identify those factors that influence its longevity. It is a case study in a metallurgical company from the state of Minas Gerais that produces special steels. In order to reach the objective of the study, firstly, supported by approaches used by authors’ of the present time, were presented…

elimination, Waste FMEA. Lista de Figuras Figura 1: Princípios de Lean Thinking e ações necessárias (adaptado de SHETTY; ALI; CUMMINGS, 2010) __________________________________________________________________________ 33 Figura 2: Método PDCA para melhorias (adaptado de SENRRA, 2010) ______________________ 48 Figura 3: Exemplo de Diagrama Ishikawa (Ferramentas Básicas da Qualidade, 2011) ___________ 49 Figura 4: Exemplo da ferramenta 5 Por quê’s (adaptado de Lean Term: 5…

clientes na forma de serviços. Estratégia de Serviços: Políticas e objetivos. Projeto de Serviço, Transição de Serviço e Operação de Serviço: Implementam a estratégia. Melhoria Contínua de Serviço: Aprendizado e melhoria. Estrutura do Ciclo de Vida dos Serviços A Biblioteca ITIL descreve as diretrizes das melhores práticas aplicáveis a todos os tipos de organizações no provimento de serviços ao negócio. Os principais livros são: Estratégia de Serviço (Service Strategy)…

example Paragominas Green City Project. Thus, the theoretical referential discuss the concepts of model management, sustainability, leadership and competitive advantage. The research have as his locus the city of Paragominas, about which was performed a case study. About the objectives, the research is characterized as descriptive, applied nature and qualitative approach. The methodology also presents the steps for construction of the proposed model. The results indicate the proposition…

deveres, e a estabilização da moeda foram fatores indutores e decisivos para esse movimento.(LOBO, 2002, p.2) Mailson da Nóbrega14 (1994) ressalta que a década de 80 foi um divisor de águas na industrialização brasileira e que, em 1988, foi implantado um radical programa de modernização que, entre outras conseqüências, motivou, principalmente, no setor privado a adição de novas técnicas de produção, entre elas, a Qualidade Total. O movimento da qualidade no Brasil é hoje reconhecido…

Indicators ................................................................................112 Apêndice: Gerenciamento de Qualidade..................................................................... 113 Aperfeiçoamento de Qualidade contínua: O Ciclo de Deming......................................113 Padrões de Qualidade ..................................................................................................114 Sistemas de Qualidade Total:…

Performance Indicators.............................................................................. 112 Apêndice: Gerenciamento de Qualidade ................................................................... 113 Aperfeiçoamento de Qualidade contínua: O Ciclo de Deming .................................... 113 Padrões de Qualidade................................................................................................ 114 Sistemas de Qualidade Total: EFQM…

Performance Indicators.............................................................................. 112 Apêndice: Gerenciamento de Qualidade ................................................................... 113 Aperfeiçoamento de Qualidade contínua: O Ciclo de Deming .................................... 113 Padrões de Qualidade................................................................................................ 114 Sistemas de Qualidade Total: EFQM…

Performance Indicators.............................................................................. 112 Apêndice: Gerenciamento de Qualidade ................................................................... 113 Aperfeiçoamento de Qualidade contínua: O Ciclo de Deming .................................... 113 Padrões de Qualidade................................................................................................ 114 Sistemas de Qualidade Total: EFQM…

Performance Indicators.............................................................................. 112 Apêndice: Gerenciamento de Qualidade ................................................................... 113 Aperfeiçoamento de Qualidade contínua: O Ciclo de Deming .................................... 113 Padrões de Qualidade................................................................................................ 114 Sistemas de Qualidade Total: EFQM…