Case De Sucesso Benchmarking

Gestão: Cecília de Figueiredo P. de Mattos – Tecnóloga; Pós-Graduada em Gestão de Projetos/IETEC. Diariamente, gerentes de projetos no mundo todo, recebem propostas aprovadas, contratos, a missão de definir e conduzir seus projetos com sucesso, etc. Como fazê-lo? De que forma? Como atingir os objetivos do projeto e atender ao interesse de todos? E pensando neste momento com o qual me deparo freqüentemente, selecionei o tema planejamento como a única forma de identificar…

enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio do sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard (BSC). A proposta deste artigo é discutir os fatores críticos de sucesso na implementação do BSC, bem como o processo de mudança e as técnicas envolvidas nos bastidores da implementação, tendo como objeto central o confronto entre a perspectiva da empresa de consultoria que implementa o BSC e da empresa que…

2.1 1.2.1 Implementação do PMO Gerenciamento do projeto Venda interna do projeto Apresentação de benchmarking do gerenciamento de projetos brasileiro Questionário de avaliação do nível de maturidade da organização e a importância que a organização dá ao GP 1.2.3 Apresentação de casos de PMO bem sucedidos 1.2.4 Lista de projetos do último semestre 1.2.5 Lista de Métricas de sucesso de um projeto 1.2.6 Projetos atuais avaliados 1.2.7 Lista das causas de problemas nos projetos…

dentro do sistema da qualidade de maneira que todos adquiram ou solidifiquem conhecimentos administrativos sobre a Gestão da Qualidade, assunto este que adquire, a cada dia, importância vital às Organizações, passando a ser o diferencial entre seu sucesso ou desaparecimento. Num mundo de extrema competitividade empresarial, concorrência globalizada e baixas margens de lucro, a qualidade nos produtos e a aplicação de critérios eficazes e eficientes na produção são o grande…

Revista Produção Online v.11, n.1, mar. 2011 ISSN: 1676 – 1901 www.producaoonline.org.br GESTÃO DE PROJETOS ATRAVÉS DO DMAIC: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA MANAGEMENT OF PROJECTS THROUGH DMAIC: A CASE STUDY IN THE AUTOMOTIVE INDUSTRY Marcelo Gechele Cleto*mgcleto@ufpr.br Leandro Quinteiro** quinteirofr@yahoo.br *Universidade Federal do Paraná – PPGEP/UFPr **Profissional da Indústria Automotiva Resumo: A gestão de projetos nas grandes empresas é uma atividade de elevada…

informação gerencial (apoio a decisão de gerente), a auditoria (fundamentação do desempenho da organização) e o benchmarking (comparação entre empresas das suas técnicas). Para que haja sucesso é necessário fazer com que seu sistema aceite, isso pode ser feito por meio de…

stakeholders); ¨ Categorias de risco (tecnologia, qualidade ou desempenho, gerenciamento do projeto, organizacionais, externos); ¨ Informações históricas (arquivos de projetos, informações publicadas – banco de dados comerciais, estudos acadêmicos, benchmarking, etc). ¨ Estrutura analítica do projeto; ¨ Plano de pessoal, perfis e experiências; ¨ Orçamentos; ¨ Cronogramas; Com estas fontes que já encontramos prontas no planejamento, podemos iniciar a identificação dos…

14 Portabilidade 30 2.4 Indicadores 31 2.4.1 Evolução da Cota 31 2.4.2 Evolução de Receita 32 2.4.3 Indicadores Internos 36 2.5 Análise Swot 37 3. Fundamentação Teórica 42 3.1 O produto para fidelizar 42 3.2 Benchmarking 43 3.3 O treinamento e a mudança de comportamento 43 3.4 Gestão do relacionamento como cliente 44 3.5 A previdência Social 45 4.Mudança (Should Be) 53 4.1 Busca de soluções 53 4.2 Melhoria do Processo 53 5.…

used to enable the reuse of existing ontologies and to publish the new ontology in an ontology repository. In this document the theoretical framework is presented, as well as the problem context, a method for Enterprise Architecture creation, a case study using the proposed method and conclusions and future work lines. The adopted solution, either toolwise or methodwise, demonstrated to be well adapted to the objectives, enabling the integrated modeling of an Enterprise…

1. INTRODUÇÃO O Case trata sobre a rotatividade de funcionários ou turnover comparando duas empresas de diferentes seguimentos. O estudo de caso foi desenvolvido com base nas informações contidas nos artigos pesquisados e nos conteúdos apresentados em aula. A rotatividade de funcionários tende a ser consequência de vários possíveis motivos influenciadores a essa situação tais como: a satisfação dos colaboradores, a motivação, remuneração e recompensas, e até o processo de seleção…