Case De Sucesso Benchmarking

observaremos a importância dos conceitos básicos e as principais tendências da Gestão de Conhecimento, tendo como foco os seguintes aspectos: processos, áreas de conhecimento, organização, infra-estrutura tecnológica, gerenciamento e fatores chave de sucesso. Também são apresentados conceitos de Workflow, uma ferramenta de suporte tecnológico necessária para a implantação de uma estratégia de Gestão do Conhecimento. CAPÍTULO I 1. GESTÃO DO CONHECIMENTO (Knowledge…

communication, a technical proposal for improving the delivery of IT projects that meet both the deadline on the budget of the companies. To reach this objective, we made a comprehensive survey based on various literature sources and some study cases based on real companies to identify the main difficulties of then that make it impossible to meet these basic requirements, hindering the projects and then propose practical improvements that simple and objective, making that projects…

do território Fonte: Pegado, Melo e Ramos (2001). Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES). Seu objetivo é estimular a prática de modelos gerenciais compatíveis com os melhores exemplos mundiais, pela promoção e reconhecimento de casos de sucesso que auxiliem no aprimoramento do setor e no aumento da qualidade de vida da população. Além disso, o PNQS surgiu para: (i) estimular a busca e aplicação de boas práticas de gestão nas empresas de saneamento; (ii) reconhecer aquelas…

do território Fonte: Pegado, Melo e Ramos (2001). Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES). Seu objetivo é estimular a prática de modelos gerenciais compatíveis com os melhores exemplos mundiais, pela promoção e reconhecimento de casos de sucesso que auxiliem no aprimoramento do setor e no aumento da qualidade de vida da população. Além disso, o PNQS surgiu para: (i) estimular a busca e aplicação de boas práticas de gestão nas empresas de saneamento; (ii) reconhecer aquelas…

linha do inglês de Oxford, o desempenho consulta ao “1.b. A qualidade da execução de tal ação, operação, ou processo; o competence ou a eficácia de uma pessoa ou de uma coisa em executar uma ação; especs. as potencialidades, a produtividade, ou o sucesso de uma máquina, de um produto, ou de uma pessoa quando medido de encontro a um padrão.”[3] . 1: Qualidade como excepcional Umas edições mais adicionais que necessitem tackled ao discutir esta dimensão consultam a: nivele…

administrar de forma gloriosa uma empresa. O gestor deve está sempre pronto para as diversas mudanças organizacionais. Os profissionais que forem atuar nas organizações, em especial os gestores, precisam compreender o processo de mudança para que tenham sucesso na organização. Definiremos o que entendemos por mudança organizacional e quebras de paradigmas. Apresentaremos três importantes ferramentas de gestão organizacional: Sistema de Informações Gerenciais. Trataremos dos aspectos…

apresentado um conjunto de lições aprendidas e atividades essenciais no Gerencia mento de Projetos, que servem como referência a projetos futuros. ABSTRACT This report analyses the matter of a project office to a consultant company, using a case study. The comparison of a structured Project Quality Management model to the practices lived in a project, shows the existing gaps and allows gathering facts to justify the adoption of an organizational project methodology, depicted…

financeiras não são eficazes no controle estratégico de uma organização produtiva. Segundo Suwignjo et al. (2000), pesquisas recentes comprovaram que medições financeiras não são capazes de medir e integrar todos os fatores críticos exigidos para o sucesso de uma operação. Miranda e Silva (2002) concluem que medidas financeiras são suficientes apenas se a concorrência não é acirrada, as mudanças são lentas ou há poucas modi- GESTÃO & PRODUÇÃO, v.13, n.2, p.339-352, mai.-ago. 2006…

verify the level of maturity of a management system in the maintenance area of a passenger transportation company in Brazil, based on the selfassessment proposed by ABNT NBR ISO 9004:2010. We conducted a field research and literature review using the case study method.. The results obtained show that the strategic management managers recognize that the model for self-assessment and the requirements proposed by ISO-9004: 2010 are applicable for performance evaluation of the management…

mas exercitá-la. A apresentação e a implantação da mudança organizacional teve como princípio a aplicação de um jogo especialmente desenvolvido para esta finalidade, que era de demonstrar o surgimento de uma nova espécie, uma nova organização. Case Gestão da Mudança Sindus Em 2010, a Sindus Andritz (até então uma joint venture) foi adquirida, em sua totalidade, pelo grupo multinacional austríaco Andritz. Com isso, passou a integrar a corporação sob o guarda chuva da Maintenance…