Case De Sucesso Benchmarking

Recebeu o troféu ENAM no IX Encontro Nacional de Aleitamento Materno, em Porto Alegre, pelo apoio à campanha do aleitamento materno nos primeiros seis meses de vida. Prêmio Top Ser Humano 2006 Prêmio concedido pela ABRH-RS, pela apresentação do case Contando Casos: uma forma de gestão utilizada para envolver, engajar e desenvolver pessoas na execução de processos. Certificado de Mérito Social RS Certificado da Assembléia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul. 2005…

utilização da gestão da qualidade nas empresas; dessa forma, considera-se que elas são imprescindíveis para o SGQ obter o sucesso largamente anunciado na literatura científica. Os programas e ferramentas da qualidade mais comumente utilizados pelas empresas, segundo Khanna, Laroiya e Sharma (2010), estão apresentados no Quadro 2. Vale destacar que alguns deles, como benchmarking, brainstorming e fluxograma, são instrumentos utilizados também em diversas outras áreas da gestão…

Tecnologia de Informaçăo e Desempenho Empresarial no Gerenciamento de seus Projetos: um Estudo de Caso de uma Indústria Information Technology and Business Performance on its Projects Management: a Case Study about a Industry Alberto Luiz Albertin* Doutor pela FEA/USP. Professor da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. Rosa Maria de Moura Albertin Doutoranda da FGV-EAESP. Pesquisadora da FGV-EAESP, São Paulo/SP, Brasil. *Endereço: Av. Nove de Julho, 2029, Bela Vista, São Paulo/SP,…

satisfação e o desempenho das pessoas. O cliente entra em contato direto com as pessoas que estão produzindo o serviço, esteja ou não envolvido um produto físico, mesmo quando o contato é feito através de uma interface tecnológica. Assim, um modelo de sucesso de serviço e desenvolvimento requer uma abordagem sistêmica para criar uma bem articulada ligação entre a compreensão do que o cliente precisa, a tradução entre vários atributos do serviço e a principal consideração da empresa…

observaremos a importância dos conceitos básicos e as principais tendências da Gestão de Conhecimento, tendo como foco os seguintes aspectos: processos, áreas de conhecimento, organização, infra-estrutura tecnológica, gerenciamento e fatores chave de sucesso. Também são apresentados conceitos de Workflow, uma ferramenta de suporte tecnológico necessária para a implantação de uma estratégia de Gestão do Conhecimento. CAPÍTULO I 1. GESTÃO DO CONHECIMENTO (Knowledge Management “KM”)…

2.1 1.2.1 Implementação do PMO Gerenciamento do projeto Venda interna do projeto Apresentação de benchmarking do gerenciamento de projetos brasileiro Questionário de avaliação do nível de maturidade da organização e a importância que a organização dá ao GP 1.2.3 Apresentação de casos de PMO bem sucedidos 1.2.4 Lista de projetos do último semestre 1.2.5 Lista de Métricas de sucesso de um projeto 1.2.6 Projetos atuais avaliados 1.2.7 Lista das causas de problemas nos projetos…

Case: Universidade do Hamburguer – McDonald’s Capacitação e desenvolvimento de pessoas por meio da Universidade Corporativa Histórico Mundial McDonald’s University, também conhecida como Universidade do Hambúrguer, foi uma das primeiras universidades corporativas do mundo e a primeira do setor de restaurantes. Em 2013, McDonald’s University completa 52 anos e se mantém fiel à missão de desenvolver talentos e difundir os pilares que fazem da marca um sucesso: qualidade de…

dizer: Obrigada! RESUMO Hoje em dia, as empresas estão buscando, cada vez mais, o sucesso na realização de seus eventos, com o intuito de conquistar e fidelizar o seu público alvo. Cada empresa possui diversas particularidades em suas necessidades de negócio, mas todas as empresas têm dois objetivos comuns, o sucesso e o lucro. Esse é o retorno positivo de um investimento feito anteriormente. Aquele é o resultado positivo de todas as estratégias

fulfillment of the requirements for the degree of Bachelor of Science (B.Sc.) SIX SIGMA METHODOLOGY AS STRATEGY FOR COSTS REDUCTION CASE STUDY ABOUT THE REDUCTION OF THE SYNTHETIC OIL CONSUMPTION IN THE GRINDING OPERATION Thiago Gomes Figueiredo December/2006 Advisor: Marcos Martins Borges Department: Production Engineering This work has as purpose to show the case study of a project Six Sigma carried through in the company Becton Dickinson, in Juiz De Fora - MG, have been…

Machado, enquanto executivo do grupo U&M Mineração e Construção e durante suas experiências fora do país, em empresas americanas, européias e na Austrália onde visitou 14 minas e as quatro maiores operadoras (de minas) 2 objetivando fazer benchmarking para a empresa de seu pai, lhe proporcionaram know how suficiente para construir um “time”, dotado de princípios inovadores e trazer para a cidade de Juiz de Fora, Minas Gerais, um conceito novo de administração de empresa. Hoje,…