Características Qualidade Do Produto

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA QUALIDADE e QUALIDADE TOTAL UFSCar – Universidade Federal de São Carlos – Campus Sorocaba Curso de Graduação em Administração Disciplina: Gestão da Qualidade Professora: Larissa Araújo 19:32 04.04.2014 AGENDA  Introdução  Gestão da Qualidade   Histórico;  Conceito;  Passos do Planejamento e Controle. Controle/Gestão da Qualidade Total  Vídeo 19:33 INTRODUÇÃO Bens e serviços de alta qualidade…

1 - Produtos são tangíveis, isto é, são os bens que podem ser vistos e quantificados; serviços são intangíveis, ou seja, o oposto. Avaliando tais conceitos, qual(is) a(s) principal(is) diferença(s) entre medir a qualidade de desempenho de um produto e de um serviço? A qualidade é a totalidade de características da qualidade do produto, então os indicadores da qualidade sempre deverão conter a percepção do cliente. Características da qualidade do produto ou requisito de cliente: algo que…

Padrão de Identidade e Qualidade “Qualidade é adequação ao uso”, onde a adequação é definida pelo consumidor – mesmo quando ele deseja fazer algo fora do que o fabricante imaginou. Qualidade por ser voltado à expectativa do consumidor (ou ao exterior da empresa). “Qualidade é conformidade às especificações”. O conceito bi-dimensional de qualidade dado originalmente por Noriaki Kano é geralmente descrito no ocidente como “Produtos e serviços que atendem ou excedem as expectativas do…

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO MECÂNICA 5ºSEMESTRE Gestão de Sistemas de Qualidade ATPS ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA PROFESSOR: TADEU EDUARDO DE MIRANDA SANTOS TAUBATÉ, 18 DE MAIO DE 2012. a) Discorra sobre os principais Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus? Walter Andrew…

http://www.vuarnetsunglassestore.com.br Ramo de atividade e área de atuação: Equipamentos Esportivos Histórico da empresa: Atuando no mercado há mais de 40 anos O dinamismo de VUARNET SUNGLASSES STORE associado a sua história e reputação de “qualidade e espírito esportivo” foram responsáveis pela construção de uma marca atrativa para pessoas de todas as idades, e ideal quando o assunto é óculos e equipamentos para esquiar e velejar. 1.2: Produção Vuarnet Sunglasses Store concede…

entende-se por mel o produto alimentício produzido pelas abelhas melíferas encontrado em estado líquido viscoso e açucarado. É produzido a partir do néctar das flores ou das secreções procedentes de partes vivas das plantas ou de excreções de insetos sugadores de plantas que ficam sobre partes vivas de plantas, que as abelhas recolhem, transformam, combinam com substâncias específicas próprias, e deixam madurar nos favos da colméia (BRASIL, 2000). Atualmente, o mel é considerado como…

Processos Organizacionais Qualidade no Atendimento Discente: Elisângela dos Santos Lira Curso de Administração FANEC Natal-RN / 2013 Docente: Mateus Estevam Medeiros Costa RESUMO O objetivo é demonstrar a importância de investir em qualidade no atendimento trazendo como um benefício à proposta de fidelização dos clientes. Por vermos que atualmente o mercado está acirrado, e em consequência os clientes usufruindo de várias opções de consumo, a busca de um…

Gerência de Qualidade Prof. Maurício Vieira Maia GERÊNCIA DE QUALIDADE QUATRO ESTÁGIOS DA QUALIDADE GERÊNCIA DE QUALIDADE Gestão da Qualidade do Projeto ao Produto 1 – INSPEÇÃO A partir de 1920:  Shewhart desenvolve técnicas estatísticas para inspeção da produção em série por amostragem;  OBJETIVO DA INSPEÇÃO Separar produtos bons dos ruins GERÊNCIA DE QUALIDADE Gestão da Qualidade do Projeto ao Produto 2 – CONTROLE DE QUALIDADE (CQ) A estrutura do CQ surgiu nas décadas de 30…

Gerenciamento do programa 5 Responsabilidades e funções da equipe de APQP 5 Plano de Prazos 6 I - Planejamento e Definição 6 Elemento 1 – Decisão de fornecimento 7 Elemento 2 – Requisitos de entrada do cliente 7 II – Projeto e Desenvolvimento do Produto 8 Elemento 3 – FMEA de Projeto 8 Objetivos do FMEA de projeto 8 Elemento 4 – Revisões do projeto 9 Elemento 5 – Plano de verificação do projeto 9 Tipos de testes 9 Desenvolvimento do plano de teste 10 Elemento 6:…

Objetivo Objetivo desta norma é o desenvolvimento de um sistema de Gestão da Qualidade que proporcione a melhoria continua, enfatizando a prevenção do defeito e a redução da variação e desperdício da cadeia de fornecimento. ISO 9001:2008 ISO TS 16949 4. Sistema de gestão da qualidade 4. Sistema de gestão da qualidade 4.1 Requisitos gerais 4.1 Requisitos gerais 4.2 Requisitos de documentação 4.2 Requisitos de documentação 4.2.3.1- Especificações de Engenharia(Anexo 1)…