Capitulo 3 A Conquista Dos Mercados Kotler

Importação de bebidas Ltda, e todos os seus colaboradores, pela força de colaboração para a conclusão deste projeto. SUMÁRIO DADOS DA EMPRESA E DO ESTAGIÁRIO 06 1 INTRODUÇÃO 08 2 HISTÓRICO DA EMPRESA 09 3 ORGANOGRAMA 10 4 DESCRIÇÃO GERAL DO LOCAL DE ESTÁGIO 11 5 EMBASAMENTO TEÓRICO 13 5.1 CONCEITOS DE MARKETING 13 5.2OBJETIVOS DO MARKETING 15 5.3IMPORTÂNCIA DO MARKETING 17 6DESENVOLVIMENTO DO ESTÁGIO 11 6 ATIVIDADES 12 7 CRONOGRAMA 13 8…

.................11 2.2.2 Fidelização dos Clientes pela Marca............................................................12 2.2.3 Motivação........................................................................................................13 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS...............................................................18 3.1 CARACTERIZAÇÃO DA PESQUISA..................................................................18 3.2 DELIMITAÇÃO DO TEMA................................

qualidade do produto ou serviço sendo isto um diferencial da empresa na conquista e fidelização do cliente. Este estudo tem o objetivo de mostrar as empresas que o marketing de relacionamento consegue obter uma excelente qualidade no atendimento e com isso obtém a fidelização do cliente. Esta pesquisa foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica. Neste estudo não foi realizado nenhum tipo de pesquisa de campo. No primeiro capítulo apresenta-se os diversos conceitos e…

A INTRODUÇÃO Com as mudanças ocorridas no mundo ao longo dos séculos é notório a evolução no mercado através de troca, que teve inicio no feudalismo, passando pela troca de especiarias vindas da índia e logo depois o surgimento da moeda. Percebe-se que essa evolução é constante e as organizações a cada dia estão se deparando com esse processo acelerado e estão tendo que criar meios de se manterem vivas frente a isso. Com isso, atualmente as empresas estão utilizando o marketing como…

Relacionamento no Curso de Pós-Graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em Comunicação e Estratégias de Marketing. Orientador: Prof. Jorge Antônio Marcelino CRICIÚMA 2013 3 A chave para o bom desempenho de uma empresa é parar de tentar prever o futuro e partir, definitivamente, para a ação”. Stephen Kanitz 4 RESUMO A fidelização de clientes nas organizações tem sido considerada como uma grande…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 Capítulo 1 – Recursos Humanos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 Capítulo 2 – Marketing . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Capítulo 3 – Qualidade e Atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Capítulo 4 – Metodologia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

SÃO PAULO/SP 19/04/2013 SUMÁRIO RESUMO..........................................................................................................................3 INTRODUÇÃO...............................................................................................................4 CAPITULO 1...................................................................................................................6 1.1 História da Empresa........................................

Introdução 3 Capitulo 1: História da empresa e evolução das marcas 4 Capítulo 2: Missão, visão e objectivos 5 Missão 5 Valores da empresa: 6 Objectivos: 6 Capítulo 3: Filosofia de Gestão e de Marketing 7 Atribuições operacionais na empresa: 7 Atribuições estratégicas em seu programa 7 Capítulo 4: Analise SWOT 8 Análise do ambiente contextual e transaccional 8 Análise interna da empresa 8 Capitulo 5: Portefólio e análise da Concorrência e do mercado: Nivea: 9 Capitulo…

estrutura do trabalho é a seguinte: Capítulo 1 – Introdução: serão apresentados os conceitos de marketing em um panorama histórico sobre o mesmo. Capítulo 2 - Revisão literária: contem o referencial teórico sobre a delimitação do tema, ou seja, trataremos sobre o marketing esportivo em específico e os conceitos aplicáveis ao mesmo. Capitulo 3 – Estudo de caso sobre alguns times de futebol; Conclusão: panorama atual do Marketing. CAPÍTULO I - MARKETING –…

Administração. Ressalta-se que, há um considerável tempo, administrar já não é mais somente gerir seus meios controláveis, ou seja, internos, como a gestão de pessoas, produção, entradas e saídas do setor contábil, entre outros. É preciso considerar o mercado competitivo e focar também em concorrentes, clientes, fornecedores e também fatores ainda mais difíceis de serem controlados, como exemplo a política externa e a oscilação do dólar. Tudo isso não é controlado pela organização, mas…