Capitulo 12 Kotler

Curso: Gestão de RH Disciplina: Mercadologia Professora: Andiara Freitas Data: 10/12/2014 Aluno(a): ______________________________________________________________ AVALIAÇÃO 3.a - INSTRUÇÕES O TEMPO DE DURAÇÃO DA PROVA É DE 3 HORAS. NÃO SERÁ PERMITIDO SAIR ANTES DAS 19h30. DURANTE A AVALIAÇÃO NÃO É PERMITIDO CONSULTAR MATERIAIS, CONVERSAR, USAR QUALQUER TIPO DE APARELHO ELETRÔNICO, NEM EMPRÉSTAR QUAISQUER TIPO DE MATERIAL. O(A) ALUNO(A) QUE FOR FLAGRADO(A), DESRESPEITANDO ESSAS NORMAS…

TRABALHO No primeiro capítulo descreve-se a introdução, os objetivos geral e específico, problema, hipóteses e a estruturação do trabalho. No segundo capítulo descrevemos a fundamentação teórica sobre a identificação do perfil do consumidor e análise da empresa. Neste capítulo temos o estudo sobre os principais fatores que influenciam as opiniões dos consumidores e estabelecem seu perfil. Descrevo também sobre uma analise dos serviços da empresa, baseada nos 4P de Philip Kotler,…

de grau de bacharelado em administração. Prof. Orientador: Marco Antonio Armelin. Capivari/SP. 2013 II III SUMÁRIO Carta de Conclusão do Estágio Supervisionado ............................................................ VII Capítulo 1 – Caracterização da Empresa .........................................................................1 1.1 Identificação do Estagiário ............................................................................1 1.2 Identificação da empresa

monografia está estruturada em três partes que totalizam seis Capítulos. A primeira parte, é de natureza teórico-conceitual que, subsidia e cria consistência ao tema pesquisado. Essa parte é composta pelos três primeiros Capítulos, em linhas gerais, discute questões relativas à Mercado de Luxo, Marca e Marketing e Comportamento do Consumidor, e que dentro de cada um desses buscou-se mostrar o que há de mais relevante neste segmento. No Capítulo 1, corresponde-se o referencial…

Capítulo 4 - Segmentação de Mercado Objetivos da aula - Entender porque uma empresa deve ‘segmentar’ um mercado - Conhecer os principais modos de segmentar um mercado - Entender as bases usadas para segmentar mercados consumidores A América homogênea mitológica não existe mais. Somos um mosaico formado por minorias. Joel Weiner Uma empresa ao oferecer seus produtos ao mercado deve saber quem irá consumir seu produto. Imagine se uma empresa não tem idéia de quem consome o seu produto e o oferece

ter lido os capítulos correspondentes do livro-texto até a data indicada. Não são provas de DECOREBA, mas de ANÁLISE E APLICAÇÃO, segundo as visões estruturadas pelos autores. BOOK MARKETING GLOBAL – 2013 PROF° DUDU NUNES 4 > COMBINAÇÕES Prova Aplicação A BÍBLIA DO MARKETING Kotler, Keller GRAU A: CAPÍTULOS 1, 2, 3 e 8 GRAU B: CAPÍTULOS 12, 14, 15 e 17 BOOK MARKETING GLOBAL – 2013 PROF° DUDU NUNES 5 > COMBINAÇÕES Prova Aplicação EDIÇÃO DO MILÊNIO…

.................................................. 8 1.2 Mercadologia................................................................................................................................................................ 8 1.3 Resumo do Capítulo................................................................................................................................................... 9 1.4 Atividades Propostas........................................................................

substitutiva deve ser realizada nos casos de perda de uma das provas da disciplina. - Um aluno só tem direito a realizar uma única prova substitutiva por disciplina. - A Prova substitutiva contempla toda a matéria do semestre. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2005. CHURCHILL JR, Gilbert A; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes: 2ª edição. São Paulo: Saraiva, 2003. HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, Jhon…

disciplina. - Um aluno só tem direito a realizar uma única prova substitutiva por disciplina. - A Prova substitutiva contempla toda a matéria do semestre. BIBLIOGRAFIA: Keegan, Warren J. - Marketing Global – Ed. Prentice Hall, 7ª Edição, 2004 Kotler, Philip. Administração de Marketing: 12ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2005 HOOLEY, Graham J.; SAUNDERS, Jhon A.; PIERCY, Nigel F. Estratégia de Marketing e Posicionamento Competitivo. São Paulo: Prentice Hall, 3ª. edição, 2005. …

a Serviços Capítulo 2 Diferenças fundamentais entre bens e serviços Capítulo 3 Visão geral do setor de serviços Capítulo 4 Processo de decisão do cliente em marketing de serviços Capítulo 5 Ética em marketing de serviços Capítulo 6 Processo de prestação de serviço Capítulo 7 Determinação de preço de serviço Capítulo 8 Desenvolvendo o mix de comunicação de serviços Capítulo 9 Administrando a evidência física da empresa Capítulo 10 Problemas com pessoas: administrando Capítulo 11…