Capitulo 4 Segmentacao De Mercado

Capítulo 4 - Segmentação de Mercado

Objetivos da aula
- Entender porque uma empresa deve ‘segmentar’ um mercado
- Conhecer os principais modos de segmentar um mercado
- Entender as bases usadas para segmentar mercados consumidores
A América homogênea mitológica não existe mais. Somos um mosaico formado por minorias.
Joel Weiner
Uma empresa ao oferecer seus produtos ao mercado deve saber quem irá consumir seu produto. Imagine se uma empresa não tem idéia de quem consome o seu produto e o oferece a todo consumidor.
Como exemplo observe a linha diet. Se a empresa sair oferecendo o produto a toda população, não quer dizer que ‘todos’ vão consumir seu produto. As crianças de modo geral não têm interesse, os adolescentes também não e não se pode afirmar que as pessoas que moram na cidade consomem mais que as pessoas que moram na área rural. A quem a empresa deve oferecer o seu produto? À pessoas com problemas de saúde ou que desejam manter a forma consumindo produtos sem açúcar.
A seguir serão apresentados alguns níveis de segmentação de mercado que podem ser empregados por uma empresa:
O Marketing de massa pode ser observado quando um produto é desenvolvido e direcionado a todos os compradores. Ex: veículos populares
O Marketing de segmento pode ser observado quando o produto a ser oferecido ao mercado atende a um grande segmento, a grupo identificado

e-Tec Brasil

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Técnico em Administração

dentro de um mercado. Ex: veículos modelos peruas, para família.
O Marketing de nicho pode ser observado quando um produto é oferecido a um nicho, ou seja, um grupo mais restrito. Ex: veículo de luxo, importados
O Marketing local: programas de marketing idealizados de acordo com os desejos e as necessidades de grupos de clientes locais. Ex: empresas de sorvete que oferecem produtos com sabores regionais
O Marketing individual pode ser observado nas ações de marketing ‘um a um’, quando a empresa oferece produto ‘customizado’, exclusivo. Ex: peças feitas sob medida.
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