Capacitação Do Pessoal De Turismo

1 – Tema: Turismo na educação básica 2 – Justificativa: Extremamente importante ter o Turismo como uma matéria na educação básica das escolas, para que assim sejam criados profissionais mais qualificados e instruídos. Ainda que não seja a profissão escolhida pelos estudantes, a mesma se torna essencial porque ensina não somente sobre viagens, mas também a história dos diferentes lugares do mundo, a prestação de serviços com qualidade, boa recepção, hospitalidade, educação, sustentabilidade

imprescindíveis para a obtenção dos objetivos para os quais a empresa foi criada (CHIAVENATO, 2000). 6.2.1 Treinamento e Capacitação de Pessoal Para Drucker (2003, p. 1), treinar pessoal é “Preparar o funcionário para a execução de uma tarefa”. Neste sentido é que as empresas devem se preocupar com a capacitação de seus colaboradores............... 6.2.1.1 O Treinamento Treinar pessoal é ............................................x....xx.xx..x.........., que segundo…

ADMINISTRATIVAS CURSO DE TURISMO LAYO LUCENA DE ARAÚJO A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em consonância com o Programa SEBRAE de qualidade em serviços turísticos, Turismo Melhor NATAL 2010 Layo Lucena de Araújo A gestão da qualidade nas empresas hoteleiras do RN em consonância com o Programa SEBRAE de qualidade em serviços turísticos, Turismo Melhor Trabalho de apresentado Conclusão à de Coordenação Curso de Graduação em…

A HOSPITALIDADE NO TURISMO: O BEM RECEBER RESUMO O presente artigo aborda o assunto hospitalidade no turismo. O bem receber no turismo não é novidade, mas atualmente recebe dos pesquisadores e do próprio trade turístico, uma atenção especial. O “bem receber” se relaciona intimamente com a qualidade dos bens e serviços oferecidos no Turismo, razão maior deste artigo. A hospitalidade no Turismo evidencia-se muito mais ampla do que primeiramente se imaginava, ela deverá estar…

portfólio 3 Capacitação e Treinamento em Hotelaria ............................................................................................................................... Guarulhos 2012 paula regina alves de jesus portfólio 3 Capacitação e Treinamento em Hotelaria Trabalho apresentado ao Curso de hospedagem da Faculdade ENIAC para a disciplina de Capacitação e Treinamento em Hotelaria

POLÍTICA E PLANEJAMENTO DO TURISMO: Avaliação do Programa Nacional de Municipalização do Turismo Leandro Benedini Brusadin - Uni-FACEF 1. Introdução Os impactos causados pelo desenvolvimento das atividades turísticas, tanto de ordem positiva quanto negativa, ainda não são suficientemente conhecidos em suas relações com o conjunto das atividades sociais e econômicas presentes no conjunto das sociedades de modo geral. Em alguns momentos são enfatizadas de forma exagerada suas…

PROGRAMA DE GRADUAÇÃO EM TURISMO GABRIELA CAIRO DE BARROS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM EMPRESAS DE TURISMO Salvador 2009 GABRIELA CAIRO DE BARROS RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM EMPRESAS DE TURISMO Relatório de estágio individual apresentado a Faculdade São Tomaz de Aquino como requisito para conclusão do curso de Bacharelado em Turismo sob orientação da professora Adriana Melo da disciplina Estágio Supervisionado de Turismo. Salvador 2009…

ESPORTES ........................................................................................................ 13 MINISTÉRIO DA INTEGRAÇÃO NACIONAL ................................................................................... 17 MINISTÉRIO DO TURISMO ........................................................................................................... 22 FUNASA…

Neto, Luis Introdução à administração hospitalar / Luis Moretto Neto, João José Cândido da Silva, Valentina Gomes Haensel Schmitt. – Florianópolis : Departamento de Ciências da Administração / UFSC, 2007. 74p. Inclui bibliografia Curso de Capacitação a Distância 1. Hospitais – Administração. 2. Serviços de saúde. 3. Gestão da qualidade total. 4. Educação a distância. I. Silva, João José Cândido da. II. Schmitt, Valentina Gomes Haensel. III. Título. CDU: 64.024.8 Catalogação…

Roteiro de estudos: - OMT CÓDIGO DE ÉTICA MUNDIAL DE TURISMO Em uma assembléia geral realizada entre setembro e outubro de 1999, a WTO/OMT – Organização Mundial do Turismo elaborou um “Código de Ética Mundial de Turismo”. Contendo dez artigos nos quais expõe os direitos e deveres dos governos, dos operadores de viagem, dos planificadores de turismo, das agências de viagem, dos empregados de turismo e dos turistas. ARTIGO 1. Contribuição para a compreensão e o respeito mútuos entre homens e