Cursos informais em turismos

conclusão de curso é sobre a capacitação do profissional de turismo em Curitiba. Pretende-se fazer uma análise do mercado dos cursos livres - não possuem regularidade e não são regulados pelo Ministério da Educação e Cultura – com o objetivo de propor novos conteúdos e metodologias. A oferta de cursos livres de turismo será comparada com a demanda destes cursos por meio da percepção dos empresários da área. A prestação dos serviços turísticos é considerada uma atividade complexa pelo uso intensivo de pessoas em toda a sua cadeia produtiva. Preparar adequadamente os profissionais da área é uma atividade estratégica, uma competência essencial dos produtos e equipamentos turísticos, podendo influenciar em até 70% a satisfação dos consumidores, os turistas. Cliente satisfeito retorna à destinação turística renovando o ciclo da atividade e trazendo consigo outros turistas. Esta pesquisa efetuou um levantamento da oferta e a demanda dos cursos livres e as comparou para verificar se a qualificação do profissional de turismo está atendendo as necessidades de conhecimento e competências exigidas pelo mercado. O capítulo 2 versará sobre o turismo, sua conceituação, importância e natureza como prestação de serviços. O capítulo 3 traz informações sobre o aprendizado para o turismo, a classificação dos cursos e os modelos de capacitação profissional. No capítulo 4 será apresentado o resultado do levantamento da oferta de cursos na área do turismo em…

CENTRO DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS E SOCIAIS APLICADAS TURISMO E HOTELARIA FLAVIA VASCONCELLOS SELLA turismo e terceiro setor: Análise de viabilidade de implantação de uma OSCIP de capacitação e consultoria turística EM LONDRINA (othecca) Londrina 2005 FLÁVIA VASCONCELLOS SELLA turismo e terceiro setor: Análise de viabilidade de implantação de uma OSCIP de capacitação e consultoria…

QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL EM TURISMO E HOSPITALIDADE Fernanda Cristina Matos, Especialista1 Carlos José Rodrigues da Silva, Msc.2 (co-autor) RESUMO Os impactos positivos do turismo, principalmente os econômicos, têm sido as bandeiras levantadas por muitos governantes. E entre esses benefícios a geração de emprego e renda é um dos mais desejados. Procurando atingir esses resultados é essencial investir em educação, qualificação e treinamento na área. No Brasil a mão-de-obra é um…

A GESTÃO DO NEGÓCIO TURÍSTICO APOIADO NA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL E NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE THE MANAGEMENT OF THE TOURIST BUSINESS SUPPORTED IN THE PROFESSIONAL AND THE QUALITY OF CUSTOMER SERVICE Liliane Azevedo Santaella1 Mestre em Gestão e Desenvolvimento Regional Universidade de Taubaté - UNITAU Jorge Luiz Knupp Rodrigues Doutor em Educação (Currículo) – PUC-SP Professor do Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional Universidade de Taubaté - UNITAU…

modo, foi feito um estudo sobre o Centro Histórico de Salvador (CHS) e seus problemas mais comuns; foram estudados os aspectos relevantes do turismo ligados ao tema em questão; foi investigado o trabalho da PM no CHS; foram diagnosticados os problemas vivenciados pelo Policiamento; foram analisadas as opiniões de turistas e comerciantes no que diz respeito ao desempenho do policiamento; e foram analisadas as opiniões dos policiais que trabalham na área sobre o desempenho de sua função. O…

. o roteiro será vendido às agências de turismo que incluirão o roteiro em seus city tour, fazendo o translado do turista até a área de embarque e depois do passeio farão o retorno aos hotéis. 2.1 Localização A empresa terá um escritório em Porto Seguro, que será responsável por gerir as ações e vendas do roteiro. A Reviva Porto explorará o MADE , explicado a seguir: O Museu Aberto do Descobrimento (MADE) foi criado através do Decreto presidencial 1.874 de 22 de abril de…

1. Apresentação R e g u l a m e n t a ç ã o Normalização e Certificação em Turismo de Aventura R e l a t ó r i o Brasília, D i a g n ó s t i c o a gosto 2005 REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL Luiz Inácio Lula da Silva Presidente da República MINISTÉRIO DO TURISMO Walfrido dos Mares Guia Ministro do Turismo Maria Luisa Campos Machado Leal Secretária Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo Carla Naves Ferreira Diretora do Departamento de…

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Rio de Janeiro, set. 2013 Alunos do Curso de Superior Técnico em Logística da UCB CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Trabalho apresentado como requisito parcial para aprovação em A1 na disciplina de Metodologia do Trabalho Científico e Profissional da Escola Supe- rior de Gestão e Tecnológica da UCB, sob a orientação da Prof. Fátima Pereira Rio de Janeiro, set. 2013 SUMÁRIO 1…

vezes mensurado com seriedade. Não existe, por exemplo, dados sobre o percentual de visitantes (por nacionalidade) na Copa do Mundo 2010 da Africa do Sul. Para os jogos do Brasil, ja contamos com alguns estudos bem interessantes que prevêm algumas linhas mestras para os jogos. Com base nesses estudos e na análise de reports pós Copa do Mundo 2010, e Olimpíadas de Beijing, 2008, foi construido o presente Paper. Impactos Politicos de Longo Prazo. Dados oficiais apontam que a Copa do…

FORMOSO DO ARAGUAIA – TO 2013 PREFEITURA MUNICIPAL DE FORMOSO DO ARAGUAIA SECRETARIA MUNICIPAL DA INDÚSTRIA, COMÉRCIO, TURISMO, MEIO AMBIENTE E ASSUNTOS INDIGENAS DIRETORIA DE TURISMO E MEIO AMBIENTE SALA DO EMPREENDEDOR _______________________________________________ SECRETÁRIO MUNCIPAL DA INDÚSTRIA, COMÉRCIO, TURISMO E MEIO AMBIENTE E ASSUNTOS INDIGENAS _______________________________________________ DIRETOR DE TURISMO E MEIO AMBIENTE…