conceitos marketing

1 CRIANDO VALOR E SATISFAÇÃO PARA O CLIENTE DO SÉCULO XXI Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 3 / 50 – É um processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. – É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com os outros. Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 4 / 50 Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária então seria tornar o produto ou serviço disponível. Peter Drucker Prof. Renato Faria Gonçalves Administração de Marketing – 12ª ed. Kotler & Keller - CAP. 1 5 / 50 NECESSIDADES Requisitos humanos básicos DESEJOS DEMANDAS SEGMENTAÇÃO OFERTAS/MARCAS VALOR Necessidades de AUTO REALIZAÇÃO (desenvolvimento e…

Pelotas, 09 de Maio de 2013. PLANO DE ENSINO DISCIPLINA: PRINCÍPIOS DE MARKETING, 2013-1. I. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1. Universidade Federal de Pelotas - UFPel 2. Campus: Porto 3. Endereço: Rua: Gomes Carneiro, 01 Bairro Porto - Pelotas 4. Nome do Professor: Everton Anger Cavalheiro 5. Componente Curricular: Princípios de Marketing 6. Código: 1640069 7. Curso(s): Engenharia de Produção 8. Turma: M1 9. CH teórica: 34h, CH Prática: 00 h, CH EAD: 34h. Créditos teóricos:…

Marcas KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.1 Brand Equity KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.2 Posicionamento KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.3 Plano de Ensino Imagem e Identidade KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.4 Elementos de Marcas KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.4 Naming KELLER, KEVIN. Gestão Estratégica de Marcas. Cap.4 2 30/01/2015 Plano de Ensino Estratégias de Marcas KELLER, KEVIN. Gestão…

51 51 9 OBJECTIVOS E PROJECÇÕES FINANCEIRAS DO PLANO SCHERITONIN® 51 9.1 CUSTOS COM O PESSOAL 9.2 CUSTOS DE PROMOÇÃO 9.3 PROJECÇÕES FINANCEIRAS PARA O PERÍODO 2015 A 2017 51 52 53 10 ALOCAÇÃO DE RECURSOS, MENSURAÇÃO, EXECUÇÃO E CONTROLO DO PLANO DE MARKETING 55 10.1 CUSTOS DE COMUNICAÇÃO 56 11 CONCLUSÃO 57 ANEXOS 59 vii Índice de tabelas Tabela 1 ‐ Análise…

5 -- De 0,75 a 0,99 = 1,0 PROGRAMAÇÃO TEMAS CONTEÚDO BÁSICO / ATIVIDADES BIBLIOGRAFIA 01 Apresentação do módulo Apresentação do roteiro do trabalho Estratégias de Produto Gestão de Serviços L2: caps. 8,10 e 12 02 Casos de desenvolvimento de produtos Temas emergentes: sustentabilidade, co-criação, cauda longa e outros Artigos 03 Marcas e Brand Equity O modelo C.B.B.E. L1: caps. 1, 2, 3 e 4 04 Identidade Posicionamento de Marca Elementos de…

persuadir e lembrar do consumidor – direta ou indiretamente – sobre os produtos e marcas que comercializam” (KOTLER; KELLER, 2006, p. 532). • Comunicação Integrada de Marketing • Voz – Construção de Relacionamentos ‐ CIM • Novo cenário – Marketing de Massa para Marketing Segmentado o Construção de relacionamentos e TI (novas formas de comunicação) = grande impacto na CIM o Mídias de Massa (televisão) para Mídias Segmentadas (revistas especializadas, canais fechados, …

PROVA DE MARKETING A PARTIR DO CAP. 14 1 e 2 cap. 14, 3 e 4 cap. 15, 5 e 6 cap. 16, 7 e 8 cap. 17, 11 e 12 cap. 13(adm. de marketing) 1. Um programa de Comunicação de Marketing, de um Banco usaria as mesmas ferramentas (de comunicação de marketing) de uma rede de supermercado? Justifique. 2. Apresentar uma mensagem de divulgação de vestibular da URCAMP que atenda as requisitos de uma mensagem eficaz. (apresentar meio de divulgação, elaborar uma mensagem). 3. Considerando o público…

Desenvolvimento do Processo de Comunicação Integrada Decisões sobre o Mix de Comunicação Integrada L1 - Cap. 1 e 2 L2 - Cap. 17 e 18 A1 A2 02 Propaganda: estabelecimento de objetivos, determinação de orçamento, desenvolvimento de campanha e avaliação da eficácia da mensagem publicitária. L1 - Cap. 7, 8 e 9 L3 – Cap. 7 e 8 03 Relações Públicas: estabelecimento de objetivos, modelos e métodos de avaliação. L1 - Cap. 18 e 19 L3 – Cap.9 04 Promoção de…

trabalho N1 – PRODUTO E PREÇO) conforme descritos a seguir: 1. CAP 15 - PROJETO E GERENC. DE CANAIS E REDES DE VALOR 1.1 Canais de Marketing e redes de valor Atacadistas e varejistas: compram, adquirem direitos sobre os produtos e revendem. São denominados Comerciantes. 1.2 O papel dos canais de marketing Quem vai levar no pdv para o consumidor 1.3 Decisões de projeto do canal logistica 1.4 Decisões de gerenciamento do canal 1.5 Integração de canal e sistemas 1.6…

Contexto do mercado em que a empresa está inserida: Dados recentes demonstram que a empresa se encontra em um mercado aquecido. De acordo com estudo Adforecast da agência Zenith Optimedia (do grupo Publicis) de 2012, o Brasil deve passar o Reino Unido e se tornar o quinto maior mercado mundial da indústria da publicidade em 2014. Segundo a estimativa o mercado brasileiro alcançará US$ 22,2 bilhões em 2014, contra US$ 21,9 bilhões do Reino Unido. “O investimento em mídia normalmente…