Cap 5 Ballou

dados demandados por outras áreas da empresa, tais como: marketing, finanças e comercial; dados estes essenciais para a definição de ações de planejamento estratégico e de suporte à decisão. 1 Formulação da Situação Problema Segundo Ballou (1993), um dos objetivos da logística é melhorar o nível do serviço oferecido ao cliente e, neste aspecto, o nível de serviço logístico pode ser mensurado através dos seguintes atributos: qualidade do fluxo de produtos, serviços,…

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. São Paulo: Bookman, 2001. 2. BOWDITCH, James e BUONO, Anthony. Elementos do comportamento organizacional. São Paulo: Pioneira, 3ª impressão, 2002. 3. CERTO, Samuel C. Administração moderna. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. 4. CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo, prática. São Paulo: Elsevier - Campus, 2006. 5. CURY,…

SUMÁRIO 1 2 3 3.1 3.2 4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 6 6.1 6.2 7 8 9 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3 DELIMITAÇÃO DA PESQUISA ........................................................................... 4 OBJETIVOS ............................................................................................................. 5 GERAL .............................

pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumí-lo”( BALLOU, 2010 , p. 27). A logística diz respeito á criação de valor para os clientes, fornecedores, acionistas, sendo expresso em termos de tempo e lugar. Produtos e serviços não têm valor a menos que estejam sob a posse do cliente quando (tempo) e onde (lugar) eles desejam consumi-los( BALLOU, 2010). Logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra, do transporte e…

produtivos, usando principalmente, a redução de gastos, flexibilidade dos meios de produção e de serviços. Em uma cadeia de suprimentos, informações e trabalho real executado na distribuição física e o apoio à produção seguem paralelamente. Para BALLOU (2006), a logística deve ser entendida através de uma visão sistêmica que é considerada como a base deste tipo de operação de entrega e transporte de mercadorias e serviços. Já SALLES (2000) propõe de uma maneira mais detalhada que: …

controla, de forma eficiente e eficaz, o fluxo dos materiais e o fluxo reverso e a estocagem de materiais, serviços,e as informações correlacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender as necessidades dos clientes. Destaca Ballou (2001) a missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição a empresa. Lambert e Stock (1992) adotam a…

estabelecem uma sequência otimizada, visando proporcionar um serviço de alto nível ao cliente, assim melhorando o nível de serviço. 4-QUESTÃO DA PESQUISA Ao implantar um sistema de roteirização na área de transportes, ela se tornará mais competitiva? 5-OBJETIVO GERAL Determinar a quantidade de entregas por veículos e seu acondicionamento da carga. Diagnosticar as possíveis perdas de clientes, por atrasos nas entregas e coletas. Identificar no mercado um sistema de roteirização…

TABELAS Tabela 1- Ilustração de layout na área produtiva 26 Tabela 2 – Evolução de um operador após treinamento 32 Tabela 3 – Evolução de um operador após treinamento 34 Tabela 4 – quantidade de combustível usado antes do sistema de bicas 34 Tabela 5 – quantidade de combustível usado após o sistema de bicas 38 Tabela 6 – quantidade de combustível usado após o sistema de bicas 39 Tabela 7 – Teste realizado com disco de corte em janeiro de 2010 39 LISTAS DE GRÁFICOS Gráfico…

exigir das transportadoras o rastreamento dos caminhões durante todo o percurso. Com a medida, era possível saber com precisão o momento da chegada do produto, o que passou a significar redução de incertezas para revendedoras e clientes. 1. Para Ballou (2001), o tempo do ciclo do pedido corresponde ao lapso de tempo entre o pedido de compra, ou requisição de um serviço, e o momento de recebimento do produto por parte do cliente. Diga de que maneira a Avon conseguiu diminuir o tempo…

Estrutura Estrutura submetida ao problema Solução Ciclo Podemos caracterizar os Algoritmos Genéticos através dos seguintes componentes: 1. Problema a ser otimizado; 2. Representação das Soluções de Problema; 3. Decodificação do Cromossoma; 4. Avaliação; 5. Seleção; 6. Operadores Genéticos 7. Inicialização da População. A seguir é apresentada uma breve discussão sobre cada um desses aspectos, exemplificando-se quando apropriado. • Problema: GAs são particularmente aplicados em…