Canais De Atendimento Das Instituicoes Financeiras

ATRIBUÍDA PELAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE CASCAVEL QUANTO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA PORTAL DO OESTE Cascavel, março de 2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGÓCIOS FINANCEIROS BANCARIZAÇÃO, PERCEPÇÃO DE SUA IMPORTÂNCIA E AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO ATRIBUÍDA PELAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE CASCAVEL QUANTO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL AGÊNCIA PORTAL DO OESTE NOME:…

e de qualidade 2.1 ÍNDICE DE ATENDIMENTO ESCOLAR Alinhar com as metas do PNE. 2.2 IDEB 4,6 - 4,9 - 5,2 3Transparência e eficiência na gestão dos recursos 3.1 NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO USUÁRIO EXTERNO QUANTO À TRANSPARÊNCIA 6788,5 94Prestar assistência financeira e técnica aos entes federados e demais atores do sistema educacional 4.1 ÍNDICE DE TEMPESTIVIDADE 60% 70% 80% 85% 90% 4.2 ÍNDICE DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA 50% 60% 70% 75% 80% 4.3 ÍNDICE DE ASSISTÊNCIA FINANCEIRA E MATERIAL 70% 70%…

Comandam equipes de vendas que em grandes empresas podem chegar a ter 40 vendedores. Elaboram estratégias, estabelecendo metas para o crescimento das vendas e políticas de promoções em conjunto com gerentes e diretores de outras áreas. Em instituições financeiras, oferecem ao cliente os produtos que mais se adaptam às suas necessidades e que garantem boa rentabilidade; analisam o potencial de retorno e risco envolvido na relação com o cliente, dando elementos para que uma equipe que…

MARLI FERREIRA DA FONSECA(REDENTOR- marliferreirafonseca@yahoo.com.br) MAURINA DA SILVA FERREIRA MONTEIRO DE SOUZA(FAETEC- Ailton@uenf.br)) Resumo Em um mercado cada vez mais competitivo a satisfação dos clientes é algo indispensável para as instituições que buscam de uma forma ou de outra um diferencial. No setor bancário isso não seria diferente, neste segmento onde existe uma concorrência muita acirrada, a qualidade nos serviços prestados acaba se tornando algo indispensável.…

apresenta a você as condições de uso do cartão que você solicitou. VEJA O QUE DIZ O CONTRATO. LEIA-O COM MUITA ATENÇÃO, ENTENDA AS REGRAS DE USO E UTILIZE O CARTÃO SOMENTE SE ESTIVER DE ACORDO. Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Santander pelos telefones indicados ao final. 1. CARTÃO DE CRÉDITO. O cartão de crédito é um meio de pagamento para transações de aquisição de produtos e serviços em estabelecimentos credenciados e para outras transações aqui…

PAULISTA-UNIP INSTITUTO UNIFICADO PAULISTA IUP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO FINANCEIRA DE EMPRESAS Analise de Investimento. Banco do Brasil S.A São Paulo/SP 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP INSTITUTO UNIFICADO PAULISTA IUP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO FINANCEIRA DE EMPRESAS Pesquisa Referente: Analise de Investimento. Disciplina: Fontes de Investimento. Gestão Financeira Orientador: Prof. Alexandre Tadeu. São Paulo/SP 2014 UNIVERSIDADE…

utilização e benefícios, a importância de compreender as necessidades dos clientes e como os bancos a utilizam para gerar novas oportunidades de negócios e poder conhecer melhor os seus clientes. Serão apresentados alguns exemplos de como as instituições financeiras utilizaram, quais os resultados alcançados e da sua importância no mercado atual. 1. Introdução A Globalização ampliou significativamente os negócios mundiais, fazendo com que as empresas busquem novidades e que seus…

AUTO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL POR CLIENTES DA AGÊNCIA PALHOÇA/CENTRO/BESC Palhoça 2012 JOÃO BORGES NETO A UTILIZAÇÃO DO AUTO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL POR CLIENTES DA AGÊNCIA PALHOÇA/CENTRO/BESC Relatório apresentado ao Curso Administração Tecnologia da Informação, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial à aprovação na disciplina de Estudo de Caso. . Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello Palhoça 2012 JOÃO BORGES NETO A UTILIZAÇÃO DO AUTO…

através de seu blog, faz críticas aos informes das organizações. Em se tratando do Bradesco, o blog avaliou o balanço social do banco de 2010 e levantou alguns questionamentos referentes a este exercício. Foram eles: • Melhora na qualidade de atendimento; • Má gestão dos clientes importados de bancos adquiridos; • Tratativa de questões relacionadas ao assédio moral; e • Boa gestão ambiental do baco. Com a intenção de avaliar se, atualmente, estes pontos foram sanados ou não,…

Gráfico 01 – Tempo de conta na agência 58 Gráfico 02 – Qualidade do atendimento prestado pelo Gerente 59 Gráfico 03 – Utilização dos canais de atendimento eletrônico 60 Gráfico 04 – Nível de satisfação em relação aos produtos e serviços 61 Gráfico 05 – Fator decisivo na aquisição dos produtos da CAIXA 61 Gráfico 06 – Principal motivo de trabalhar com a CAIXA 62 Gráfico 07 – Disponibilidade de soluções financeiras por parte dos funcionários 63 Gráfico 08 –…