Canais De Acesso Dos Clientes A Organização

Comunicações - prevê que até o final de 2014 mais de 50% dos celulares em operação no País serão Smartphones. O nosso projeto consiste em unir a insatisfação do cliente em ir ao supermercado e o crescimento das vendas dos aparelhos Smartphones no País. Com a idéia de facilitar as compras do dia a dia através do Smartphone, onde o cliente possa pedir seus produtos através de um aplicativo e concluindo sua comprar poderá ter a possibilidade de passar na conveniência ou solicitar a…

Bacharel em Administração. Araraquara 2013 SUMÁRIO 1. Referência: Marketing IV 2. A Organização IV 2.1. Organograma da Empresa V 3. Área da Administração: Marketing V 3.1. Descreva qual a função do departamento de Marketing........................... .V 3.2. Descreva qual a posição do departamento de Marketing na estrutura hierárquica da organização. .V 3.3. Identifique e descreva quais as responsabilidades do gerente de Marketing VI 3.4.…

inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente . Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as companhias a criar e manter um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e

1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Apresentação da empresa a) Denominação DIMENSION DATA COMERCIO E SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA - CNPJ 5437734000318 b) Tipo Empresa privada c) Atividade principal A Dimension Data, é focada em serviços de tecnologia da informação e provedora de soluções de planejamento, suporte e gerenciamento de infraestrutura de TI. d) Porte Média-grande empresa 1.2 Força de Trabalho 200 Funcionários no Brasil 70% Funcionários com nível superior

Atualmente vivemos em um ambiente onde comunicar é algo imprescindível para o sucesso de qualquer empresa e/ou organização. Sem a comunicação adequada, devido ao grande número de informações que nos rodeia o tempo todo, o consumidor muitas vezes não percebe sua marca, seus produtos e isso faz com que o mesmo não compre. Com o avanço da tecnologia e meios digitais se faz necessário à criação de canais e esforços que atingem o público que está constantemente ligado nessa mídia. O objetivo…

mesmos resultados em outro. Daí a necessidade de encontrar a estratégia mais adequada para a inserção e manutenção de um produto em um mercado. Diante deste contexto, o objetivo deste trabalho é pesquisar o marketing internacional e seus principais canais de distribuição. Este trabalho se justifica, a partir da imposição do professor da disciplina de comércio exterior, como requisito para a obtenção da nota parcial do segundo bimestre da referida disciplina. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1…

dela, fez surgir a comunicação interna, considerada hoje como algo imprescindível às organizações, merecendo, cada vez mais, maior atenção. Por meio da Comunicação Interna, torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da direção da organização com o seu público interno e entre os próprios elementos que integram este público. Na era da informação e em um momento em que a tecnologia é disponibilizada, a habilidade no processamento de…

rápida, e com isso acabam ditando as regras em diversos segmentos de mercado. Com esse cenário as empresas precisam reformular sua relação com os clientes, e a partir disso, o marketing de relacionamento chega com seu conceito de grande importância, que é o foco no cliente. Através da compreensão das necessidades, desejos, reclamações e sugestões dos clientes o marketing de relacionamento vem se esculpindo como atributo de grande valor, propiciando a diversas empresas lucrativos postos…

1 INTRODUÇÃO Saber gerenciar pessoas, recursos e atividades dentro da organização é algo de extrema responsabilidade e um grande desafio. Como administradores é muito importante não só sabermos a teoria, mas também como funcionam na prática os conceitos estudados em sala de aula. A proposta deste trabalho foi a elaboração de um diagnóstico empresarial in loco de uma empresa de manufatura. Essa pesquisa tem por objetivo principal relacionar a vivência prática com os conhecimentos…

ALFONSETTI SILVA B4741I-9 LUCAS HENRIQUE MARTINS B4366F-1 WALESSA NEVES LOPES B42159-2 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre a necessidade de cada cliente e as formas com que a empresa busca fidelizá-lo, visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de grande porte. Droga Raia Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em…