Bsc Prova

Possibilitam benchmarking e identificação das necessidades de melhoria (nível 0 a 5) para CADA processo. Metas e indicadores de processos: Demonstram como os processos atendem às metas de negócios e de TI, a partir da mensuração de indicadores baseados no BSC Metas de atividades: Direcionam o desempenho efetivo dos processos Paulo Marcelo (paulo1410@hotmail.com) MEMOREX COBIT 4 de abril de 2010 Modelo de maturidade Nível 0 – Inexistente: Ausência de processos identificáveis. A…

específica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou uma função semelhante. Brainstorming: é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo, colocando à serviço de um objetivo pré-determinado. BSC/Balanced Scorecard : inicialmente era um modelo de avaliação e performance empresarial, com a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os passos dessa metodologia incluem:…

– Desdobramento de diretrizes do TQM................................................................ 128 Figura 22 – Exemplo de desdobramento de diretrizes ...........................................................128 Figura 23 – Estruturando o BSC ............................................................................................ 130 Figura 24 – Perspectiva de Clientes ....................................................................................... 131 Figura 25 – A…

verificação de aprendizagem, comunicação via meios virtuais de relacionamentos (e-mail e fórum). Sistema de Avaliação 1° Avaliação - PESO 4,0 Atividades Avaliativas a Critério do Professor Práticas: Teóricas: Total: 0 2° Avaliação - PESO 6,0 Prova Escrita Oficial Práticas: Teóricas: Total: 0 Bibliografia Básica Padrão 1) FRANCO, Décio Henrique. Tecnologias e Ferramentas de Gestão. 1ª ed. Campinas: Alínea, 2011. Bibliografia Básica Unidade : Centro…

Avenida Beberibe 1436 no bairro do Arruda. O proprietário Alexandro Ferreira e sua esposa Maria Ferreira administram o negócio a mais de 10 anos. Eles contam com uma frota de 5 carros, 2 motos e 1 ônibus para instrução dos alunos até a realização da prova no DETRAN. Possui 13 funcionários fixos, sendo 9 instrutores práticos, 3 auxiliares administrativos e 1 serviços gerais, além de 2 instrutores teóricos que são chamados e dão aulas na auto escola através de contrato. Será observado…

estão sendo alcançados. A combinação de indicadores possibilita medidas de performance mais precisas. Indicadores de desempenho em processos: * Volume; * Velocidade; * Erros; * Condições especiais. Ferramentas mais comuns: * BSC; * BI; * CEP (Controle Estatístico de Processos): para itens tangíveis; * BAM (Business Activity Monitoring). Desenvolvimento do mapeamento 1. Visão global de processos da organização; 2. Compreensão do posicionamento…

gestão de pessoas e resultados do negócio – balance Após a leitura, desenvolva as seguintes questões: score card. a. Explique quais são as medidas que podem ser utilizadas para avaliação da área de RH. b. Explique como o método do Balanced Score Card (BSC) relaciona práticas de RH com resultados do negócio. c. Explique qual é a funcionalidade das análises estatísticas dos resultados da área de RH. d. Explique as funções de RH, segundo a pesquisa RH 2010. 5 horas As respostas devem ser…

prática os conhecimentos adquiridos dentro da instituição. Aos amigos da faculdade; Flávia (Prantinha), César, José Antônio, Frederico, Regis, Bruno (mentira) e Dú pelos momentos bons que passamos juntos, e pela troca de conhecimentos em trabalhos e provas. Ao Eduardo pelo apoio, amor e carinho durante essa jornada. Em especial ao meu orientador Wanderson Ferreira, o qual foi o maior responsável pela elaboração e sucesso da monografia. Obrigada a todos!!! SUMÁRIO Lista de…

REGIONAL DO TRABALHO DA 3a REGIÃO Julho/2015 Concurso Público para provimento de cargos de Analista Judiciário Área Administrativa No de Inscrição Nome do Candidato Caderno de Prova ’A03’, Tipo 001 MODELO No do Caderno TIPO−001 ASSINATURA DO CANDIDATO No do Documento 0000000000000000 00001−0001−0001 PROVA Conhecimentos Básicos Conhecimentos Específicos Estudo de Caso INSTRUÇÕES - Verifique se este caderno: - corresponde a sua opção de cargo. - contém 60 questões, numeradas…

praticadas. O BSC complementa estes indicadores com os orientadores do desempenho econômico futuro, ou indicadores de comando. Assim, os autores colocaram no BSC quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Estas quatro perspectivas buscam dar uma visão equilibrada, ou balanceada, do desempenho da empresa, já que o objetivo é fornecer uma visão da organização sob diversos aspectos, e não só a perspectiva financeira. Quando o BSC foi…