Bsc No Banco Do Brasil

Perspectivas e o Mapa de Estratégia O conceito de balanced scorecard – BSC foi apresentado por Kaplan & Norton (1992), resultado de um projeto de pesquisa realizado em doze companhias - líderes em medição de seus desempenhos - que durou cerca de um ano. BSC é na prática um conjunto de medidas, ou indicadores, que objetiva oferecer uma visão sintética da firma, sem entretanto deixar de ser abrangente. Num único relatório gerencial, o BSC deve agregar vários elementos-chave para a…

passou (CARLOS DOMINGOS, 2009) 6 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 O BSC e o Mapa Estratégico Pag. 24 Figura 2 Perspectivas do BSC Pag. 27 Figura 3 O BSC como estrutura para ação estratégica Pag. 30 Figura 4 A Perspectiva dos Processos Internos – O Pag. 41 Modelo da Cadeia de Valores Genérica 7 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS UENs Unidades Estratégicas de Negócios BSC Balanced Scorecard EUA Estados Unidos da América…

INFORMAÇÃO 4 2.1.1 Automação Comercial....................................................................................... 4 2.1.2 Hardware e Software ......................................................................................... 5 2.1.3 Banco de Dados ................................................................................................ 5 2.1.4 Redes e Comunicação de Dados....................................................................... 5 2.2 SISTEMAS…

srhm@uol.com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library), PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o…

representação de possíveis causas, agrupadas por categorias ou semelhanças, que levam a determinado efeito Parabéns! Sua resposta está correta! O 5S é uma ferramenta da qualidade que se refere a cinco palavras japonesas que começam com S (no Brasil, foram adaptadas a cinco “sensos”), que são fáceis de serem implantadas e que têm como objetivo criar um ambiente motivador, limpo e organizado por meio da melhoria do ambiente. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Question 6 …

Scorecard, pôde-se criar um procedimento aplicável às empresas de pequeno porte a fim de mostrar os benefícios que o BSC pode trazer para estas organizações. Palavras-Chave: Balanced Scorecard. Planejamento estratégico. 6 ABSTRACT The aim of this present work is to develop appropriated procedure to introduce Balance Scorecard in small firms. The main reason to develop the BSC is to increase the chances of success and survival of small firms in a competitive environment. Big firms…

método de gestão é copiado por empresas de todos os portes ao redor do mundo. A Valve Corporation, empresa do ramo de games e a companhia de desenvolvimento de software, GitHub, são outros exemplos de empresas que seguem esse modelo de gestão. O Brasil também não fica de fora dessa tendência. A Semco, fabricante de equipamentos, foi uma das primeiras empresas do país a utilizar o modelo de gestão participativa nos anos 80. Anterior TECNOLOGIA LIGADA AO CAPITAL INTELECTUAL E GESTÃO DE…

concorrência. O Balanced Scorecard – BSC é utilizado por empresas que pretendem ter êxito com suas estratégias de curto, médio e longo prazo, melhorando assim sua situação no futuro, revelando-se como uma ferramenta capaz de atender às novas exigências de gerenciamento, baseada em um mapa estratégico de informações, onde é possível visualizar e acompanhar as metas e objetivos da empresa dentro dos cenários econômicos em constantes mutações. Uma vez que o BSC completa as medições…

Cadeia de valor e vantagem competitiva 46 11. Implementação e comunicação da estratégia pelo BSC 50 11.1. O BSC - Balanced Scorecard 50 11.2. Definição do BSC 53 11.3. Objetivos do BSC 53 11.4. Componentes do BSC 54 11.5. Perspectivas do BSC 55 11.6. Benefícios do BSC 59 11.7. O plano de ação 5W2H pelo método PDCA 60 12. Estudo prático: implementação da estratégia pelo BSC 61 13. Considerações finais Referências Introdução No atual estágio…

GERENCIAMENTO DE FILAS FILAS de espera: do problema à SOLUÇÃO !!! Como atender bem e lucrar com isto. Filas existem em qualquer lugar do mundo! Mas, é nos países emergentes e de maior contingente populacional que o problema é crítico. Países como Brasil, China, Índia, só para citar alguns destes, estão entre os que mais oferecem oportunidades de negócios (e filas!), além da concorrência pelos clientes. Se a fila de espera é uma realidade em sua empresa ou instituição, você certamente…