Bsc Metodologia

O processo das Seis Sigma O Seis Sigma representa uma iniciativa que visa a melhorar os processos e produtos existentes ou, ainda, criar novos processos e produtos robustos buscando a satisfação de clientes e acionistas. Essa metodologia, para ter sucesso, requer uma mudança cultural na organização. O Seis Sigma é uma maneira de abordar a maioria das operações das empresas como sistemas e subsistemas e de melhorar ou criar processos e produtos inseridos nesses sistemas. Pode-se…

Ferramentas para tomada de decisões BSC - Balanced Scorecard É uma ferramenta de planejamento estratégico na qual a entidade tem claramente definidas as suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial através de indicadores quantificáveis e verificáveis. A metodologia BSC foi inicialmente divulgada no ano de 1992, por Robert S. Kaplan, professor da Harvard Business School e David P. Norton, presidente da Renaissance Solutions, através de um artigo onde…

BSC : BALANCED SCORE CARD E SEU MAPA ESTRATÉGICO É uma sigla que pode ser traduzida para Indicadores Balanceados de Desempenho. É uma metodologia de medição e gestão de desempenho! Foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos resultados baseados em quatro…

Gustavo Matheus de Morais João Marcos Meireles Victor Gabriel Matos das Neves Simões Gestão da Cadeia de Suprimentos Professor Marcelo Paiva Roteiro de Apresentação • • • • • Introdução sobre indicadores de desempenho Balanced Scorecard (BSC) Matriz Quantum Prisma de Desempenho Conclusão Introdução • Os indicadores surgem como auxiliadores nas tomadas de decisões, onde fundamentam as argumentações mediante o fornecimento das informações (ou métricas)…

Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizara TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas metodologias…

possibilita derivar seus indicadores BSC. Vejamos item por item. a) Missão é a razão de ser da empresa. É a visão que é voltada para o futuro. b) Mais um conceito de visão. Missão é o que a empresa é. c) Esse é o nosso gabarito. d) A missão, por ser mais realista (pé no chão), é mais concreta do que a visão, que é abstrata, sonhadora. e) A visão, por ser um conceito abstrato, não é medida, não servindo de base para indicadores, como o Balanced Scorecard – BSC. Gabarito: C 4) (CESGRANRIO…

controle na área gerencial de uma empresa no segmento econômico do comércio varejista, tendo como referência principal o modelo de controle de gestão gerencial, com o embasamento teórico na controladoria com ênfase do Balanced Scorecard (BSC). A metodologia utilizada foi o método de procedimento estudo de caso. Foram formulados os objetivos estratégicos da empresa, tendo como base o levantamento dos pontos fortes e fracos. Sugerido indicadores para cada perspectiva do Scorecard e…

Cadeia de valor e vantagem competitiva 46 11. Implementação e comunicação da estratégia pelo BSC 50 11.1. O BSC - Balanced Scorecard 50 11.2. Definição do BSC 53 11.3. Objetivos do BSC 53 11.4. Componentes do BSC 54 11.5. Perspectivas do BSC 55 11.6. Benefícios do BSC 59 11.7. O plano de ação 5W2H pelo método PDCA 60 12. Estudo prático: implementação da estratégia pelo BSC 61 13. Considerações finais Referências Introdução No atual estágio…

3. Seis Sigmas 4 4. Caso de sucesso seis sigma 5 5. Caso de sucesso BSC 5 Conclusão 5 Bibliografia 6 1. Seis Sigmas e o Balanced Scorecard As ferramentas Seis Sigmas e o Balanced Scorecard (BSC) são de fato muito importantes, pois buscam o melhor desempenho para toda organização tanto na forma de estratégia como melhoria de processos produtivos ou de serviços. 2. Balanced Scorecard Tendo em vista que o BSC mede o desempenho operacional (PLT, 2011) usando indicadores financeiros e

in the collective mentality and in the way people on the factory work and perceive the results of their work. Keywords: Balanced Scorecard, Performance Indicators, Management by Results 1. O Balanced Scorecard e sua Implantação O Balanced Scorecard (BSC) foi proposto por Kaplan e Norton no início da década de 90 (KAPLAN e NORTON, 1992) e vem sendo implantado com sucesso em várias empresas brasileiras e estrangeiras ao longo dos últimos dez anos (OLVE et. al., 2001 e BALANCED SCORECARD…