BPM na visão de negócio versus BPM na visão de TI

BPM NA VISÃO DE NEGÓCIO VERSUS BPM NA VISÃO DE TI Resumo: Neste trabalho é apresentado um breve resumo sobre o BPM mostrando alguns conceitos sobre o gerenciamento de processos de negócio e mostrando o BPM numa visão conceitos de negócio e também abordando a ligação e certa dependência que ele tem com a visão de TI e suas ferramentas que auxiliam e complementam o BPM. Palavras-Chaves: BPM (Business Process Management) Introdução. O BPM começou a ganhar espaço nas grandes empresas no começo da década de 90 com a onda de implementação dos sistemas integrados de gestão (ERPs), estes sistemas contem um grande quantidade de regras de negócios e com a necessidade alinhar as regras de negócio com estes sistemas o BPM tem ganhado espaço dentro das organizações. O BPM é uma abordagem holística com objetivos bem definidos com a finalidade de desenvolver processos de negócio eficientes e eficazes sempre focando a melhoria continua dos processos. O BPM como uma abordagem gerencial considera que todos os processos da organização devem ser continuamente melhorados para oferecer valor agregado a todas as partes interessadas. Segundo o CBOK (2009) pesquisas realizadas afirmam que o gerenciamento de processos de negócio (BPM) esta evoluindo rapidamente como paradigma de gerenciamento dominante no século XXI. Um estudo realizado sobre BPM, de abril de 2005 descobriu que mais de 80% das principais organizações mundiais estavam fazendo uso das praticas de BPM e muitas…

Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento (BPM CBOK®) Versão 2.0 – Terceira liberação em Português Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio Corpo Comum de Conhecimento ABPMP BPM CBOK® Business Process Management Common Body of Knowledge Versão 2.0 – Terceira liberação em Português © 2009 Association of Business Process Management Professionals Todos direitos reservados ABPMP, logomarca da ABPMP, BPM CBOK e CBPP são…

Roteiro Curso Preparatória para certificação BPM OCEB Foundation Módulo 1 Entendendo o Programa de Certificação e começando a falar de processos Módulo 2 Falando sobre o ambiente corporativo Módulo 3 A evolução da Gestão até os Processos de Negócio Módulo 4 Falando de Processo de Negócio e BPD Módulo 5 Business Motivation Model – BMM Módulo 6 Notação BPMN Módulo 7 Qualidade de Processos, Governança e Framework 2 Análise e Projeto de Sistemas OO 2014 – nome do professor…

INFORMAÇÃO E GESTÃO DO CONHECIMENTO GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS Belo Horizonte - MG Outubro 2012 0 FABRÍCIO PIRES VASCONCELLOS GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: um estudo em instituições financeiras Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC como requisito parcial para obtenção do…

services. Over the years since the invention of the computer until the very day has passed and technology has evolved and continues to evolve and this requires that professionals and businesses to remain current to track a market where everyone is demanding and competitive thus several difficulties are encountered in corporations to stay in this market, such as internal politics, resistance to change, not professional expertise and lack of corporate resources. To improve processes of…

O PAPEL DAS FERRAMENTAS PARA SISTEMATIZAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (BPMS) Francisco Piedade Amaral (PUC-SP) fpiedade@uol.com.br Priscila Tereza De Nadai Sastre (PUC-SP) prisciladenadai@terra.com.br Denis Mantelatto Amaral (PUC-SP) amaral.denis@tmh.com.br Daniela Warris Monteiro (PUC-SP) dwmonteiro01@yahoo.com.br Gisele Seabra Abrahim (PUC-SP) giseleabrahim@yahoo.com.br Este estudo teve por objetivo analisar a utilização de ferramentas de sistematização de processos conhecidas como…

Implantação de um Escritório de Processos Promovendo a inovação organizacional e a governança de BPM SUMÁRIO Introdução 3 A necessidade de governança das ações de BPM 3 O papel do Escritório de Processos 5 O portfólio de serviços do Escritório de Processos 6 Roadmap para a implantação de um Escritório de Processos 9 Introdução Muitas empresas têm feito investimentos significativos em iniciativas de gestão de processos (ou simplesmente BPM – Business Process…

Roadmap para implantação de um Escritório de Processos - Promovendo a inovação organizacional e a governança de BPM - Introdução........................................................................................................................................ 2 A necessidade de governança das ações de BPM .............................................................................. 3 O papel do Escritório de Processos como promotor da inovação organizacional e da governança…

Cesar Enoki GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Contribuição para a Avaliação de Soluções de Business Process Management (BPM) sob a ótica da Estratégia de Operações Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Título de Mestre em Engenharia. São Paulo 2006 Cesar Enoki Cesar Hidetoshi Enoki GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: Uma Contribuição para a Avaliação de Soluções de Business Process Management (BPM) sob a ótica da Estratégia de…

ANDRÉ RAMOS CARRARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA BPMS PARA A GESTÃO POR PROCESSOS: UMA ANÁLISE CRÍTICA São Paulo 2011 ANDRÉ RAMOS CARRARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA BPMS PARA A GESTÃO POR PROCESSOS: UMA ANÁLISE CRÍTICA Dissertação apresentada à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Mestre em Engenharia. São Paulo 2011 ANDRÉ RAMOS CARRARA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA BPMS PARA A GESTÃO POR PROCESSOS: UMA ANÁLISE CRÍTICA Dissertação apresentada à Escola…