Modelagem de Processos utilizando BPMN

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul Campus Virtual Nome do(a) aluno(a): Neilor Rogério Marangoni Disciplina: Fundamentos em Business Process Management /Workflow Professor: Richard Henrique de Souza Data: 27/06/2014 Modelagem de Processos utilizando BPMN Neilor Rogério Marangoni 1.Introdução Ao iniciar o relato das concepções sobre a modelagem de processos de negócios utilizando BPMN, gostaria de salientar da minha opção sobre o referido tema. Além de profissional da área de TI, procuro ampliar meus conhecimentos e buscar subsídios a fim de conhecer melhores técnicas de gestão da informação. Ressalto que esta escolha visa uma nova abordagem centrada em processos para melhoramentos de desempenho com a participação das tecnologias da informação e as metodologias de governança e gestão. 2. Processos de Negócio Um processo de negócio segundo (DAVENPORT, 1994) pode ser visto como a ordenação de atividades de trabalho utilizando tempo e espaço, com um início, um fim e um conjunto claramente definido de entradas e saídas. Assim podemos entender processos de negócio como um conjunto de passos (ou atividades) que devem ser executados em uma determinada ordem. Estas atividades podem ser executadas seqüencialmente ou paralelamente. Um processo de negócio cria valor para um determinado stakeholder e afeta mais de uma área funcional. De uma forma sucinta os elementos envolvidos na constituição de um processo de negócio…

primeiro lugar é importante o conceito de processos de negócio, para assim, abordar em que consiste a sua gestão (BPM). Hoyle, (2009, p.145) citando a norma ISO 9000:2005 refere que um processo é um conjunto de atividades interrelacionadas ou em intereação que transformam os imputs em outputs, em que os processos numa organização são planejados e executados em condições controladas que adicionam valor. Por outro lado, Davenport (1994) define um processo de negócio como um conjunto de…

no âmbito de negócios. Para Hammer e Champy (1994), processos são atividades realizadas em uma sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tenha valor para os clientes. Davenport (1994) descreve como processo uma ordem de atividades com objetivo de agregar valor aos inputs, para que forneçam um output a um cliente específico. Na opinião de Hammer (2010), através do Gerenciamento de Processos a organização pode criar processos com custos mais baixos, mais…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE TATUÍ – FATEC-TA CURSO DE GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FRANCIELE SILVA OLIVEIRA SANTOS LEONARDO MORAES DE OLIVEIRA LUCAS JOSUÉ ALVES TEIXEIRA MERILYN SARA ALTÉA DIAS RIBEIRO PATRICIA PEDRO ANTUNES MODELAGEM DE PROCESSOS TATUÍ - SP 2015 Franciele Silva Oliveira Santos Leonardo Moraes de Oliveira Lucas Josué Alves Teixeira Merilyn Sara Altéa Dias Ribeiro Patrícia Pedro Antunes MODELAGEM DE PROCESSOS Trabalho apresentado à Faculdade de Tecnologia do…

2009 XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TÉCNICAS RECENTES PARA A MODELAGEM DE PROCESSOS : RECOMENDAÇÕES GERAIS Raquel Teixeira Pereira (IFES) raquelepr@bol.com.br Luciano Lessa Lorenzoni (IFES) ;lllorenzoni@ifes.edu.br João Paulo Soares de Barros (IFES) joaopaulo@cefetes.br Leandro Colombi Resendo (IFES) leandro@cefetes.br Alessandra Fraga Dubke (IFES) afdubke@terra.com.br O objetivo do presente artigo é apresentar, por meio de um enfoque teórico, uma visão geral…

indicadores de resultados. Assim, conecta, controla e ajusta os processos por meio de uma série de índices de verificação de processos independentes. Estes indicadores devem ser vinculados às necessidades da empresa, e referentes aos seus processos especificamente (CRUZ, 2008, BALDAM, 2007, BALDAM 2008). Davenport (2001) apresenta como principais benefícios do uso da BPM a melhoria na comunicação entre os profissionais da empresa, além de contribuir para a capacitação daqueles que…

processos de negócio. Uma abordagem é proposta para a aplicação em um estudo empírico, durante o desenvolvimento de um software. O completo entendimento do processo de negócio apoiou a fase de engenharia de requisitos por meio da Modelagem dos Processos de Negócio utilizando-se da notação BPMN. Analisou-se as contribuições que a modelagem de negócios pode trazer para a Engenharia de Requisitos. Palavras-chave: Engenharia de Requisitos. Modelagem de Processos de Negócio. BPMN.…

.. 12 3.3 Amazon Virtual Private Cloud (VPC) .................................................... 13 3.4 Servidor de arquivos / Gestão do conhecimento ................................ 13 3.5 Serviço de Email ..................................................................................... 13 3.6 O que é UML? ......................................................................................... 14 3.7 Scrum e os métodos ágeis de engenharia de…

................................................ 43 Quadro 2 – Principais vantagens e desvantagens das estruturas organizacionais ........ 46 Quadro 3 – Impacto da TI no redesenho de processos ................................................. 48 Quadro 4 – Habilitadores para mudanças em processos de serviço ............................. 55 Quadro 5 – Matriz FCS X Processos ............................................................................ 59 Quadro 6 – Matriz Impacto no…

João Eduardo Ferreira São Paulo Dezembro / 2006 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 2.1: Elementos da BPMN (Fonte: [12]) .......................................................... 11 Figura 2.2: Diretrizes para o projeto conceitual de workflow (Fonte: [13]) ................ 20 Figura 3.1: Necessidades de um Analista de Negócio (Baseado em [13]) ............... 24 Figura 3.2: Padrão Seqüência (Fonte: [1])................................................................ 27 Figura 3.3:…