Bpmn Davenport

autores que propõem a gestão por processos é a de uma derrubada geral das barreiras internas da empresa, de maior interação entre as diversas áreas (além de fornecedores e clientes), gerando uma visão do todo e um melhor resultado5. 3 (Davenport, 1992) 4 (Nunes, 2010) 5 (Nunes, 2010) Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 8 de 41 Administração Pública p/ Analista do MPU Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 00 Para que…

conhecidas e simples, que realizam esta tarefa de uma forma mais eficiente e rápida do que qualquer outro método de trabalho, fornecendo mobilidade para toda a empresa, independente da sua área de atuação no mercado. (HABERKORN, 2003, p. 36) Para Davenport (1998 apud BIANCOLINO, 2010): Os sistemas ERP são compostos por uma base de dados central e um conjunto de módulos aplicativos. A base de dados central recebe e fornece dados para os diversos módulos, apoiando as atividades…

rever o seu modo de trabalhar. Todos os executores envolvidos no processo precisam se conhecer e saber qual é a necessidade de cada um. Cada ator precisa saber qual é o seu papel e como seu trabalho influencia no resultado final. 47510714168 5 (Davenport, 1992) 6 (Nunes, 2010) 7 (Nunes, 2010) Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 8 de 54 Admin dministração p/ ICMS-RJ Teoria e exercícios ex comentados Profs. Rodrigo Rennó e Sérg érgio Mendes – Aula 08 Esta nova…

organização, a liderança e o controle do que é feito na empresa, dando flexibilidade e rapidez para mudanças de todo o ambiente de negócio (HALL e HARMON, 2006). Recentemente os processos de negócio consistem em transformar em Commodities (DAVENPORT, 2005), pois fixam designados padrões num ritmo abundantemente amplo por várias empresas e instituições. A abrangência do BPM tem gerado destaque, os processos de negócios permanecem em boa parte das organizações. A principal…

Program Intefaces AS-IS Situação Atual BI Business Intelligence BPEL Business Process Execution Language BPEL Business Process Execution Language BPM CBOK Guia de Consulta Básica da ABPMP BPM Business Process Management BPMN Business Processs Management Notation BRMS Business Rules Management Systems CMMI Capability Maturity Model Integration CPM Critical Path Method EAI Enterprise Application Integration ECMS Enterprise…

pré-estabelecidos. Harrington (1993) complementa chamando de processo empresarial um grupo de atividades conectadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para gerar resultados e atender aos objetivos que foram previamente definidos. Davenport (1994) também afirma que um processo é o meio pelo qual uma organização gera valor para seu cliente. Além da geração de valor para os clientes, os processos possuem também uma grande importância na sustentação de uma organização. Para…

.. 85 xiii LISTA DE SIGLAS AQPC - American Productivity & Quality Center ARIS – Architecture of Integrated Information System BPM – Business Process Management BPMI – Business Process Management Institute BPMM – Business Process Maturity Model BPMN - Business Process Management Notation BPMS – Business Process Management Suite BPO – Business Process Office BSC – Balance Scored Card CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior CEO – Chief Enterprise Office CFO-…

questão errada. Gerenciamento de Processos Antes de tudo, o que é um processo? De acordo com Davenport26, um processo é uma série de atividades estruturadas para produzir um produto ou serviço para um cliente ou mercado em particular. 26 (Davenport, 1992) Prof. Rodrigo Rennó www.estrategiaconcursos.com.br 27 de 59 Noções de Administração p/ TRF-2°Região Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 04 Desta maneira, todo tipo de trabalho…

desejados. Como reação, entendeuse que era necessário dar um papel mais relevante aos usuários dos sistemas, passando-se a reconhecê-los como responsáveis pelos processos. Afinal, o que une negócio e TI é o conhecimento de como os processos funcionam (Davenport, 2005); (Smith & Fingar, 2003); (Burlton, 2001); (Siqueira, 2006); (Leal, 2006). Ainda como consequência dos avanços da tecnologia da informação, foram desenvolvidas ferramentas que auxiliam os profissionais a desempenharem essa…

Idioma .............................................................40 Tabela 6 - Número de Referências x Veículo de Publicação ....................................41 LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SÍMBOLOS BPM Business Process Management BPMN Business Process Modeling Notation BPMS Business Process Management Suite BSC Balanced Scorecard FCS Fatores Críticos de Sucesso GLP Gás Liquefeito de Petróleo GNC Gás Natural Comprimido GNL Gás…