Balanced Scorecard Suprimentos

Measurement (EP2M) e o Balanced Scorecard. Além desses, outros exemplos de SMD’s para medição e melhoria de processos podem ser citados, tais como: SMART/Performance Pyramid (CROSS; LYNCH, 1990); Integrated Performance Measurement System (BITITCI et al., 1997); Medição de desempenho para World Class Manufacturing (MASKELL, 1991); Cambridge Performance Measurement Design Process (NEELY et al., 1995) e Performance Prism (NEELY; ADAMS, 2001). Vale destacar que o Balanced Scorecard, proposto…

__________________________________________________________________ vii 5.2. Avaliação do Capital Intelectual..................................................................48 5.3. Modelos de Avaliação do Capital Intelectual..............................................50 5.4. Balanced Scorecard....................................................................................61 6. METODOLOGIA DA PESQUISA......................................................................73 6.1.…

established by the PNQ, documentary research, and literature, establishing guidelines, indicators and action plan. Keywords: Health, Indicators, Excellence. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar BSC – Balanced Scorecard CA – Circunferência Abdominal CETHUS – Centro de Transplante CEUS – Centro de Estudos Planmedi Sorocaba CLT – Consolidação das Leis de Trabalho COSO – Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission DIU…

Ferramentas de Gestão Índice: Prefácio Painel de Controle (Balanced Scorecard) Benchmarking Re-engenharia de Processo . Inovação Colaborativa Core Competencies Gerenciamento do Relacionamento com Clientes - CRM Segmentação de Clientes Ferramentas de Suporte à Tomada de Decisão Downsizing Estratégias de Crescimento Gestão do Conhecimento Lean Six Sigma Gerenciamento da Fidelidade Fusões e Aquisições Missão e Visão Comunidades Online Terceirização…

anagement23 O que È CRM?.................................................................. 6 O que tem de novo neste conceito? .................................... 7 Como o CRM viabiliza as estratÈgias da empresa?................ 7 O Balanced Scorecard: uma vis„o integradora .................... 8 Alinhamento da Iniciativa CRM ‡ EstratÈgia da Empresa......... 9 ReestruturaÁ„o dos Processos Relacionais.............................. 10 SeleÁ„o da SoluÁ„o orientada ao ROI...............

em: b1) capital organizacional - é o investimento da empresa em sistemas, instrumentos, filosofia operacional, que agilizam o fluxo do conhecimento pela organização, bem como em direção a áreas externas, como aquelas voltadas para os canais de suprimento e distribuição; capital de inovação, que é a capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a forma de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos e talentos intangíveis utilizados para criar…

Preço: 5.4 Programa de Promoção 5.5 Estratégia de Vendas 5.6 Previsão de Vendas 6 Planejamento de Operações 6.1 Sistema de Transformação 6.2 Critérios competitivos 6.3 Capacidade 6.4 Layout 7 Planejamento de Logística 7.1 Logística de suprimentos 7.1.1 Administração de materiais 7.1.2 Compras 7.1.3 Armazenagem matéria prima 7.2 Logística Interna 7.3 Logística externa 7.3.1 Layout do Processo Logístico 8 Planejamento de Sistemas de Informação 8.1 Hardware 8.2 Software…

Souza PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS Planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos Brasília 2010 2 Daniel Luiz de Souza PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS Planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos Monografia apresentada à Universidade Gama Filho para conclusão do curso de Pós-Graduação em…

Integração Estratégica (BSC, EVA, MVA) O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido no início da década de 1990 por Robert Kaplan e David Norton, é uma ferramenta de controle do desempenho organizacional abrangente que procura integrar várias dimensões do controle, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com parâmetros focados nos fatores críticos de sucesso de uma organização, como os clientes, os processos internos e a capacidade de inovação e de aprendizado. Dessa

vitais dos pacientes e a melhoria da logística de atendimento do corpo clínico com a utilização de palms. O Hospital Lifecenter implantará nesse ano os módulos de controladoria e financeiro, custos e orçamento, logística de suprimentos, gestão estratégica (Balanced Scorecard, indicadores e qualidade), prontuário eletrônico e sistematização da enfermagem. Em novembro último foi iniciada a implementação, e a estimativa é que 100% dos colaboradores estejam treinados e conectados ao sistema…