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ETAPA I 1º PASSO Contratação de Funcionários Introdução Na contratação de empregados, alguns documentos do candidato a empregado por expressa previsão legal são de apresentação obrigatória, outros são exigidos apenas para determinadas categorias, outros ainda podem por ação deliberada do empregador ter a sua apresentação solicitada. Dentre os documentos de apresentação obrigatórios, podemos citar: Carteira de Trabalho e Previdência Social, RG, CPF. Titulo de Eleitor e Certificado de…

Distância: JUNDIAÍ/SP GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ATPS DE TECNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ETAPA 1 PASSO 1 CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS INTRODUÇÃO Na contratação de empregados, alguns documentos do candidato a empregado por expressa previsão legal são de apresentação obrigatória, outros são exigidos apenas para…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO ADISTÂNCIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ATPS DE TECNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL ETAPA 1 PASSO 1 CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS INTRODUÇÃO Na contratação de empregados, alguns documentos do candidato a empregado por expressa previsão legal são de apresentação obrigatória, outros são exigidos apenas para determinadas categorias, outros ainda podem…

de pessoal envolve vários custos, como: custos primários, custos secundários e custos terciários, conforme Chiavenato (2004): 42 Gestão de Pessoas Motivos para se evitar a rotatividade • custos de recrutamento: requisição, propaganda, visitas a escolas, pesquisa de mercado; • custos de seleção: entrevista, aplicação de provas de conhecimento, tempo dos selecionadores, checagem de referências, exames médicos; • custos de treinamento: programas de integração, orientação, custos…

DRUCKER, Peter F. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira, 2001. BLANCHARD, Kenneth. Liderança e o gerente minuto. Rio de Janeiro: Record, 1986. VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 1999. VROOM, Victor (organizador). Gestão de pessoas, não de pessoal. Rio de Janeiro: Campus, 1998. CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. DUTRA, Joel Souza. Gestão

ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 6: ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 7: ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 8: Idalberto Chiavenato PARTE 9: ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO 3 ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA Desdobramentos da Abordagem Clássica: Administração Científica Taylor Ênfase nas tarefas Abordagem Clássica da Administração Teoria Clássica Idalberto Chiavenato …

considering the premises of additional compensation and career plan. Keywords: Motivation. Career. Call Center. Satisfaction. Variable Compensation. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1: Quadro 1A: Figura 2: Quadro 2A: Figura 3: Figura 3A: Figura 4: Figura 5: Figura 6: Quadro 6A: Figura 7: Figura 8: Figura 9: Figura 10: Figura 11: Quadro 12: Figura 13: Figura 14: Figura 15: Figura 16: Quadro 17: Quadro 18: Figura 19: Figura 20: Quadro 21: Figura 22: Figura 23:…

ao elemento humano. 2. Excesso de especialização do trabalhador tornando supérflua a sua qualificação, pois fragmenta o operário à determinadas tarefas. 3. Visão microscópica do homem, o homem com ser individual e não um humano social. 4. Ausência de comprovação científica para se criar uma ciência. 5. Abordagem incompleta e parcial ignorando os aspectos sociais dos trabalhadores. 6. Limitação ao campo de produção deixando de lado o financeiro, comercial logístico, etc.

III Abstract III Índice geral IV Índice de Figuras VI Índice de Gráficos VIII Índice de tabelas IX CAPÍTULO I – APRESENTAÇÃO DO TEMA 1 1.1 Introdução 1 1.2 Pertinência do estudo e principais objetivos 2 1.3 Problemática de investigação 4 1.4 Opções metodológicas 5 1.4.1 Objetivos 5 1.4.2 Objetivos específicos 5 1.4.3 Questões de Investigação 5 1.4.4 Hipóteses de Investigação 6 CAPÍTULO II - A FORMAÇÃO E O PROCESSO FORMATIVO 7 2.1 A Formação profissional, passado e…

Robbins...........................................3 2. Uma breve evolução histórica da área..............................................................................................8 3. Motivação: 4 teorias recentes para refletirmos sobre o tema.........................................................12 4. Gestão pelo estresse ao invés de motivação...................................................................................32 5. ABC da liderança…