Atividade 02 Qualidade Total Tqc

TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE GURUS DA QUALIDADE: ARMAND VALLIN FEIGENBAUM Trabalho em dupla desenvolvido na disciplina Fundamentos da Qualidade, ministrada pela Profª xxxxx. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Armand Vallin Feigenbaum é o criador do conceito de Controle da Qualidade Total (Total QualityControl - TQC) e pioneiro na pesquisa dos custos da qualidade. De acordo com a sua abordagem, a qualidade é um…

RESUMO Esta dissertação analisa a funcionalidade do programa de CCQ’s - Círculos de Controle de Qualidade na ALFA, a utilização das ferramentas da qualidade e os resultados alcançados do programa. Será realizada uma pesquisa documental na base de dados dos departamentos da ALFA e uma entrevista com a analista de qualidade da empresa. A pesquisa conclui positivamente pela aceitação dos CCQ’s como fonte de referência para a motivação de trabalhadores, de forma que possam agir como…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 SANTISTA, ÚNICA MULTINACIONAL TÊXTIL DO BRASIL 4 1.2 UNIDADE DE NEGÓCIOS 5 1.3 ALGODÃO 6 1.4 RECONHECIMENTO 7 1.5 MISSÃO 7 1.5.1 O GRUPO SANTISTA TÊXTIL SEGUE OS SEGUINTES PRECEITOS 7 1.6 QUALIDADE TOTAL 8 1.6.1 O QUE É TQC? 8 1.7 PADRONIZAÇÃO 10 1.8 O PROGRAMA 6S 10 1.9 GESTÃO PELAS DIRETRIZES 11 1.10 MASP 12 1.11 UNIDADES DE NEGÓCIOS 12 1.11.1 JEANSWEAR 12 1.11.2 WORKWEAR 12 1.12 PRINCIPAIS PARCEIROS E CLIENTES 13 1.13…

LISTA DE PERGUNTAS E RESPOSTAS DO SEMINÁRIO PDCA 1 – Quais são as dimensões da qualidade total? Explique-as. As dimensões da qualidade total são: Qualidade – Esta dimensão está diretamente ligada á satisfação do cliente interno ou externo. Portanto, a qualidade é medida por meio das características da qualidade dos produtos ou serviços finais ou intermediários da empresa. Custo – O custo é aqui visto não só como custo final do produto ou serviço, mas inclui também os custos intermediários. Qual

manufatura WCM Desenvolve várias atividades para o melhoramento de processos, máquinas e materiais, torna-se necessário desenvolver pessoas competentes à medida do grau requerido. Este pilar visa então, assegurar através de um sistema estruturado de desenvolvimento e treinamento, as corretas competências e habilidades para cada posto de trabalho. Deve ir além e promover a formação de especialista como agentes principais da difusão do conhecimento WCM para o total envolvimento de todos…

Gestão da Qualidade A gestão da qualidade é a área da qualidade que se preocupa com os aspectos organizacionais. Toda a organização deve estar voltada para a qualidade. Assim, é necessário estabelecer formas de avaliar a qualidade demandada pelo cliente, e moldar a organização no sentido de atender essas demandas. Os padrões de excelência devem ser observados em todas as atividades. O sistema de gerenciamento da qualidade direciona-se à redução de desperdícios, à diminuição de custos,…

entre diferentes áreas e setores. Aula 02 : Gestão contemporânea da qualidade 1 : Seu mérito foi cunhar a expressão qualidade total. Para ele, a qualidade total deve ser um movimento de melhoria que ultrapassa as barreiras artificiais que separam funções, pessoas e unidades, para alcançar o todo organizacional. Defende o controle como princípio fundamental (Feigenbaum) Criou, durante a Segunda Guerra Mundial, a famosa lista dos 14 princípios da qualidade (Deming) Um dos nomes…

Pró-Reitoria de Ensino de Graduação GESTÃO DA QUALIDADE Professor: Marcelo de Azevedo Couto marcelo.couto@ifrj.edu.br Rio de Janeiro / 2014 SUMÁRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 EVOLUÇÃO DA QUALIDADE 1.1 Introdução 1.2 Histórico do Controle da Qualidade 1.3 Esquematização do histórico da qualidade CÍRCULO DE DEMING 2.1 Introdução 2.2 A Metodologia “Ciclo PDCA” 2.3 Visão Esquemática do “Ciclo PDCA” FERRAMENTAS DA QUALIDADE 3.1 Introdução 3.2…

Ela pode definir um alto ou baixo para cada varivel de marketing, tal como preo, promoo, distribuio e qualidade do produto. Considerando apenas o preo e promoo, por exemplo, a empresa pode lanar o produto com um preo elevado e baixos gastos com promoo. Os preos elevados ajudam a recuperar o mximo possvel do lucro bruto por unidade, enquanto os baixos gastos com promoo reduzem os gastos totais de marketing. Essa estratgia faz sentido quando o mercado tem um tamanho limitado, a maioria dos…

marítima e do comércio, na capacidade empresarial do GRUPO H. DANTAS, que congrega hoje as seguintes empresas:  H. Dantas Comércio Navegação e Industria Ltda., com sede em Aracaju – SE e Rio de Janeiro – RJ, com frota própria de 12 navios opera em atividade de longo curso, trafegando nas águas do Atlântico Norte e Sul, com uma capacidade de transporte de 3.700.000 toneladas por ano;  H. Dantas Serviços Marítimos e Portuário Ltda., com sede em Aracaju – SE e filial no Rio de Janeiro –…