Atendimento Ao Publico De Qualidade

produto de alta qualidade com total exclusividade aos seus clientes, que em geral pertencem às classes A e B. O proprietário da ótica, Sr. Góes, possuía lojas em vários bairros da cidade, comercializando óculos a preços variados para diversos públicos, oferecendo marcas nacionais e importadas. Há cinco anos ele mudou de público alvo, optando por um serviço diferenciado com confecção e venda personalizada do produto focando nas classes A e B. Para oferecer este serviço com a qualidade…

consumidor final, sendo que o fabricante de produtos ou prestador de serviços se torna apto a penalidades caso algo de ilegal ou contra esse conjunto de regras seja encontrado em meio a essa relação, esse código aplica-se a empresas dos setores privado e público, sendo essas de residência brasileira, e buscando sempre o bem estar dos consumidores, de modo a os fidelizar e conquistar o maior número deles por meio do cumprimento da lei. A saúde pública é um dos assuntos em pauta desse…

Atualmente as mulheres foram buscando e ganhando várias tarefas e responsabilidades em diversas áreas. Algumas tarefas que, no passado, era exclusivo dos homens agora são também das mulheres. devido a este cenário o mercado especializado para o público feminino está crescendo consideravelmente hoje, as mulheres assumiram cuidar da estética e manutenção do seu veículo e para inserir as mulheres neste ambiente rustico, criamos o SALTO 15 CENTRO AUTOMOTIVO. O SALTO 15 CENTRO AUTOMOTIVO irá…

Coordenador(a) do Curso SUMÁRIO O PAPEL DA FETAMCE, NAS RELAÇÕES DE TRABALHO DOS SERVIDORES PÚBLICOS MUNICIPAIS ..................................................... Francisca Araujo Costa ASPECTOS DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DO CAPS III, DA SECRETARIA DE SAUDE DE IGUATU – CE ....................................... Franciclene Lopes Matias ETICA NO ATENDIMENTO: UM FATOR DE SUCESSO ORGANIZACIONAL .......................................................................

TREINAMENTO Curso: Qualidade: a imagem da organização. Treinamento: Qualidade no atendimento. Competências(s) atendidas por este treinamento: Instrutor (es): Bianca Albergaria, Filipe Veloso, Luciano Rossini, Márcio Campos. Carga Horária: 1 h e 30 minutos. Quantidade máxima de treinandos: 30. Data de realização do treinamento: 21/08/2013 1 Especificação do projeto de treinamento 1.1 Objetivos Gerais: Compreender a importância da qualidade no atendimento como ferramenta…

negocio visa à criação de um ateliê de costura especializado em roupas de festas, como casamentos e formaturas, localizado na Av. Rebouças, no bairro Jd. Paulista – São Paulo – SP. O plano de negocio aborda também a contextualização do tema, o atendimento personalizado com web site e em domicilio como diferencial em vestuários festivos, bem como a identificação e a proposta da empresa, potenciais clientes, concorrentes, fornecedores, matérias-primas e estudo de mercado. O objetivo deste trabalho

de oferecer aos seus clientes um ambiente agradável, com preços acessíveis e excelência na qualidade dos serviços prestados. A empresa esta localizada no bairro Aberta dos Morros, zona sul da cidade de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. A estética tem clientes tanto do bairro como dos arredores, pois sua localização é de fácil acesso aos moradores de outros bairros, seja por transporte público ou particular. Com o desenvolvimento crescente de condomínios residenciais na zona…

seus clientes. O atendimento é o elo entre a empresa e os clientes, por isso a maneira como ele é tratado dentro da organização resultara no grau de sua satisfação com a mesma. Um cliente se sente satisfeito quando o desempenho do produto ou do serviço fica acima da sua expectativa, ou seja, o produto ou serviço é melhor do que o cliente esperava. Já quando o desempenho do produto ou serviço fica abaixo do esperado, o cliente fica insatisfeito, pois é ele quem determina a qualidade do…

empresa, desde os recursos de mídia que serão utilizados aos custos totais do projeto. Este projeto tem como grande objetivo fortalecer os conceitos do cliente, que é fortalecer os seus serviços que são os diferenciais perante seus concorrentes e a qualidade de suas mercadorias. Agência de Propaganda: Gondim Publicidades Logomarca: Missão Prestar serviços de publicidade, propaganda, marketing e comunicação visual em todas as mídias…

Qualidade como satisfação do cidadão O conceito de qualidade muda muito ao longo da história da teoria administrativa. Do controle clássico de qualidade, como forma de detectar desajustes em especificações técnicas de um produto, passou-se a definir qualidade como o conjunto de características de um produto ou serviço que satisfazem as necessidades e expectativas do consumidor. Segundo Coutinho (2000), a qualidade pode ser, de maneira simplificada, definida como a maximização do…