Atendimento Ao Publico De Qualidade

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Curso Superior Tecnologia em Gestão Hospitalar Desafio de Comunicação e Atendimento ao Cliente Nome dos Acadêmicos: Josinaldo Marinho de Aguiar RA 406083 Leudo Aquiles Ferreira de Sousa RA 423572 Marcio Henrique P. Estrela RA 424666 Roberto Alves de Andrade RA 421547 São Luís – MA 2014Nome dos Acadêmicos: Josinaldo Marinho de Aguiar RA – 406083 Leudo

adiante será retratado sobre algo muito importante para a sociedade. O assunto a ser destacado é a saúde, seus órgãos representantes, pessoas que trabalham nele, e sobre seus atendimentos, falhas, prós e contras. Como sabemos a saúde é muito importante para todos, e é um direito de todo e qualquer cidadão dispor de atendimento público, por isso que iremos comentar no desenvolvimento sobre este tema. Sabendo que muitas vezes os direitos das pessoas são deixados de lado, são desrespeitados…

empresarial. O mesmo buscou a integração das disciplinas estudadas na sala de aula com a realidade da empresa, desenvolvendo um estudo onde se aliou a teoria à prática. Vários setores da empresa foram estudados, tais como o setor de Rh, vendas, atendimento e vendas,assistência técnica. Após visitas realizadas, pudemos descobrir que alguns serviços são terceirizados, tendo como exemplo o recrutamento e a seleção de pessoal que é realizada através da Catho. A promoção é realizada a nível…

APOSTILA CURSO CABELEIREIRO ADMINISTRAÇÃO. Ideias de Negócios - salão-de-beleza Para um atendimento perfeito. Um público com tempo escasso exige um conceito maissimples, contudo sempre optando pela qualidade dos serviços. Outra questão fundamental é definir a “cara do salão”. Para criar uma identidade própria é importante analisar as necessidades básicas daclientela. Mercado O setor que abrange as áreas de estética e beleza está em expansão. O último estudo

garantido por lei à direitos e benefícios assegurados à sua condição de membro reconhecido da sociedade, muito contribuem para o descrédito desta respectiva classe profissional e para a gradual deterioração da maquina administrativa que gere os assuntos públicos. Podemos perceber que a burocracia está inserida em todo e qualquer lugar. Através da burocracia é que dá certa estabilidade no crescimento e desenvolvimento das empresas, repartições e organizações em âmbito mundial…

US$150 milhões. Com prazo recorde de construção, a usina, com capacidade instalada de 220 MW, começou a operar no segundo semestre de 2002 e, em 2005, foi vendida à Petrobras. Em 2005, a partir da descoberta de um depósito de minério de ferro de qualidade considerada na classe mundial, a EBX iniciou a construção de um novo projeto de mineração, embrião da MMX. A MMX foi criada em 2006, com três sistemas integrados (Corumbá, Minas-Rio e Amapá), aliando minas de minério de ferro e…

http://www.acheiconcursos.com.br APOSTILA PARA CONCURSOS PÚBLICOS SEGURANÇA Encontre o material de estudo para seu concurso preferido em www.acheiconcursos.com.br Conteúdo: 1. Técnicas operacionais; 2. Segurança física e patrimonial das instalações; 3. Prevenção e combate a incêndio; 4. Defesa pessoal; 5. Segurança de dignitários; 6. Primeiros socorros; 7. Crimes contra o patrimônio; 8. Relações Humanas; 9. Ética no serviço público: comportamento profissional;…

Filas intermináveis, pacientes em estado grave esperando durante horas ou dias para serem atendidos, aguardando nos corredores de hospitais, largados em macas, cadeiras, bancos e em alguns casos até mesmo no chão, onde muitas “vitimas” do sistema publico chegam a vir a óbito. Quando alguém consegue a façanha de ser atendido, é no máximo uma consulta simples onde os médicos nem se quer examinam o paciente, pois não há tempo suficiente para o profissional já que o mesmo tem que atender a…

irá assegurar a cada indivíduo, dentro da comunidade, um padrão de vida adequado à manutenção da saúde" (apud Rouquayrol, 1994). Então partindo-se desse conceito temos o pressuposto de que todo o indivíduo possui o direito de ter uma vida com qualidade, onde são assegurados à toda a população sem distinção, o acesso aos serviços de saúde. Na Constituição Federal de 1988 diz o seguinte: “Art. 196 - A saúde é direito de todos e dever do Estado,…

para o crescimento da instituição e do próprio profissional A gestão de pessoas no setor público possui algumas particularidades. Ao contrário do que acontece no setor privado, onde o gestor pode contratar indivíduos que aprensentem características vantajosas para a empresa, no setor público, a lei exige que as contratações sejam feitas mediante concursos públicos. É por esse motivo que no âmbito do setor público ações de desenvolvimento profissional são cruciais, pois os elementos…