Atender Bem O Cliente

Flores EPP Breve Histórico A empresa começou com uma loja muito pequena e para poucas clientes que buscavam peças mais elaboradas para ocasiões especiais. A estilista e também proprietária desenhava vestidos específicos para cada cliente dando a opção da mesma comprar ou usar e devolver para a loja como aluguel. Nesse início de atividade a empresa fazia um marketing muito voltado para a própria cliente, usando sua imagem e satisfação em out door e instigando outras pessoas a…

CAPITULO 1- CLIENTES DEFINIÇÕES Definições de Clientes ‘’Cliente é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo’’ “Cliente designa uma pessoa ou unidade organizacional que desempenha papel no processo de troca ou transação com uma empresa ou organização” “Cliente refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário, ou aquele que consome o produto.” CLIENTES DAS EMPRESAS…

empresa bem estruturada, fiz uma entrevista com seus colaboradores, o qual obteve dados importantes para esta consultoria. A empresa a qual foi escolhida é uma rede de farmácias chamada Drogaria Limeirense, conhecida e respeitada na cidade e regiões aonde tem sua matriz e filiais. Esta consultoria tem como objetivo principal, identificar e estabelecer quais funções administrativas são existentes nesta organização. Embora seja uma empresa familiar, constam…

FIDELIZAR CLIENTES Fidelizar é manter um relacionamento duradouro que faça com que o cliente retorne e opte por consumir os mesmos produtos e serviços. Na conjuntura atual as empresas precisam dispor de uma estratégia que lhe proporcionem eficiência e eficácia para fidelizar seus clientes. É preciso estar à frente dos concorrentes e oferecer algo melhor para atender as necessidades dos clientes. A globalização dos mercados acirrou a concorrência, os avanços tecnológicos e o…

capacitados para atender a alta demanda de clientes. Para divulgação do negócio será realizado um trabalho de divulgação, focando mostrar ao publico alvo a qualidade do serviço prestado, com um evento focando mostrar todas as qualidades que teremos dentro da empresa. Iremos investir um capital social de 100 mil reais. Com a elaboração deste plano de negócio, procuramos realizar uma pesquisa de mercado para conhecer nossos principais concorrentes e o que eles estão fazendo para atender…

acessórios especiais de alta qualidade com padrão internacional.Trabalhando com peças diferenciadas oferecendo conforto, qualidade e beleza as mulheres paulistanas. A Dulmart vem desenvolvendo uma técnica inovadora com cortes exclusivos para agradar e atender as expectativas da nova mulher, trazendo ao mercado a marca Dulmart com um lançamento da nova coleção outono e inverno com cores vibrantes, camuflado, couro, pedrarias, brilho. Começamos com a proprietária da marca a Senhora…

quais os clientes, os concorrentes, a forma de acesso, estrutura do local etc. Para um bom negócio dar certo para aqueles que estão entrando no mercado, deve-se buscar oferecer um diferencial, para assim atrair seus futuros clientes, porque o mercado está cada vez mais concorrido e um empresário que não buscar inovação no seu empreendimento ficará para trás. Salientaremos informações importantes para a criação de uma empresa, apresentaremos projeto de um empreendimento que visa atender as várias

COMO ATRAIR E MANTER CLIENTES Esta é uma pergunta que, ao ouvirmos, sempre nos perguntamos se é possível respondê-la, mas, se pararmos um pouco para pensar, logo chegamos à conclusão de que é exatamente isso que tentamos fazer o tempo todo. Buscamos sempre uma estratégia para atrair os clientes. Podemos citar, por exemplo, o caso da cervejaria Schincariol. Ao lançar a Nova Schin, essa empresa investiu pesado em marketing e iniciou uma campanha onde atraiu milhares de pessoas com o…

serviços e conseguir mais clientes, faremos uma promoção para as empresas que já faz parte do nosso grupo, que a cada indicação que for fechado o contrato o cliente que indicou terá 50% de desconto nos honorários por um período de 3 meses. Já para os nossos colaboradores que indicar um cliente e que conseguir fechar o contrato o mesmo terá o primeiro honorário pago pelo cliente indicado. 3.4 ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO Os serviços serão divulgados através de clientes e funcionários ,…

Relacionamentos com o cliente............................................................................................................29 8.7 Concorrente..........................................................................................................................................30 8.8 Publicidade e Propaganda....................................................................................................................31 8.8.1 Os…