Artigo Sobre Qualidade No Atendimento De Um Mercado

a construção de um plano de negócios de uma empresa fictícia, onde definiremos o conceito de plano de negocio e a sua importância para as organizações. Com isso mostraremos como é fundamental planejar para avaliar a possibilidade de se manter no mercado e a maneira correta de atingir seu publico alvo. Elaboração de um plano de negócio Sumário do Plano de negócio Apresentação 1. O que é plano de negócio ----------------------------------------------------------------04 2. Analise…

Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA 2º SEMESTRE – MATUTINO Faculdade de tecnologia de Americana Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Atendimento ao Cliente LUANA PEREIRA Luana—pereira@live.com Projeto desenvolvido em cumprimento curricular da disciplina Métodos para a Produção do Conhecimento do Curso Superior de Tecnologia em Gestão…

a industrialização e o avanço tecnológico. Como consequência, houve redução na oferta de empregos e aumento da concorrência no mercado de trabalho. Com isso os empregadores tiveram de diversificar seus empreendimentos para garantir sua permanência no mercado e a mulher pôde ingressar no âmbito profissional. É cada vez mais expressiva a participação feminina no mercado de trabalho remunerado e em algumas situações chega a ser o principal suporte financeiro no orçamento familiar. Isso…

TEMA : QUALIDADE DE ATENDIMENTO E A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES 1 INTRODUÇÃO A globalização econômica resulta em constantes transformações mercadológicas. Os clientes ficam mais exigentes e conseqüentemente as empresas buscam aprimorar conhecimento e qualidade, tendo como principal objetivo a satisfação de seus consumidores. No Brasil e no mundo, várias empresas de distintos setores, preocupam-se em analisar e aplicar o marketing de relacionamento, sob a perspectiva de

de Relacionamento como ferramenta de marketing: um estudo na empresa Distribuidora Nacional. RESUMO: Este artigo tem como objetivo apresentar a partir do estudo na empresa Distribuidora Nacional como uma empresa distribuidora de pisos pode utilizar do marketing de relacionamento para manter seus clientes atuais e aumentar sua carta de clientes, buscando um bom posicionamento no mercado. A partir disso é apresentado conceitos de Marketing de relacionamento, Satisfação do cliente e…

IESB – INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO BRASIL COORDENAÇÃO DE GRADUAÇÃO, PÓS – GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO. BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: SINAL DE SUCESSO. ANA CÉLIA RODRIGUES COELHO SOUZA SÃO JOÃO DO PIAUÍ – PI 2014 ANA CÉLIA RODRIGUES COELHO SOUZA QUALIDADE NO ATENDIMENTO: SINAL DE SUCESSO. Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto de Educação Superior do Brasil - IESB – Teresina – PI, como requisito para…

objetivo apresentar o projeto de viabilidade de uma loja de vestuário, na linha surf, no município de são Luís. Na primeira etapa foi realizado um estudo literário para compreender as etapas de um plano de negócio. Posteriormente fez-se a pesquisa de mercado com os futuros clientes e uma entrevista com os dois concorrentes direto. Com o resultado da pesquisa pode-se analisar os aspectos mercadológicos. Operacionais e financeiros. Para o planejamento financeiro utilizou-se como base o…

do sol está localizado no Bairro do cabula. No condomínio do resgate. Análise Interna O mercadinho Brilho do sol é um mercadinho que permanece fiel à tradição que a elevou como um dos mais antigos do cabula. Tem produtos de primeira qualidade e atendimento cuidadoso, que se alia a uma gestão rigorosa. São pouco mais de 130 metros quadrados que sustentam a história do mercadinho Brilho do Sol, ou de Messias, como também é conhecido ate hoje. Este mercadinho, ao contrário do que…

O código comercial no Brasil iniciou em 1808, e o código napoleônico influenciou sua criação e ele foi baseado nos códigos de comercio de Portugal, da França e da Espanha. O código civil brasileiro, lei n º 10.406 de janeiro de 2002, dispõe do artigo 966 a 1195 a teoria da empresa que passa a considerar a figura do comerciante como empresário, segundo o código civil é considerado empresário aquele que exerce. Conceito de Direito Empresarial: É o conjunto de norma jurídica (direito…

informações a respeito da referida empresa para definição e administração do negócio apropriado: como diagnosticar problemas antecipadamente e elaborar metas e planos de modo qualitativo e quantitativo, através da coleta de dados por meio de análise de mercado e referências para um conhecimento mais detalhado e satisfatório. Para isto desenvolve-se uma abordagem a diversos temas para definição dos objetivos, da apresentação do negocio, da localização e instalação da empresa, do plano…