Artigo Que Fale Atendimento Ao Cliente

sozinho na frente do espelho, ou, se tiver condições, diante de uma câmera de vídeo. Atenção: embora esse treinamento sugerido dê fluência e ritmo à apresentação, de maneira geral, não dá naturalidade. Para que a fala atinja bom nível de espontaneidade fale com pessoas. Reúna um grupo de amigos, familiares ou colegas de trabalho, ou de classe, e converse bastante sobre o assunto que irá expor. 2) A naturalidade pode ser considerada a melhor regra da boa comunicação. Se você cometer…

136 ARTIGO A primeira entrevista em psicoterapia. The first interview in psychotherapy. Márcia Estarque Pinheiro IGT - Instituto de Gestalt Terapia e Atendimento Familiar – Rio de Janeiro (RJ) marcia@igt.psc.br RESUMO O objetivo deste artigo é ressaltar alguns itens, entre tantos outros, sobre a primeira entrevista do processo psicoterapêutico, despertando a curiosidade do terapeuta e facilitando a discussão em relação a este momento especial do processo terapêutico e suas…

buscar os mais elevados padrões de Qualidade, Eficácia, Ética, Transparência e Confiabilidade, para atender e superar as expectativas dos nossos Parceiros e Clientes, “agregando valor a sua marca e produto”. APLICAÇÃO: - Ética, Integridade e Transparência -Valorização dos Colaboradores Parceiros; - Incentivo à Inovação;- Excelência no Atendimento; - Busca constante de melhoria nos Serviços / Produtos INFORMAÇÕES: Honrar os seus compromissos financeiros entre outros , é uma…

um futuro muito mais criativo, interativo, relevante e marcado pelos bons resultados. Estamos em uma época de transformação das formas de consumo e, quem apresenta resistência em adotar uma nova postura diante das expectativas e necessidades dos clientes, certamente perde boas oportunidades de negócio. Nesse contexto, as redes sociais tornaram-se uma ferramenta fundamental. Com o grande número de adeptos nas diversas opções disponíveis no mercado, não ter um perfil ou página da sua…

100 lições para cativar o cliente Lázaro Evair de Souza O consultor Sérgio Almeida fez de propósito. Convidado a dar uma palestra para funcionários da rede de lojas Leolar, do sul do Pará, chegou à cidade um dia antes. Sem se identificar, entrou em uma das unidades faltando apenas dez minutos para o horário de fechamento. Demorou para encontrar o que queria, sempre de olho na reação dos atendentes. Esperava sinais de impaciência ou até de hostilidade. Para sua surpresa, mesmo após o fim…

teste no chip e no aparelho do cliente, não foi possível realizar mais nenhum procedimento. Agradecemos a oportunidade de esclarecer o assunto e nos colocamos à disposição através do telefone 1052 ou através do canal Fale Conosco pelo nosso site www.claro.com.br. Atenciosamente, PROCON Pouso Alegre - MG CIP Nº. 2778/13 Rua Adalberto Ferraz, n° 190 - Centro Pouso Alegre - MG CEP: 37550 - 000 Em atenção ao relato de nosso cliente no processo em…

CATÓLICA DE GOIÁS COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA CARINNA TEIXEIRA JÉSSICA ANIELY PRISCILA SCHMIDT ANDREATTA GESTÃO E ATENDIMENTO DE AGÊNCIA ARTIGO CIENTÍFICO – POR UM NOVO MODELO DE ESTRUTURA E REMUNERAÇAO NO MERCADO PUBLICITÁRIO GOIÂNIA 2014 RESUMO O presente artigo científico tem o intuito de uma análise da estrutura e o formato de remuneração das agências de publicidade. Mostra-se seus conceitos antigos quanto…

podem garantir a distribuição dos medicamentos bem como sua integridade, A Panarello centrou suas baterias no atendimento às farmácias isoladas, ocupando os espaços deixados pelas rivais. “Distribuidora é como pronto-socorro: tem de atender de acordo com a necessidade, dando essa importância ao cliente e vendo totalmente o lado dele, laboratório dão preferencias por saber todo o atendimento da Panarello “É isso que faz do Panarello um parceiro estratégico.” Com uma equipe de 900…

empresas não estão preparadas para manter um canal de comunicação aberto com o cliente através da Internet. As respostas às dúvidas, sugestões e reclamações manifestadas a partir do correio eletrônico, complementadas com a comunicação pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) se revelaram incompletas ou inconclusivas, na maior parte dos casos. Tal constatação fortalece a premissa de que não basta deixar o cliente satisfeito, mas sim em oferecer serviços que agreguem valor a…

Exames: MARKETINGBuscar 50 000 Trabalhos e Grátis Artigos Enviado por: HYPERLINK "http://trabalhosgratuitos.com/profile/wsena.html" wsena 01 outubro 2013 Tags: Palavras: 771 | Páginas: 4Visualizações: 303 1)A respeito do artigo apresentado e de acordo com o conteúdo da disciplina, qual a sua opinião a respeito das estratégias de produtos dos carros da JAC Motors? E como as empresas brasileiras reagiram e se prepararam diante da nova concorrência? Como a confiança na marca afeta as