Artigo Porter

seus recursos (ERP – Enterprise Resources Planning), ou ainda dispor de informação estruturada para tomar decisões (BI – Business Intelligence) e conhecer e interagir com seus clientes (CRM – Customer Relationship Management) (PORTER, 2001; LUFTMAN, 1996). Este artigo procura ampliar a discussão sobre as dimensões para avaliação da qualidade em serviços. A discussão sobre a avaliação dos serviços de TI, em diversos segmentos importantes da economia, a partir de clientes que têm em…

nos remete à necessidade de obtenção de requisitos e desenvolvimento de atributos que nos propicie melhores condições de competir em relação às condições de nossos oponentes. Um dos grandes pensadores desse importante tema foi Michael Porter. Em seus estudos, Porter pode identificar, observando o ambiente de competição em que estavam inseridas diversas organizações, as questões fundamentais que lhes conferiam ou não, alguma Vantagem Competitiva. INTRODUÇÃO A estratégia é um tema de…

organização poderá com maior certeza encarar esses negócios como sustentáveis no longo prazo, assegurando a sua própria sustentabilidade. 3|P á g i n a Sistemas de Informação - Trabalho Individual QUESTÃO 2 – “Strategy and the Internet” – Michael Porter e “IT Doesn’t Matter” – Nicholas G. Carr Do ponto de vista de Carr, as TI de per si não constituem uma vantagem competitiva. E fundamenta a sua posição afirmando que, o simples facto de uma organização utilizar alguma…

deve ser usada pelo setor de informática para superar a concorrência? Então o objetivo deste trabalho é analisar quais estratégias competitivas poderão ser tomadas como um diferencial para uma empresa no setor de informática. Além deste objetivo, o artigo se propõe a avaliar e identificar as estratégias competitivas mais adequadas ao setor de informática e expor a maneira como está estruturado o setor de informática. A necessidade de um planejamento estratégico motiva-se pelo…

identificadas, monitoradas e utilizadas para que se tenha uma correta e clara visão dos três principais elementos que devem ser esclarecidos para a maximização da competitividade da organização: quem sou , onde estou e para onde devo ir. Neste artigo estaremos abordando duas das principais metodologias de mercado (chamadas golden-standard) que entregam uma visão muito bem organizada e estruturada acerca dos principais stakeholders (ou agentes de relacionamento) que orbitam e…

por múltiplas unidades em múltiplas frentes e por múltiplas batalhas ao longo do tempo. O desafio colocado ao general (e o valor que o generalato acrescenta) é a orquestração e a visão do conjunto. Os grandes generais pensam sobre o todo. Neste artigo apresentamos a evolução do pensamento e das práticas referentes à estratégia organizacional desde os anos de 1960, salientando os aspectos característicos desta disciplina, que como anteriormente referimos se consubstanciam no longo…

Cinco aprendizados práticos com base no texto “What is strategy?” de Michael Porter. “And bit by bit, almost imperceptibly, management tools have taken the place of strategy.” Não chegamos à segunda página do artigo de Michael Porter, “What is strategy?” e a comparação da situação atual da empresa em que se trabalha é inevitável. Uma possível causa para o foco exacerbado em ferramentas de gestão e um desvio da estratégia é a facilidade com que se pode implementar uma ferramenta de…

analisaremos, no decorrer desta atividade, o ambiente competitivo da aviação aérea brasileira, definindo a concorrência no mercado a partir do modelo proposto por Michael Porter através das suas 5 (cinco) forças competitivas. Avaliação do mercado de aviação civil brasileiro com base no Modelo das Cinco Forças de Porter O modelo de Porter é dividido em:  Rivalidade entre os concorrentes  Entrada de novos concorrentes  Ameaça de produtos substitutos  Poder de barganha dos…

norte-americana e da escola soviética Instituto Politécnico da Guarda Carlos Canelas Índice 1 2 3 4 5 Introdução A Escola Americana A Escola Soviética Conclusão Referências Bibliográficas 1 2 4 11 11 Resumo No presente artigo, pretendemos tecer algumas considerações acerca dos fundamentos históricos e teóricos da montagem cinematográfica, abordando os principais contributos da escola norte-americana e da escola soviética. Palavras-chave Cinema; Escola…

M. Porter (1979) propõe a análise de 5 Forças para que uma Organização compreenda melhor sua rivalidade em sentido amplo. Esta rivalidade inclui a força dos concorrentes atuais e novos, a força dos produtos substitutos e o poder de negociação dos clientes e dos fornecedores. Em artigos anteriores, tratamos da primeira dessas forças (a rivalidade entre os concorrentes atuais). Aqui, avançamos na abordagem dessa Força Competitiva, discutindo as mudanças nas condições de rivalidade e…