artigo pos graduaçao

do simples fato do atendimento ao cliente e as vendas, refere-se ao simples fato do atendimento ao cliente e ao posicionamento da empresa em relação ao mercado. Ainda conforme Santana (2009), posicionamento exige algo como o objetivo de alcançar competitividade e consequentemente a lucratividade. Na logística, processo precípuo de conexão com cliente, existem vários agentes que se interagem: demanda, produto, estruturação dos canais de distribuição. Para termos distribuição física é necessário implantarmos primeiramente toda a estrutura de canais de distribuição. Hoje, dentro de uma visão moderna de Supply Chain Management6, os canais de distribuição tem quatro funções básicas: a) indução da demanda; b) satisfação da demanda; c) pós-vendas (todo o trabalho de relacionamento com o cliente, desenvolvimento de novos produtos e serviços com base em pesquisas no ponto de consumo); d) troca de informações. De acordo com Kotler e Amstrong (1998), a logística desempenha parte do esforço de marketing, quando exerce um papel chave na satisfação do cliente da empresa e na lucratividade da empresa como um todo. A FIG. 1 representa o conceito de marketing sob a perspectiva da administração da logística. Figura 1 - O Conceito de Administração de Marketing / Logística Fonte: KOTLER; AMSTRONG, 1998, p. 343. A satisfação do cliente envolve a maximização da utilidade de lugar e tempo para fornecedores, intermediários e consumidores finais. A capacidade da…

DIFICULDADES EM LEITURA E ESCRITA DOS ALUNOS DA EJA . 1-Solveig Dias Pereira RESUMO O presente artigo aborda as várias passagens da História da Educação para jovens e adultos. Desde o MOBRAL (Movimento Brasileiro de Alfabetização) até os dias de hoje, a EJA passou por inúmeros estágios até ser reconhecida como uma Educação importante para oportunizar aos jovens e adultos o regresso à escola. O principal objetivo deste trabalho é focalizar as principais dificuldades dos alunos…

FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA DE FEIRA DE SANTANA PÓS-GRADUAÇÃO EM DIREITO DO ESTADO IRACI JESUS DA FONSECA SUPREMACIA ESPECIAL DO ESTADO: A RELAÇÃO ESPECIAL DO ESTADO FACE AO PARTICULAR E OS PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS FEIRA DE SANTANA/BAHIA 2013 IRACI JESUS DA FONSECA SUPREMACIA ESPECIAL DO ESTADO: A RELAÇÃO ESPECIAL DO ESTADO FACE AO PARTICULAR E OS PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS Monografia apresentada a Faculdade Anísio…

pressupõe atendimento de qualidade e com alicerce em um processo de trabalho moderno e tecnicamente aceitável em sociedades desenvolvidas. O que queremos dizer é que a enfermagem é uma profissão essencial, de utilidade pública, de valor social inquestionável (MACHADO, 1999). A projeção da enfermagem tem provocado o surgimento de impasses ou situações ainda de difícil superação. Os conflitos gerados pelo choque de saberes aparecem como empecilhos no trabalho em equipe, principalmente…

NORMAS PARA OS ARTIGOS DE PÓS-GRADUAÇÃO ESPECIALIZAÇÃO E PUBLICAÇÃO NA REVISTA ELETRÔNICA LATO SENSU 1 ESTRUTURA 1) Título do artigo 2) Nome do(s) autor(es) a) dados do(s) autor(es) 3) Resumo a) b) c) d) máximo de 250 palavras; redigir em um único parágrafo, sem recuos; não deve conter citações; expor o tema, o objetivo do artigo, a metodologia utilizada e os resultados alcançados. 4) Palavras-chave: até 5 palavras; 5) Abstract (resumo em inglês); 6) Key words; 7)…

FACULDADE DE TECNOLOGIA PAULISTA INSTITUTO EDUCACIONAL JEAN PIAGET CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO “LATO SENSU” DE GESTÃO EM SEGURANÇA E VIGILÂNCIA PATRIMONIAL KENNETH ROGÉRIO DOURADOS BRANDÃO O PROBLEMA DE SE TER CAIXAS ELETRÔNICOS EM ORGÃOS PÚBLICOS VIGIADOS POR AGENTES PATRIMONIAIS CAMPO GRANDE – MS 2014 O PROBLEMA DE SE TER CAIXAS ELETRÔNICOS EM ORGÃOS PÚBLICOS VIGIADOS POR AGENTES PATRIMONIAIS Kenneth Rogério Dourados Brandão…

Almeida * RESUMO: Esta pesquisa tem como objetivo analisar estratégias lúdicas e como as mesmas podem ser utilizadas para viabilizar a construção do conhecimento do educando, visando propiciar maneiras críticas e construtivas nas diferentes situações de ensino na educação inclusiva. A partir de observações realizadas na E. E. Ananias Alves com o trabalho do lúdico abordamos assuntos que sensibilizam os educadores às necessidades urgentes na educação social inclusiva. …

Distúrbio da aprendizagem dislexia: distúrbio de aprendizagem nas séries iniciais1 Ilma de Souza Ferreira dos Reis2 RESUMO O artigo objetiva discutir os distúrbios de aprendizagem entre a leitura e escrita, enfatizando a dislexia. É questionada como os educadores e os professores de língua portuguesa lidam com portadores da dislexia. Argumenta- se que relacionamento entre disléxico e professor é algo automático, pois a dislexia é ainda encarada como doença e não como distúrbio que pode…

A GEOMETRIA ESPACIAL NAS EMBALAGENS DE PRODUTOS* Elisiário dos Santos Neto RESUMO O objetivo deste artigo foi trabalhar os conceitos geométricos no setor Industrial. Mostrar que a Matemática, em particular, a Geometria, pode ser uma ferramenta para a fabricação de embalagens de produtos e suas características, ou seja, mostrar que a Geometria é o ponto de encontro entre a Matemática como teoria e a Matemática como um recurso. Através de uma análise detalhada de vários autores,…

Curso de Pós-Graduação em Psicopedagogia Antonio Odilon do Nascimento Moraes PSICOPEDAGOGIA NO CONTEXTO ESCOLAR ESTUDO DE CASO:LEITURA DE FRUIÇÃO E JOGO SANTOS 2013 RESUMO Este trabalho de pesquisa teve por objetivo analisar e observar em um contexto psicogenético as possibilidades de um jogo de regras e a leitura de fruição o comportamento dos alunos e do educador de biblioteca nas leituras de fruição e em jogos serem introduzidos no diagnóstico psicopedagógico,…