Artigo Mapeamento De Processos Em Serviço

Titulo do Artigo: ANÁLISE DO LEAD TIME PARA MEDIR A EFICIENCIA DO PROCESSAMENTO DAS ORDENS DE SERVIÇO. ANDERSON ALMEIDA PEREIRA - 12101776 CAMILA ALVES SAMPAIO - 12212370 Resumo Este artigo tem como objetivo, através de um estudo de caso com foco no tempo de atravessamento, analisar os tempos envolvidos para execução das ordens de serviço. Através do estudo foi possível analisar que a empresa não utiliza nenhum método para análise de desempenho operacional, Observou-se também que…

relacionadas a ela. Palavras-chave: Gestão de pessoas; Gestão por competências; Reposicionamento estratégico 1. INTRODUÇÃO A economia esta em constante mudança. Não existem mais fronteiras para a concorrência e as organizações que mantiverem seus processos cada vez mais flexíveis para atender os clientes cada vez mais exigentes sairão em vantagem neste cenário altamente concorrido. Em contrapartida aos avanços tecnológicos e mercadológicos, a gestão de pessoas é o fator vital para…

fundada em 1982 e está sediada em Porto Alegre. Ao longo dos anos a empresa cresceu, atingindo no ano de 2006 um total de 200 empregados diretos e um faturamento anual médio de R$ 10 Milhões. Apesar disto, o seu foco inicial foi mantido, o de prestar serviços de construção civil pesada, apesar de ocasionalmente realizar demais obras de construção civil. O mercado de construção civil pesado caracteriza-se, na sua maioria, por terraplanagem, pavimentação de estradas de rodagem e…

Questão 1 | Questão 15: De acordo com o artigo “ESTRATÉGIAS DE PRODUÇÃO PARA A CONSTRUÇÃO ENXUTA”, Cusumano (1994) indica um conjunto de princípios destinados à gerência enxuta da produção, agrupados em especial segundo as necessidades de gerenciamento da produção e do desenvolvimento de projetos. Correlacione as colunas A e B, de acordo com seus princípios: Coluna – A Coluna - B ( 1 ) Gerenciamento da produção ( 1 )…

banqueiro (texto adaptado a partir do artigo assinado por Leandro Modé, do jornal O Estado de São Paulo). Julgue os itens a seguir, acerca de governança. I.Um dos fatores críticos de sucesso da Governança de TI é o alinhamento com a estratégia da organização. II.A Governança Corporativa determina os processos e controles para se buscar os objetivos estratégicos. III.A Governança de TI fornece os subsídios com ferramentas e infraestrutura de apoio aos processos, controles e regras…

desenvolvido um estudo objetivando realizar um mapeamento da pesquisa na área, partindo de dois artigos de revisão. Este mapeamento foi representado através de mapa conceitual.O mapa representa os aspectos ligados a cada processo do ciclo de vida das ontologias, a saber: criação, manutenção e uso além de outros aspectos relacionados à ontologia como tema geral. Pretende-se, como continuidade deste trabalho, que ele sirva de base para realizar um mapeamento dos grupos de pesquisa em…

Oliveira (2008), as normas da família NBR ISO 9001, se aplicam a qualquer organização independentemente de seu tamanho, tipo ou área de atuação, contudo o conceito de processos encontra-se em todos os níveis hierárquicos dentro de qualquer organização. A certificação ISO 9001 foi adotada como sinônimo de qualidade e confiabilidade de processos, pois trata-se, da estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizado atualmente em mais de 750 mil organizações em 161 paises, e define…

O atual dinamismo das organizações, aliado ao peso cada vez maior que a tecnologia exerce nos negócios, vem fazendo com que o tema processos e, mais recentemente, gestão por processos (Business Process Management, ou BPM) seja discutido e estudado com crescente interesse pelas empresas. Com certeza, não há como exaurir um tema tão vasto em um pequeno artigo como este. No entanto, seremos concisos e diretos e abordaremos os pontos que acreditamos serem vitais para a adequada compreensão…

ETAPA 1 Passo1 Leitura dos artigos: - Como Administrar os Custos de sua Empresa- SEBRAE - Custos Logísticos - Ronderley Miguel Netto Passo2 Relatório da empresa, rede logística Nossa equipe optou pela empresa Dias Cirúrgica e Ortopedia LTDA-ME. Localização: Rua Antonio Afonso, 84 – CEP: 12327279 - Centro, Jacareí SP Segmento: Comércio de produtos Ortopédicos e Hospitalar para uso domiciliar Área Geográfica de abrangência: Jacareí e outros Municípios Porte e tamanho: Micro Empresa LTDA –…

O USO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE MELHORIAS Joucianny da Silva Bürgel Brasília 2012 Joucianny da Silva Bürgel O USO DE MAPEAMENTO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA PARA ANÁLISE DE MELHORIAS TCC apresentada no curso de MBA em Gerência de Projetos na Escola de Administração e Negócio, como parte dos requisitos para obtenção do título de MBA em Gerência de Projetos.