ANALISE DO LEAD TIME PARA MEDIR A EFICIENCIA DO PROCESSAMENTO DAS ORDENS DE SERVIÇO.

Titulo do Artigo: ANÁLISE DO LEAD TIME PARA MEDIR A EFICIENCIA DO PROCESSAMENTO DAS ORDENS DE SERVIÇO.
ANDERSON ALMEIDA PEREIRA - 12101776
CAMILA ALVES SAMPAIO - 12212370
Resumo

Este artigo tem como objetivo, através de um estudo de caso com foco no tempo de atravessamento, analisar os tempos envolvidos para execução das ordens de serviço. Através do estudo foi possível analisar que a empresa não utiliza nenhum método para análise de desempenho operacional, Observou-se também que a empresa não utiliza nenhuma técnica de sequenciamento de produção, Além disso o processamento das ordens de serviços é feito de maneira empírica sem a análise de movimentos padrões para desenvolvimento do pedido. o principal motivo para a análise do tempo de atravessamento está relacionado ao alto índice de atrasos do pedidos.
Palavras-chave: lead time, sistema produtivo, indicadores, eficiência e produtividade.
1 Introdução A presente produção acadêmica surgiu em função da necessidade de implantação de método de medição de desempenho para uma empresa de pequeno porte com objetivo de medir o tempo de atravessamento e a eficácia dos processamentos das ordens serviço. A utilização de um sistema de análise de desempenho por meio dos gestores contribuiu para a identificação das restrições do sistema produtivo proporcionando uma demonstração dos problemas gerados pela inexistência da análise do tempo de atravessamento. Para atingir os objetivos prático e teórico foram estruturados os fundamentos dos estudos das técnicas de MFV (mapeamento de fluxo de valor) e lead time. Identificadas e descritas as atividades envolvidas no processamento da ordem de serviço, analisada a viabilidade dos benefícios do sistema de análise de desempenho e elaborada sua implantação. Essas etapas foram desenvolvidas com a utilização de pesquisa exploratória tendo por objetivo tornar o problema mais explícito. Também se utilizou a técnica de pesquisa estudo de caso,