Artigo Implantação Do Iso 9001

Implantação da ISO 9001:2000: Estudo de Caso em uma empresa de saneamento básico Aline Elias da Silva (UFG) – allyne_elias@hotmail.com Aline Gonçalves Santos (UFG) – alinegsantos_23@hotmail.com Cynthia Carneiro Bueno (UFG) – cynthiacbueno@hotmail.com Gabriella Cristina da Silva Costa (UFG) – gabicris_costa@hotmail.com Mariana Landim Silveira Lima (UFG) – mariana_lan7@hotmail.com Resumo: A norma ISO 9001:2000 tem sido amplamente utilizada como modelo para sistemas de gestão da…

entendimento da realidade brasileira sobre o tema. Portanto, neste artigo é apresentado um estudo de múltiplos casos em 10 grandes organizações no Brasil, tendo como objetivo extrair evidências empíricas de que os investimentos aplicados em qualidade trazem retornos financeiros, além de identificar as principais tendências em curso nos programas de melhoria da qualidade e os principais gargalos no processo de implementação dos mesmos. O artigo está estruturado em quatro seções. As…

QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG). O objetivo deste artigo é…

Processo de implantação e certificação da ISO 9001 Na JMSouto Engenharia Bruno Costa e Castro brunocostaecastro@yahoo.com.br Renato Aguilar Rodrigo Mascarenhas Morato de Andrade Breno Aredes Coordenador da Engenharia de Produção Resumo: O presente trabalho de conclusão de curso (TCC) visa descrever o processo de implantação de um sistema de gestão de qualidade – ISO 9001 até a certificação da mesma, em um estudo de caso feito com observação participativa do graduando, em uma empresa

.03 1.2 Importância da Certificação ISO 9001................................................................03 1.3 Relatório Prévio.....................................................................................................04 1.4 Por que ter uma certificação ISO? (ETAPA2)....................................................04 1.5 E quais são os Benefícios e Vantagens?..............................................................04 1.6 Implantação do SGI..............................

ARTIGO A GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO COM BASE NA ISO 9000 Valéria Martin Valls Resumo Aborda a implantação da Gestão da Qualidade em Serviços de Informação com base nas normas da série ISO 9000, a partir de ampla revisão de literatura nacional e internacional, desde o início de sua incidência na literatura especializada até os dias atuais. São apresentados e discutidos os principais benefícios, críticas e dificuldades da implantação deste tipo de modelo, traçando um…

QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG). O objetivo deste artigo é fazer uma…

ABNT NBR ISO 9001:2008 – Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para…

Que é a Norma ISO 9001? 1.3 O Que ela Certifica 1.4 O que é a ISO 9001:2000 1.5 Vantagens na Adequação a NBR ISO 9001/2000 1.6 Porque as Empresas Precisam Ter ISO 1.7 Quanto Custa Implantar ISSO 1.8 Quanto Tempo Leva para Implantar ISO 1.9 Os benefícios ISO 9001 2. Procedimentos Para Obter um Certificado ISO 9001 2.1 Qual a Validade do Certificado ISO? 2.2 Relação ISO 9001-9002-9003-9004 2.3 Conclusão 2.4 Referências Resumo Este artigo tem…

A ISO 9001 foi publicada pela primeira vez em 1987, sofrendo grande reestruturação em 2000, e revisões menores em 1994, 2005 e 2008. Hoje existe mais de dois milhões de empresas certificadas pela ISO 9001:2000. Ela pode ser utilizada por empresas pequenas ou grandes, privadas, públicas ou filantrópicas, de caráter industrial ou de prestação de serviços; Elas dizem respeito ao sistema de gestão da qualidade da empresa. O fato de um produto ou serviço ter sido entregue por um processo certificado