Artigo Fidelizacao De Clientes Shopping

Marcelo de Araujo APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da Professora Ana Paula Basalia 1º semestre de 2013. APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho…

diagnóstica Shopping Center Salvador 2010 Discentes: Adriana de Assis Ana Cláudia Ribeiro Ivana Santos Jacqueline Honório Patrícia Carla Cerqueira Suane Luanda Análise Diagnóstica Shopping Center Docente: Marcos Bonadie Sumário Introdução .............................................................................................. Pág. 04 1. Missão, Visão e Valores …………………………………………… Pág. 05 2. Shopping Paralela …………………………………………………. Pág. 06 3. Shopping…

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE NEGÓCIOS DANIEL DA FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. CURITIBA 2014 DANIEL DA FONSECA HORST MARKETING DE RELACIONAMENTO E SUA IMPORTÂNCIA NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO DE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REVENDA DE PRODUTOS APPLE. Artigo de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Especialização de Gestão de Negócios…

Prof.: Gernot Müller Jr. Nome: Suelen Karoline Corrêa Resenha A Vantagem Exclusiva O artigo tem como base o estudo da Booz & Company sobre o diferencial que a empresa deve ter para obter Vantagem sobre as outras marcas ou empresas. A vantagem competitiva de um produto, serviço ou marca não é apenas lançá-lo primeiro, já que logo surgirão outros iguais, é a dificuldade de imitá-lo. A oferta de Shopping Centers no país está cada vez maior e o investimento certo para um diferencial…

Briefing do Cliente Cliente: C&A LTDA Produto: Varejo de Roupas e Calçados Data: 09/04/2014 Atendimento: Alice Leite e Ana Carolina Castro. O que o produto ou serviço ? A C&A , líder no varejo de modas no Brasil, possui em suas lojas uma disposição de artigos de vestuário e calçados masculinos, femininos, infantis e mais eletrônicos para atender seu público em diversas necessidades numa única loja. O principal foco da marca é - ELA-(mulher feminina, mãe, aquela que compra para toda

do Pontofrio 8 3.2. Logotipo 9 3.3. Os Slogans 10 4. PRODUTOS E CLIENTES 11 4.1. Localização 12 4.2. Clientes e Necessidades 12 4.3. Garantias e Serviços 13 5. EQUIPE DE COLABORADORES 15 5.1. Quadro de Funcionários 16 6. PRINCIPAIS PRODUTOS 17 7. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 18 7.1. Canais de Acesso 18 7.2. Dados de Reclamações 18 7.3. Requisitos Exigidos 18 7.4. Pontos Fortes e Fracos 19 7.5. Atendimento ao Cliente 19 8. ANÁLISE CRÍTICA E SUGESTÃO 20 9. REFERÊNCIAS 21…

do Pontofrio 8 3.2. Logotipo 9 3.3. Os Slogans 10 4. PRODUTOS E CLIENTES 11 4.1. Localização 12 4.2. Clientes e Necessidades 12 4.3. Garantias e Serviços 13 5. EQUIPE DE COLABORADORES 15 5.1. Quadro de Funcionários 16 6. PRINCIPAIS PRODUTOS 17 7. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE 18 7.1. Canais de Acesso 18 7.2. Dados de Reclamações 18 7.3. Requisitos Exigidos 18 7.4. Pontos Fortes e Fracos 19 7.5. Atendimento ao Cliente 19 8. ANÁLISE CRÍTICA E SUGESTÃO 20 9. REFERÊNCIAS 21…

conceitos e valores Final da palavra ô Sonoro Fácil pronúncia Memorização “Pega” Comunicação dos jovens Modernidade Geração Y Felizes Publicitô Ser uma das melhores e mais reconhecidas agências, atendendo todos os nossos clientes da melhor maneira possível. Encantar a todos com os nossos valores e ideias. Espírito de Time… Paixão… Criatividade… Inovação… Sucesso... Marina Madureira Atendimento “Gente, preciso disso urgente”. Isabella Morgana…

CAPACITAÇÃO NO ATENDIMENTO DOS SHOPPINGS DE CAMPINAS Um estudo sobre qualificação e capacitação no atendimento ao publico voltado a área comercial nos shoppings Center de Campinas. Resumo Este trabalho visa e propõe melhorias no setor de atendimento nos shoppings de Campinas, agregando valor ao atendimento, através de pesquisa de campo, tendo como foco a importância da capacitação dos profissionais dessa área, o que ocasiona em algumas situações a perda do cliente e como o treinamento…

de Negócios – T 08 Disciplina – Plano de Negócios Prof – Ivo Cardoso Aluno – Anderson Miguel S. Carvalho Apresentação: Nome da empresa: Lavanderia Primavera Ltda Empreendedor: Anderson Miguel Santos Carvalho Ano: 2012 Endereço – Shopping Bela Vista, Bairro Horto Bela Vista, Cabula, Salvador/BA Sumário 1. Definição do Negócio – Pág 04 2. Plano de Marketing…