Artigo Cientifico De Serviço Em Atendimento Ao Cliente

IMPACTOS DA ESTRATÉGIA DE GESTÃO ADOTADA NA EMPRESA TOZZI SOM NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE LISCHT, Gustavo Farias1 Faculdade Governador Ozanam Coelho - FAGOC Graduação em Administração Outubro de 2011 COSTA JÚNIOR, José Sérgio2 - ORIENTADOR RESUMO O presente artigo teve como finalidade analisar de que forma a estratégia de gestão adotada pela “Tozzi Som” no que tange à qualidade dos serviços prestados impacta na satisfação do cliente. A metodologia utilizada na pesquisa enquadra-se, quanto…

PIMENTEL DA SILVA A ESCOLHA DE FORNECEDORES E A GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR NA RELAÇÃO ENTRE PRODUTO-SATISFAÇÃO EM UMA EMPRESA DE MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICOS Projeto realizado como requisito parcial para elaboração de um artigo cientifico para o curso de Administração da Universidade Estadual de Maringá. Orientador: Prof. Fábio da Silva Rodrigues Maringá 2012 SUMÁRIO…

O papel da roteirização na redução de custos logísticos e melhoria do nível de serviço em uma empresa do segmento alimentício no Ceará Carlos Alberto de Matos Junior (SSP/CE) - carlosalberto.m.jr@hotmail.com Rosângela Venâncio Nunes (Estácio FIC/FATE) - angelnuness@gmail.com Charles Washington Costa de Assis (FATE) - charles-cont@hotmail.com Rita de Cássia Fonseca (UNICENTRO) - ritadecfonseca@hotmail.com Nayana de Almeida Adriano (FIC) - nayanaadriano@hotmail.com Greyciane Passos dos…

1. INTRODUÇÃO A Moderna Administração Hospitalar esta diretamente ligada à qualidade do atendimento, existe inúmera inovações na questão tecnologia e modelo de gestão administrativa. Apesar de ainda houver algumas deficiências, tende-se uma preocupação com a melhora por parte dos gestores, dos colaboradores das instituições e da própria comunidade.

fundamentais do Fisioterapeuta, assumir responsabilidade técnica por serviço de Fisioterapia, em caráter de urgência, quando designado ou quando for o único profissional do setor, exercer sua atividade com zelo, probidade e decoro e obedecer aos preceitos da ética profissional, da moral, do civismo e das leis em vigor, preservando a honra, o prestígio e as tradições de sua profissão. Utilizar todos os conhecimentos técnico-científicos a seu alcance e aprimorá-los, para promover a saúde e…

Identificar a discrepância na distribuição da cartela de clientes do setor de vendas da empresa; Organizar a redistribuição dessa cartela de clientes Diminuir conflitos existentes entre os vendedores do setor; Harmonizar a equipe e motivar o setor na capacitação de novos clientes JUSTIFICATIVA Foi captada pelo setor financeiro uma baixa no ativo da empresa nos três últimos meses e detectou-s e que o setor de vendas ha muito não apresentava novos clientes. Acompanhe esse caso: Em…

JANAINA APARECIDA DA SILVA MARIANO MÁRCIO GOMES DE SOUZA RUTH CRISTINA BRUNING DUARTE SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO ATENDIMENTO: COMO VENDER BEM? LUZIÂNIA – GO 2012 EDNA FERREIRA MARIANO ISMAEL NUNES GOMES JANAINA APARECIDA DA SILVA MARIANO MÁRCIO GOMES DE SOUZA RUTH CRISTINA BRUNING DUARTE SATISFAÇÃO E QUALIDADE NO ATENDIMENTO: COMO VENDER BEM? Artigo apresentado ao Curso de Administração da Universidade Anhanguera - UNIDERP, para a obtenção de nota da…

objetivo organizar o trabalho da enfermagem de uma maneira ética e legal proporcionando um atendimento adequado às necessidades do paciente de uma forma simplificada para com a equipe e a demais área de saúde. As tecnologias em saúde não devem ser consideradas apenas em maquinas e equipamentos modernos, mas também em conhecimentos específicos que proporciona um atendimento de melhor qualidade possível ao cliente. A sistematização auxilia o enfermeiro a ter uma visão ampla através de…

Alunas: Ranielle Carla Mávia Cristiane Cláudia Maria ATENDIMENTO HUMANIZADO EM UNIDADES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA A conscientização da equipe de enfermagem sobre a importância de valorizar a figura humana do paciente, colabora para que sua ansiedade seja diminuída. É importante que seja analisado não somente a sua entrada no serviço de atendimento de urgência, mas toda a situação pela qual o paciente está passando, buscando, além de recuperar sua

FACULDADE INTEGRADO DE CAMPO MOURÃO CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS ACADEMIAS DE CAMPO MOURÃO - PR. CAMPO MOURÃO - PR 2015/02 ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA . Fidelização de clientes nas academias de Campo Mourão - PR. Trabalho integrador, apresentado como requisito de nota parcial para obtenção de Graduação no Curso de Bacharelado Educação Física da Faculdade Integrado de Campo Mourão na…