Artigo Cientifico De Serviço Em Atendimento Ao Cliente

AZEVEDO SORAIA PINHEIRO ALVES ATENDIMENTO AO CLIENTE: O TELEMARKETING SÃO PAULO 2014 JULIANA CARVALHO DE AZEVEDO SORAIA PINHEIRO ALVES ATENDIMENTO AO CLIENTE: O TELEMARKETING Projeto de Pesquisa desenvolvido durante a disciplina de Pesquisa II, como parte da avaliação referente ao quarto semestre de administração. Professor Plínio João de Sousa SÃO PAULO 2014 INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo o estudo da evolução do atendimento ao cliente, focado no…

...............pg.22 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Segundo a Constituição Federal de 1988: Artigo 196 A saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação. Artigo 197 São de relevância pública as ações e serviços de saúde, cabendo ao poder público dispor, nos termos da lei, sobre sua regulamentação,

UNIVERSITY LIBRARY MANAGEMENT: a case study Tatiana Alves de Oliveira e Silva* Nivaldo Oliveira** RESUMO O presente trabalho apresenta uma análise das pressões de negócios e respostas organizacionais como fatores motivacionais na projeção do Serviço de Referência Virtual (SRV) na Biblioteca Universitária da Universidade Federal de Lavras, localizada no sul de Minas Gerais. Aborda a gestão de tecnologia de informação no contexto das universidades. É um estudo de caso de…

HORÁRIA TOTAL: 1803 MÍNIMO 25 MÁXIMO 30 3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO 3.2 OBJETIVOS 3.2.1 OBJETIVO GERAL Proporcionar aos futuros profissionais Técnicos em Enfermagem condições de aprendizagem de conhecimento técnico-científico, que o possibilite a compreensão dos processos de saúde/doença, habilitando-o a atender as necessidades sociais, do indivíduo e grupos e intervir no processo nos diversos níveis de atenção à saúde, e desenvolver…

Artigo Original Atendimento humanizado nos serviços de emergência hospitalar na percepção do acompanhante Humanized care at hospital emergency services according to companions Atención humanizada en los servicios de urgencia hospitalarios según la percepción del acompañante Luciene Miranda de AndradeI, Emanuelle Carlos MartinsII, Joselany Afio CaetanoIII, Enedina SoaresIV, Eveline Pinheiro BeserraV I Enfermeira, docente da Universidade de Fortaleza, Chefe do Núcleo Hospitalar…

VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL E QUALIDADE EM SERVIÇOS: Breve estudo sobre a valorização do profissional de carreira e sua relação com a qualidade dos serviços bancários. O caso do Banco da Amazônia S.A., agência localizada no município de Coari, Amazonas. DHEYMIA ARAÚJO DE LIMA COARI – AM 2009 DHEYMIA ARAÚJO DE LIMA VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL E QUALIDADE EM SERVIÇOS Breve estudo sobre a valorização do profissional de carreira e sua relação com a qualidade dos serviços bancários. O caso do…

TRABALHOS CIENTIFICOS: http://www.endomarketing.com/trabalhos.html 01.Teses, Dissertações e Monografias |Neste espaço listamos teses, dissertações e monografias publicadas no meio acadêmico e que tem como tema o Endomarketing. Para publicar | |gratuitamente trabalhos acadêmicos neste espaço, entre em contato com o Endomarketing.com enviando mensagem para | |coordenacao@endomarketing.com

INTRODUÇÃO O trabalho a seguir faz referencia a historia da maior loja de artigos esportivos da América Latina que conseguiu alcançar este patamar em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa. Resolução das questões propostas DESENVOLVIMENTO Fundamentos

Enfermagem – Uninove. São Paulo-SP Ponto de vista Endereço para correspondência Averanice Gomes daSilva Rua Flor de Maio, 93 – Bairro Jardim Flor de Maio 02363-100 – São Paulo – SP [Brasil] E-mail: veranicepoul@bol.com.br RESUMO Artigos Instruções para os autores Neste trabalho, teve-se como objetivo identificar as dificuldades encontradas pelos enfermeiros do Hospital Santa Paula (HSP), instituição privada, localizada na zona sul de São Paulo (SP), em relação à…

qualidade, segurança e presteza da assistência interdisciplinar que este cliente necessita dentro de um centro cirúrgico, vêm relevar a importância deste profissional que em meio à diversidade desempenha imprescindível e valoroso trabalho, pois o beneficiário final de toda ação administrativa do enfermeiro é o cliente. Palavras-Chave: cliente cirúrgico, história da evolução da cirurgia, assistência de enfermagem ao cliente cirúrgico e centro cirúrgico. SUMÁRIO…