Artigo Cientifico De Atendimento Ao Cliente

elevada demanda de pacientes que procuram por atendimento afeta diretamente a qualidade dos serviços prestados porque as abordagens dos profissionais se tornam focadas segundo a ordem de chegada do cliente e não de acordo com o seu grau de necessidade. Fatos como esse, revelam a necessidade de aprofundar questões que emergem a respeito do acesso pelos usuários a esses serviços. No Brasil, não diferente do contexto mundial, a crescente procura por atendimento em SHE demanda altas…

Palavras-Chave: Controladoria,Gestão e Sistema de informação. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 06 2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 08 2.1 MISSÃO 09 2.2 VISÃO 09 2.3 VALORES 09 2.4 OBJETIVO 10 2.5 EXCELÊNCIA NO MERCADO 10 2.6 LUCRATIVIDADE 10 2.7 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES 10 2.8 EFICIÊNCIA NA GESTÃO 10 2.9 PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS 11 2.9.1 Pontos Fortes 11 2.9.2 Pontos Fracos 11 3 ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO ATUAL 11 3.1 VANTAGENS 12 3.2 DESVANTAGENS 12 4 SOCIEDADE LIMITADA 13 5…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ANÁPOLIS UNIEVANGÉLICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO REGULAMENTO DE TCC – TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO NAS MODALIDADES: MONOGRAFIA, ARTIGO CIENTÍFICO E PLANO DE NEGÓCIO ANÁPOLIS-GO 2014 APRESENTAÇÃO O curso de Administração da UniEVANGÈLICA tem em sua essência, o compromisso com a formação integral do aluno. Para tanto oportuniza aos educandos diversos momentos de estudo atendendo as peculiaridades dos três eixos norteadores da graduação: ensino,…

Sistematização Assistência de Enfermagem (SAE) operacionalizada através da aplicação do processo de enfermagem constitui-se como ferramenta para valorização da enfermagem como ciência visto que suas ações implementadas fundamentam-se em princípios científicos. Garantindo autonomia e independência na prestação da assistência de enfermagem. “A enfermagem evoluirá e será no futuro o que seus profissionais fizerem dela. Será a exata dimensão dos sonhos e determinação dos seus integrantes.…

6.1 Colaboradores............................................................................................7 6.2 Fornecedores.............................................................................................7 6.3 Clientes.......................................................................................................8 6.4 Comunidade...............................................................................................8 6.5 Governo

preparar um ambiente tranquilo, ofertar ao cliente um tratamento preciso e de qualidade, apesar da dificuldade de nos dias hoje em aborda o homem no procedimento a ser realizado devemos entender em primeiro lugar as dificuldade fisiológicas, psicológica, social e principalmente religiosa. holístico. DELEGAÇÃO DO ENFERMEIRO PARA CUIDADOS COM O CATETER VESICAL DE DEMORA inserção de cateter vesical é privativa do Enfermeiro, que deve imprimir rigor técnico-científico ao procedimento. Ao…

SERVIÇOS – CENTRAL DE INCIDENTES TECNOLÓGICOS Artigo Científico apresentado ao curso Superior de Graduação em Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação. Orientador: Prof. Msc. Bilmar Angelis de Almeida Ferreira Brasília 2010 Artigo Científico de autoria de Danielly Rocha Vieira Nunes,…

BARUERI - SP Alcione Arcelino de Oliveira José Luiz Lope Marcos Roberto Buri (FACEQ) Resumo: A administração da armazenagem influi diretamente no nível de serviço aos clientes, na produtividade organizacional, além de afetar a qualidade dos produtos e serviços, que são aspectos fundamentais de qualquer organização. Este artigo pretende discutir sobre a gestão de estoque e as dificuldades encontradas em uma empresa de logística, localizada em uma empresa de logística, localizada em…

Caetano1 1 INTRODUÇÃO A relevância do papel do farmacêutico nas farmácias dos postos de saúde pública e sua atuação na dispensação e uso racional de medicamentos está no fato de ser este o profissional que detém os conhecimentos técnico-científicos para orientar corretamente o usuário do medicamento. Além disso, cabe ao profissional farmacêutico o desenvolvimento de ações de seleção e dispensação de medicamentos não prescritos. Esta preocupação se deve ao fato de que, muitas…

correto das condutas de biossegurança pois profissionais e clientes estão sujeito a contração de microorganismo e algumas doenças como a Hepatite B e C.Devido ao fatores exposto esse estudo objetiva a conscientizar ao profissionais o uso correto e freqüente dos EPI(equipamento de proteção individual) e a lavagem correta da mão a fim de estar minimizando,diminuindo ou ate eliminado esses riscos tanto para o profissional tanto para o cliente. Palavras-chave: Biossegurança; equipamentos…