Artigo Cientifico De Atendimento Ao Cliente

III Encontro Científico do GEPro Grupo de Estudo de Produção O ENDEREÇAMENTO COMO FERRAMENTA NA ARMAZENAGEM E ESTOCAGEM Resumo O presente trabalho investigou os processos de endereçamento e localização de itens dentro de um almoxarifado de uma empresa de fabricação de motores de partida para veículos automotores. O objetivo deste trabalho é demonstrar a necessidade e a importância de manter o endereçamento de forma sistematizada e organizada tanto no armazém como no…

são únicas e extraordinárias em atendimento em redor ao mundo, entre 1978 tem como as melhores experiências multicanais aos consumidores na empresas líderes e tem com cerca de 36 anos de atuação e também tem diferentes mercados e segmentos de negócios. O foco da Teleperformance é nas pessoas: que trabalham com pessoas e para as pessoas, tendo paixão e excelência ao negocio dos clientes, é portanto que transformam a paixão dos colaboradores em excelência ao atendimento. A…

Humanização em Atendimento À Saúde: Foco no cliente. Gabriella Primo do Nascimento Supervisora de Atendimento – Hospital Quinta D’or E-mail:gabriela.primo@quintador.com.br Resumo O presente artigo apresenta a evolução das políticas públicas de humanização dos serviços de saúde no Brasil. No campo da atenção em saúde, o termo humanização tem sido utilizado com diferentes significados e entendimentos, relacionando-o com os direitos dos pacientes e

tristeza e de alegrias, de dúvidas, de angústias e ansiedades. profissional e Em verdade, a relação entre cliente, tornou-se muito forte, criando-se um vínculo de afeto, responsabilidade e respeito, ou seja, a estética vem adquirindo um novo conceito, não apenas na visão do “embelezamento”, mas como junção entre a imagem pessoal e a sensibilidade em lidar com os sentimentos de seus clientes, em síntese; a relação deve ser sincera, principalmente em se tratando de um ser humano,…

da Informática na Medicina Veterinária vem, progressivamente, contribuindo para avanços tecnológicos e científicos de grande importância comprovando, definitivamente, a conveniência da união destas duas áreas. O envolvimento da informática no ensino superior abre janelas de comunicação e novas perspectivas que, certamente, facilitarão a vida do aluno, do Médico Veterinário e a de seus clientes e pacientes. A evolução na área da Informática relacionada à Veterinária se reflete tanto no…

institucional formalizada (no) AJ 19 2. b. Proporção de horas alocadas com participação institucional em órgãos colegiados públicos e privados em relação ao total de horas alocadas (%) GOC 3 % 3. Atendimento ao Ministério Público (MP) a. Proporção de horas alocadas em atendimento ao MP em relação ao total de horas alocadas (%) GOC 1 % 4. Apoio tecnológico ao Legislativo a. Proporção de horas alocadas em atividades de apoio tecnológico ao Legislativo em…

br/articles/viewcomp.asp? comp=8029 Artigo Engenharia de Software - Alguns Fundamentos da Engenharia de Software Engenharia de Software é a mesma coisa que Ciência da Computação? Ou é uma entre muitas especialidades da Ciência da Computação? Ou dos Sistemas de Informação, ou do Processamento de Dados, ou da Informática, ou da Tecnologia da Informação? Esse artigo faz parte da revista Engenharia de Software edição especial. Clique aqui para ler todos os artigos desta edição Engenharia…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO GESTÃO DE ESTOQUE Artigo apresentado em cumprimento às exigências para término do Curso de Ciências Contábeis sob orientação do Prof. Esp. Juniomar de Oliveira Aparecida de Goiânia, 2014 FACULDADE NOSSA SENHORA APARECIDA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Regiane Gomes Ferreira GESTÃO DE ESTOQUE Artigo apresentado em cumprimento às exigências para término do Curso…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA AGÊNCIA CENTRAL DOS CORREIOS EM GOIÂNIA João Alves Cardoso Neto∗ Ivan Alves∗∗ Resumo Este artigo busca demonstrar a importância de se estudar o nível de satisfação dos clientes, bem como de se prezar pela qualidade no atendimento, fatores essenciais para as empresas se manterem competitivas no mercado. Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho é identificar o nível de satisfação dos clientes da Agência Central dos Correios em Goiânia. Para o alcance…

APS – Orientações e dicas O APS é um trabalho acadêmico, na forma de um artigo de 15 páginas, e deve ser obrigatoriamente cumprido por todos os alunos, a cada semestre. O APS poderá ser elaborado em grupo. Os Líderes deverão formar grupos com o máximo de 5 alunos, inclusive contando consigo próprio. Os líderes terão a responsabilidade de representar o grupo junto ao Professor e garantir que os participantes se envolvam de fato e contribuam ativamente na construção do trabalho, para…