Artigo Cientifico De Atendimento Ao Cliente

são peças fundamentais nesta fase da distribuição. Porém, no mercado competitivo em que vivemos atualmente, deve-se ter uma enorme atenção e um olhar crítico para se evitar problemas nas entregas, tais como atrasos, que refletem diretamente nos clientes. 1. OBJETIVOS 1. OBJETIVO GERAL Analisar a importância da utilização da distribuição física dentro dos condomínios logísticos, apresentando características destes. 2. OBJETIVO ESPECÍFICO ✓ Buscar informações…

há algum tempo por vários países tendo por objetivo a efetivação de uma boa assistência aos pacientes que procuram pelo serviço de saúde. A ordem de atendimento obedece a um protocolo que prioriza o cuidado de acordo com o potencial de risco, agravos à saúde ou grau de sofrimento do paciente 1,2. Além de garantir uma adequada assistência ao cliente de acordo com a necessidade apresentada o sistema de classificação de risco, também denominado por alguns autores de triagem, tem como…

cargo, com o devido treinamento para se adequar ao perfil da empresa. Sócio 3: Milena Victória Silva, residente na rua Francisco Lopes Soares, 166, Vila Helena, CEP: 18072205, Sorocaba SP, Telefone (15)99104-3737. Ficara responsável por vendas, Atendimento, Abertura e Fechamento de caixa, horário de trabalho 10:00hs as 14:00hs e das 17:00 as 20:00hs, e na época de sazonalidade trabalharas da 10:00hs as 18:00hs, com uma hora de almoço, poderá retirar um total de 5% do lucro mensal de…

metabólica causada por uma lesão e perda progressiva da função dos rins (glomerular tubular e endócrina). Já na fase mais avançada chamamos de insuficiência renal crônica (IRC), os rins não conseguem mais manter suas funções naturais do meio interno do cliente (ANDREOLI, 2009). Uma das doenças crônicas mais freqüentes em nosso país é a Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS). A HAS é também o principal fator de risco para as complicações mais comuns como acidente vascular cerebral e…

contribuições no processo de transformação do cliente e correlaciona esta teoria com a práxis terapêutica, proporcionando a futuros profissionais um conhecimento acerca desta temática, de forma dinâmica. A obra de Antoine de Saint-Exupéry, O Pequeno Príncipe, subsidiará a pesquisa no que tange ao processo de atualização do individuo, através de diálogos extraídos desta narrativa, bem como, discussões sobre o papel do psicoterapeuta centrado no cliente. Palavras – Chave: abordagem…

Comunicação Social pela PUC MG com especialização em Publicidade e Propaganda. Consultor empresarial em serviços com ampla experiência nas áreas de saúde e educação, desenvolvendo planejamento estratégico de marketing, comunicação interna, qualidade no atendimento, cultura organizacional e treinamentos. Professor de Gestão de Qualidade em Serviços, Gestão Estratégica de Serviços, Gestão de Marcas, Marketing de Relacionamento e Marketing de Produtos, Administração Mercadológica e…

Vinci - UNIASSELVI Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I 16/11/2011 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualidade no atendimento e satisfação do cliente, através de uma pesquisa com abordagem qualitativa, que utilizará dois meios, a bibliográfica e a pesquisa de campo que através do questionário aplicado com os clientes da empresa Turbo Art – Comunicação Visual Ltda Me, quanto aos fins será uma pesquisa aplicada. Sabendo-se que nos dias atuais a…

projeto, que deverá assegurar que todas as solicitações do cliente sejam atendidas com exatidão. Todos os envolvidos no projeto deverão estar cientes de todo o processo para a implantação do estabelecimento em questão, bem como a contratação de mão de obra, cotações feitas com os fornecedores e prestadores de serviços e levantamento dos custos. Responsabilidade. Cabe ao gerente do projeto: Analisar toda a documentação e encaminhar para o cliente aceitar, recusar ou aceitar com…

SAPRE (SERVIÇO DE ATENDIMENTO PSICOLÓGICO REALIZADO POR EGRESSOS). Introdução As Clínicas Psicológicas Universitárias são serviços obrigatórios pela legislação, que oficializam os Cursos de Formação em Psicologia e regulamentam a profissão de psicólogo no Brasil, (Brasil, 1962). Na última década tem sido cada vez mais evidenciada a preocupação dos serviços de saúde mental, principalmente, os ligados às clínicas-escolas e instituições de ensino, na busca da caracterização de…

que me foi concedido no decorrer dessa etapa. A direção minha supervisora, pelas palavras de incentivo, compreensão e paciência. Agradeço à direção e equipe de enfermagem do Hospital São Luiz Gonzaga pela receptividade e colaboração, bem como aos clientes pela confiança e oportunidade. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 11 2 OBJETIVO…