Artigo Cientifico De Atendimento Ao Cliente

Qualidade do Atendimento ao Cliente de uma Instituição Financeira Professor(a) Orientador(a):Ariane Amorim São José dos Campos-SP 2013 Aline Fernanda Rodrigues RA 1054023952 Elton Pereira de Andrade RA 1018841484 Elvis Martins da Silva RA 1020833017 Jefferson Fernando dos Santos RA 1061105605 Vanessa Alecrim Monteiro RA 1061105605 Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Cliente de…

exercício de suas atribuições, nos termos das normas contidas no artigo 5º, incisos II e XI, da Lei Federal nº 6.316 de 17 de dezembro de 1975, em sua 232ª Reunião Plenária Ordinária, realizada em 08 de Julho de 2013, na Sede do COFFITO, em Brasília - DF, R E S O L V E aprovar o Código de Ética e Deontologia da Terapia Ocupacional, nos termos das normas contidas na presente Resolução: CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES PRELIMINARES Artigo 1º - O Código de Ética e Deontologia da Terapia…

no exercício de suas atribuições, nos termos das normas contidas no artigo 5º, incisos II e XI, da Lei Federal nº 6.316 de 17 de dezembro de 1975, em sua 232ª Reunião Plenária Ordinária, realizada em 08 de Julho de 2013, na Sede do COFFITO, em Brasília - DF, R E S O L V E aprovar o Código de Ética e Deontologia da Terapia Ocupacional, nos termos das normas contidas na presente Resolução: CAPÍTULO I DISPOSIÇÕES PRELIMINARES Artigo 1º - O Código de Ética e Deontologia da Terapia…

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS RESUMO Em meio a um mercado amplamente competitivo, observou-se a importância da satisfação do cliente na prestação de um serviço. Assim sentiu-se a necessidade de realizar uma pesquisa com clientes da empresa Ideal contabilidade da cidade de Foz do Iguaçu, com a intenção de coletar dados sobre o que para eles, tem maior relevância no atendimento do escritório e assim propor melhorias. Para tanto, se tornou necessário ter um embasamento teórico bem como…

Análise do artigo científico: Gestão da qualidade em um setor de radiologia hospitalar: um estudo no centro de diagnóstico por imagem (Santa Catarina) Rio de Janeiro 2014 Matheus Tápias Carlos Eduardo Emily Luna Análise do artigo científico: Gestão da qualidade em um setor de radiologia hospitalar: um estudo no centro de diagnóstico por imagem (Santa Catarina) . Rio de Janeiro 2014 ANÁLISE DO ARTIGO INTRODUÇÃO Com o

INTERNET1. RESUMO; Este artigo envolve uma pesquisa dentro do Marketing direto, para entender os processos do pós-compra feito pelos telemarketings e os meus da internet mais utilizados para atingir o seu publico alvo, como a maneira de falar com o cliente pelo telefone os passos para ser mais assertivos no atendimento. E identificar a importância do marketing direto na organização e o como utiliza o banco de dados que será atualizado pelo telemarketing para a satisfação do cliente e o…

situações problemas, sendo que a empresa tem como maior carência à falta de procedimentos logísticos, tais como estruturação do espaço físico, processamento de pedidos e atendimento ao cliente. Segundo, Bertaglia (2009, p. 197): “Não há duvidas de que o processo de pedidos desempenha um papel importante na satisfação e lealdade do cliente”. A partir destas informações, avaliamos a importância da aplicação dos procedimentos logísticos para auxiliar o gestor a atender suas…

08 de julho de 2013 10.2.1 - Atendimento Fisioterapêutico AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema Nervoso Central e/ou Periférico 10.2.2.2 - Atendimento Fisioterapêutico HOSPITALAR nas disfunções do Sistema Nervoso Central e/ou Periférico 10.2.2.3 - Atendimento Fisioterapêutico AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema Locomotor (músculo- esquelético) 10.1.2.5 - Atendimento Fisioterapêutico AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema Respiratório 10.1.2.6 - Atendimento Fisioterapêutico…

MAGALHÃES PLEFFVEN Comunicação Empresarial - Atendimento ao Público na SANECAP – MT. Cuiabá-MT 2011 OBJETIVO Levantar as condições atuais de atendimento ao público. Avaliar o atual trabalho dos atendentes da empresa. Propor o treinamento como alternativa para o desenvolvimento organizacional e conseqüente qualidade no atendimento ao público. Pesquisar junto aos clientes como está o atendimento da empresa.

enfermagem é uma profissão do qual tem conhecimento técnico – cientifico voltado para o cuidado humano e holístico, além é claro de o enfermeiro possuir várias habilidades: cognitivas, interpessoais e psicomotoras e mais o conhecimento e o embasamento teórico de enfermagem. Hoje a enfermagem é um componente vital e indispensável do serviço de assistência médica. O papel principal do enfermeiro assistencialista voltado para o atendimento pré-hospitalar é o de decisão segura e livre de…