Aplicando O Diagrama De Ishikawa Em Uma Equipe De Vendas

Figura 6: Do orçamento empresarial ao orçamento perpétuo........................................... 39 Figura 7: Ciclos do orçamento contínuo........................................................................... 41 Figura 8: Diagrama de Ishikawa ou diagrama de causa-efeito......................................... 51 8 SUMÁRIO RESUMO...................................................................................................................................5 ABSTRACT ...........

atividades realizadas para planejar a produção o atendimento e o apoio); produção (atividades de produção de bens e serviços propriamente dita – planejamento e controle da produção, gestão da qualidade, logística); atendimento (atividades de atendimento, vendas – realizadas diretamente com o cliente); e apoio (atividades de natureza administrativa). - O que deve ser levado em conta na análise do sistema: os objetivos, componentes, processos, administração e controle – devemos…

................................................................... 64 1 de 97 www.pontodosconcursos.com.br ADMINISTRAÇÃO GERAL P/ ANALISTA-TRIBUTÁRIO DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL - TEORIA E EXERCÍCIOS PROFESSOR: FLÁVIO POMPÊO 3.6. Diagramas de causa e efeito .............................................................................. 66 3.7. Pareto ..........................................................................................................................…

Mapping the Value Stream (Value Stream Mapping), 5S, Continuous Flow, Layout, Cellular, Pull System, among others. Key words: Total Quality, Competitiveness, Lean Production LISTA DE FIGURAS Figura 1: Diagrama 6M........................................................................................................ 14 Figura 2: Gráfico de controle…

passo é instrumentalizar os funcionários em habilidades para solução de oportunidades de melhoria, utilizando a prática das atividades em equipe. Dentre as técnica recomendadas estão Brainstorming (Tempestade de Idéias); Consenso; Eficácia de Trabalhos em Equipe; Uso da Estrela Decisória. E dentre as ferramentas: Histograma; Diagrama dos 4M's; Seqüencial de Ishikawa; e outras como: Cartas de Controle; Análise de Pareto; Estrela Decisória. 5. A essa altura, todos os funcionários…

Etapas para Implantação do Mapeamento do Fluxo de Valor........................ 37 Figura 9: Diagrama Agrega Valor e Não Agrega Valor ................................................. 40 Figura 10: Definição de Similaridade e Semelhança de Produtos e Processos ............ 53 Figura 11: Matriz de Incidência ..................................................................................... 53 Figura 12: Diagrama “Espaguete” para Fluxo de Produtos…

Triângulo da documentação 25 Figura 8 Esforços para melhoria contínua do SGQ 32 Figura 9 Folha de verificação 50 Figura 10 Gráfico de PARETO 51 Figura 11 Histograma 51 Figura 12 Carta de controle 52 Figura 13 Diagrama de causa e efeito 53 Figura 14 Diagrama de dispersão 54 Figura 15 Fluxograma simplificado do processo de fabricação 55 Figura 16 Tipos de auditoria da qualidade 62 LISTA DE TABELAS Tabela 1 A Série de Normas ISO 9000 13 Tabela 2 Objetivos…

e máquinas, contratação de pessoas, administração de materiais e fornecedores, com base em previsões atualizadas de demanda. Este processo de decisão, atualmente denominado Planejamento de Operações e Vendas (POV), envolve, além da Produção, outras áreas da empresa, especialmente as áreas de Vendas e Financeiro. Do ponto de vista acadêmico, os conceitos e habilidades necessários para o exercício das atividades de PCP são abordados em disciplinas também denominadas Planejamento e Controle…

sentido de elevar o conceito de controlo de qualidade para Controlo da Qualidade Total, expandindo as preocupações com a qualidade do âmbito da produção industrial para os serviços e processos administrativos. Um instrumento que ele popularizou aplicando-o nos estudos da qualidade total foi o Gráfico de Pareto. Não menos importante do que fez Juran pela qualidade, foi o trabalho de um seu seguidor chamado Armand Feigenbaun que em 1956, propôs formalmente o uso do termo Controlo da…

especializado em Internet: “Empreendedores são oportunistas. É possível ensinar isso? Sim. A paixão por um produto ou serviço não se ensina, mas podemos ajudar a descobri-la. E podemos ensinar como os elementos de um negócio recursos, equipes e oportunidades - interagem e mudam”. Babson não formou Bill Gates, mas ajudou a forjar dezenas de grandes empreendedores. Como Bob Davis, da turma de 1985, fundador do Lycos, um portal que está se fundindo ao portal Terra, do grupo…