Análise De Concorrência Hotelaria

Mantenedora ASSOCIAÇÃO UNIFICADA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO Mantida UNIVERSIDADE PAULISTA MANUAL DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES CURSO DE GRADUAÇÃO EM HOTELARIA Modalidade Bacharelado São Paulo – SP 2013/2 1. APRESENTAÇÃO Este documento apresenta um Manual sobre as Atividades Complementares do Curso de Bacharelado em Turismo da UNIP. Este documento fornece as definições, objetivos gerais, atribuições do Coordenador,…

1. SUMÁRIO EXECUTIVO 1.1 Resumo dos Principais Pontos do Projeto Empreendedor Este estudo tem como objetivo principal abordar características específicas e as tendências do mercado de hotelaria para animais domésticos, definindo suas atividades e estimando situações potenciais de negócios para os empreendimentos do ramo no Brasil. De olho no crescimento acelerado do mercado mundial de produtos pet, que movimenta cerca de US$ 73 bilhões por ano, a ordem é ser criativo. Pet shops, hotéis

Consultores em Turismo HUMANIZAÇÃO EM HOSPITAIS POR MEIO DA HOTELARIA: UMA FORMA DE AGREGAR VALOR À ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR O CASO HOSPITAL LÚCIO REBELO Maria Elisa Catani Batista Banca Examinadora: Profa Joana d’Arc Bicalho Félix M.Sc. – Orientadora Prof Shirley Pontes M. Sc. – Membro Brasília, outubro de 2005. UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA – UnB Centro de Excelência em Turismo – CET HUMANIZAÇÃO EM HOSPITAIS POR MEIO DA HOTELARIA: UMA FORMA DE AGREGAR VALOR À…

aprimorar o relacionamento com o cliente avaliando as ferramentas de fidelização e aplicação de um programa de relacionamento. Além disso, relata a necessidade de promover um excelente atendimento ao cliente. Palavras-chave: Marketing de Relacionamento, Hotelaria, Fidelização. ABSTRACT The purpose of this bibliographic research is to know the relationship marketing concept in training and customer loyalty in the hospitality business. In relation to this business the target…

Processo Logístico na Hotelaria: Um Estudo Comparativo entre Dois Hotéis Localizados na Região Sul do Brasil JÉSSICA VIEIRA DE SOUZA MEIRA1 SARA JOANA GADOTTI DOS ANJOS2 Resumo: Com a globalização da economia e a abertura dos mercados, houve um aumento expressivo na concorrência, fazendo…

consideração que os avanços tecnológicos (facilidade de locomoção e comunicação, maior conforto, acessibilidade a outras culturas, desejo de plena realização, etc.) tornaram os consumidores mais informados, conscientes de seus direitos e da grande concorrência do mercado, é indiscutível hoje o aumento da exigência quanto à qualidade dos serviços e produtos turísticos ofertados. Segundo Vieira Filho (2002) a atividade turística é bastante complexa, pois envolve uma grande variedade e…

mercado envia a todo o momento. Mas é evidente que este esforço de compreensão da evolução do mercado não se esgota com a procura do que se passa no exterior da empresa, havendo que, igualmente, realizar um esforço sistemático de análise da nossa própria empresa. Essa análise passa pelo estudo dos nossos clientes, bem como pelo conhecimento da forma como está a evoluir a nossa car‑ teira de clientes. 85 Introdução à Gestão Comercial Hoteleira Trata‑se, na prática, de procurar dar…

Técnica-Científica apresentada como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Turismo e Hotelaria, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer – Campus Balneário Camboriú. Orientador: Prof. Dra. Marlene Huebes Novaes Balneário Camboriú 2008 3 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ Curso de Turismo e Hotelaria José Roberto Provesi Reitor Mário César dos Santos Vice-Reitor Valdir Cechinel Filho…

CENTRO UNIVERSITARIO ANHAGUERA CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR 4º SEMESTRE HOTELARIA TURISMO E HOSPITALIDADE/TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Hotelaria, Turismo e Hospitalidade/Tecnologia de Informação ATPS 4º semestre de do Curso de

[pic] gabriela rodrigues oliveira IVONETE MARIA GOMES MARIA AMÉLIA CERAGIOLI MARIA BENEDITA ARAUJO DA SILVA Administração EM hotelARIA Trabalho de ........ apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a disciplina de Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. …