Analise Qfd

Introdução Este artigo irá mostrar um pouco da história da reengenharia e do QFD, como vimos estas ferramentas surgiram em épocas conturbadas onde profissionais da qualidade buscavam estabelecer um bom relacionamento tanto com a parte interna de sua empresa como na parte externa dela. Alcançando não só seus colaboradores e fornecedores, mas também atendendo as necessidades e expectativas dos seus clientes, de modo que a qualidade mais uma vez sua eficiência e eficácia nos processos empresarias

Aplicação do QFD em Gerenciamento de Projetos de Instalações Industriais Vilder Alexandre Bollela Universidade de Taubaté - UNITAU RESUMO O presente trabalho tem como objetivo apresentar os resultados de pesquisa da aplicação do QFD (Desdobramento da Função Qualidade) para o gerenciamento de projetos de instalações industriais, com ênfase nas áreas de saúde, segurança e meio ambiente, visto o pequeno, ou praticamente nulo, número de registros de estudos da aplicação dessa…

ENGENHARIA QUALIDADE QFD Desdobramento da Função da Qualidade DEFINIÇÃO DO QFD • O QDF (Quality Function Deployment) é um método que pode ser conceituado como um processo que visa buscar, traduzir e transmitir a VOC - “A Voz do Consumidor” ou “Necessidades dos Clientes” DEFINIÇÃO DO QFD QFD é Ferramenta de : • Planejamento • Comunicação • Documentação Para : • Desenvolvimento de novos produtos • Melhoria dos existentes Gera: • Redução de custos •…

QUALIDADE - QFD ARAUCÁRIA 2013 BRUNA DE PAULA GONÇALVES FÁBIO DE PAULA SANTOS JULIANO DE OLIVEIRA RICARDO RODRIGUES DOS SANTOS RODOLFO ANTÔNIO DE MORAIS CASA DA QUALIDADE Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Projeto de Produto do Curso de Engenharia de Produção da Faculdade Educacional Araucária, Turma 7ºC, Noturno. Professor Laertes Marcio Hoizer de Souza ARAUCÁRIA 2013 SUMÁRIO ÍNDICE DE FIGURAS 1…

Percebida nem sempre os produtos ou serviços são expostos com seus pontos fortes e fracos aparentes, desta forma a qualidade intrínseca ou percebida muitas vezes é quem define a ideal funcionalidade do produto ou aplicabilidade do serviço. 2.4 QFD – Desdobramento da Função Qualidade O atual crescimento das empresas faz com que os trabalhos fiquem cada vez mais subdivididos. Estas divisões de trabalho, tais como a venda no setor comercial, o projeto no setor de…

Desdobramento da Função Qualidade Quality Function Deployment - QFD Profª. Ms Maria Beatriz Borsa QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT Metodologia que tem por objetivo gerenciar o processo de desenvolvimento de modo a manter o foco sempre voltado para o atendimento das necessidades dos clientes. Akao et al. (1990) – “Conversão dos requisitos do consumidor em características de qualidade do produto e o desenvolvimento da qualidade de projeto para o produto acabado através de desdobramentos…

Introdução O QFD teve inicio há mais de 20 anos no Japão como um sistema da qualidade voltado para a entrega de produtos e serviços que satisfizessem o cliente. Para agregar valor é necessário ouvir a ‘’Voz do Cliente’’ durante o processo de desenvolvimento do produto ou do serviço. O Dr. Yoji Akao e outros especialistas em qualidade no Japão desenvolveram as ferramentas técnicas do QFD e as organizaram em um estruturado sistema da Qualidade de fácil compreensão e aplicação de produtos…

utilização de técnicas estruturadas como as metaferramentas benchmarking, QFD, reengenharia de processos e ouvir o cliente, juntamente com os processos do PMBook (Project Management Body of Knowledge) que podemos mapear o cenário atual, corrigir o rumo e alcançar os resultados que as organizações e a sociedade tanto esperam. Conceitos básicos e aplicação das metaferramentas Benchmarking, QFD, reengenharia, ouvir o cliente QFD O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da…

UTILIZAÇÃO DO QFD COMO UMA FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA DO GRAU DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES INTERNOS. UMA APLICAÇÃO EM COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS DIRCEU MOREIRA GUAZZI Esta tese foi julgada adequada para obtenção do título de Doutor em Engenharia de Produção e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, da Universidade Federal de Santa Catarina. LISTA DE TABELAS Tabela 1 - Desperdício brasileiro em bilhões de dólares ................

QFD 1- O desdobramento da função Qualidade é uma etapa vital do planejamento da qualidade, que traduz as necessidades do consumidor. O QFD, tem como característica, garantir a qualidade no desenvolvimento de novos produtos, pois com o Desdobramento da Função Qualidade o projeto se adéqua as necessidades dos clientes assim como a qualidade de conformidade. 2- O QFD foi desenvolvido no Japão no ano de 1960, pelos professores Shigeru Mizuno e Yoji Akao. 3- O principal objetivo…