Analise Qfd

Passo a passo para a construção da Casa da Qualidade (QFD) Um tema muito discutido é o QFD ou Casa da Qualidade. Há meses atrás apresentamos o significado de QFD e como funciona na prática. Nosso objetivo hoje é apresentar passo a passo a construção da casa da qualidade, através de um exemplo muito simples, conforme a seguir. EXEMPLO: Analisar e desmembrar as expectativas de um cliente quanto a um “cafezinho”, utilizando o QFD na definição de metas e sugestões para novas ações e…

CTS Comércio de Aparas Ltda., destacando suas boas práticas de economia verde. 2 REVISÃO TEÓRICA Para garantir o sucesso das melhorias foi necessário aplicar algumas ferramentas de planejamento indispensáveis na administração, como o PDCA, a análise FOFA e o diagrama de Ishikawa, conhecido também como espinha de peixe. O PDCA é certamente o conceito mais recorrente de gestão de qualidade para planejamento e melhoria contínua. Poucos instrumentos se mostram tão eficientes quanto…

O QFD (Quality Function Deployment – Desdobramento da Função Qualidade) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 60 pelo japonês Yoji Akao e que tem como objetivo principal permitir que a equipe de desenvolvimento do produto incorpore as reais necessidades do cliente em seus projetos de melhoria. A primeira indústria a aplicá-lo foi a Mitsubishi Heavy em 1972. Em 1983 o método chega aos EUA sendo amplamente divulgado a partir dos anos 80. As pioneiras americanas a adotar o

UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA Nívia Tumelero Porto Alegre, 2002. UNIVERSIDADE DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA QFD APLICADO EM UMA METODOLOGIA PARA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES EM UMA CADEIA LOGÍSTICA Nívia Tumelero Orientador: Professor Dr.…

1 Utilização da metodologia QFD no desenvolvimento de embalagens em uma montadora de automóveis Paula de Oliveira Lotufo Universidade de Taubaté paulalotufo@yahoo.com.br Waldir Águiar dos Santos Universidade de Taubaté waldirs@hotmail.com RESUMO Este artigo tem como principal finalidade descrever a aplicação do método QFD (Desdobramento da Função Qualidade) no processo de desenvolvimento de embalagens de uma montadora de automóveis. O QFD identifica e supre as necessidades do cliente interno

obtidos, foi possível detectar as dificuldades encontradas pelos funcionários da empresa AMBEV, na utilização do sistema SAP1. Com relação aos acadêmicos, foi importante a realização deste artigo para a aquisição de conhecimento sobre a ferramenta QFD. Foi oportuna a realização deste artigo para a identificação das dificuldades encontradas para a implantação do sistema na sua totalidade, contribuindo para a melhoria das atividades realizadas na empresa. O presente projeto foi…

missão e na visão da empresa, de modo que estes dois itens se tornam indispensáveis para qualquer empresa. No âmbito da estratégia de unidade de negócio, faz-se uma análise mais detalhada. Além de missão e valores, analisamos o ambiente interno e externo, pontos fortes e fracos, e outros dados de importância significativa. Na análise interna da empresa New Way, traçamos as características que indicariam uma linha de produto específica, de acordo com as possibilidades reais da empresa.…

Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Gerência de Ensino e Pesquisa Departamento Acadêmico de Mecânica QFD Desdobramento da Função Qualidade Curitiba-PR Junho / 2007 Elaborado pela Profª Carla Estorilio em dezembro de 2003 / Ultima revisão: junho de 2007 2 QFD – Desdobramento da Função Qualidade 1. Introdução O QFD é um método de apoio ao desenvolvimento de produtos, que contribui para que as expectativas do consumidor sejam nele incorporadas,…

............... 1.3.2 Contexto e participantes da pesquisa................................................................... 1.3.3 Procedimentos e instrumentos de coleta de dados............................................... 1.3.4 Tratamento e análise dos dados........................................................................... 2.1 Administração.............................................................................................................. 2.1.1 Administração de produção..

prendem a atenção das pessoas, mas apenas com uma mudança lenta e gradual ela gera efeitos duradouros. 3. ESTRATEGIAS RELACIONADAS A GESTÃO DE QUALIDADE ENQUANTO CONJUNTO DE METODOS A. PROCEDIMENTOS ELEMENTARES DE ANALISE DE PROBLEMAS Diagrama causa-efeito: destina-se a análise de operações e situações típicas do processo produtivo, O eixo principal representa um fluxo basico de dados e as espinhas caracterizam elementos que conflue para esse fluxo fundamental…