Analise De Riscos Ti

ROI em TI ROI - introdução e conceitos ROI introdução e conceitos Criado em 1977 pelo Gartner, o conceito de ROI (return on investment ou retorno do investimento) se disseminou e amealhou popularidade no mercado de TI na década de 90, quando os projetos de implementação de ERP, os pacotes integrados de gestão, entraram na lista de prioridades das empresas. Não por acaso, no Brasil, muitas corporações locais já fizeram uso das métricas do ROI. Um preceito básico, no entanto, é que ele…

.......... 23 Recursos Humanos......................................................................................................................... 24 Arquitetura de TI............................................................................................................................ 27 Infraestrutura de TI ......................................................................................................................... 27 5. Estratégia de Tecnologia da Informação.....

Sistemas – Trabalho 02 EXERCÍCIOS 1. O que é a curva de credibilidade em TI? Quais seus níveis? A curva de credibilidade é usada pelos grupos de TI para entender como eles são vistos e por que, criando oportunidades para melhorar seu desempenho e a percepção dentro da organização. Seus níveis são: 1- Incerteza, 2- Ceticismo, 3- Aceitação, 4- Confiável, 5- Respeito. 2. Qual transformação sofreu a atuação da TI nos últimos anos? A TI mudou a sua atuação dentro das empresas, passando de…

O CobiT é um guia para a gestão de TI recomendado pelo ISACF (Information Systems Audit and Control Foundation, www.isaca.org). O CobiT inclui recursos tais como um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, um conjunto de ferramentas de implementação e um guia com técnicas de gerenciamento. As práticas de gestão do CobiT são recomendadas pelos peritos em gestão de TI que ajudam a otimizar os investimentos de TI e fornecem métricas para avaliação dos resultados

(Cobit) à Universidade Uniara de Araraquara, como parte dos requisitos necessários para aprovação parcial na disciplina sob a orientação do Professor João Henrique Gião Borges Araraquara, SP 2014 SUMÁRIO 1 COMO AS BOAS PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE TI PODEM AJUDAR A MELHORAR O CENÁRIO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NACIONAL ............... 4 2 IMPACTOS DA AUSÊNCIA DA GOVERNANÇA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELAS DIFERENTES ESFERAS GOVERNAMENTAIS E COMO O CIDADÃO É AFETADO .....................

em Governança de TI Claudio Pinto De Nadai Karen de Sousa Costa Mara Lilian Neves Abdon Roberto da Silva Nunes AUDITORIA DE GOVERNANÇA DE TI NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Brasília 2012 Claudio Pinto De Nadai Karen de Sousa Costa Mara Lilian Neves Abdon Roberto da Silva Nunes AUDITORIA DE GOVERNANÇA DE TI NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como prérequisito parcial para a conclusão do curso de Especialização/MBA em Governança de TI do…

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: MODELO DE ELABORAÇÃO BASEADO EM ARQUITETURA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TI DE GOVERNO (PDGovTI) Vladimir Fagundes,1 ,2 1COPPE/UFRJ – Coordenação do Programa de Pós-graduação e Engenharia de Sistemas de Computação (UFRJ) Caixa Postal 68.511, CEP: 21941-972, Rio de Janeiro, RJ, Brazil 2Serviço Federal de Processamento de Dados – SERPRO Rio de Janeiro, RJ, Brazil Vladimir.Fagundes@gmail.com Abstract. Due to the need,…

Serviços de Tecnologia da Informação (ITSMF) 4 2.2.2 EXIN e ISEB 5 2.2.3 Certificações para os Profissionais de TI 5 2.3 Os Livros da ITIL 6 2.3.1 Suporte a Serviços 9 2.3.2 Entrega de Serviços 11 2.4 Por que a ITIL é importante? 12 2.4.1 Possíveis resultados com a adoção da ITIL 13 2.4.2 Possíveis Problemas 13 3. Fundamentos em Gerenciamento de Serviços de TI – ITIL Foundation 15 3.1 Introdução 15 3.2 Por que Adotar o Gerenciamento de Serviços? 16 …

Engenharia de Performance 11 31. Estratégia e Transformação de TI 11 32. Global Delivery and Sourcing 11 33. Infra-estrutura de Redes 12 34. Recuperação de servidores Microsoft Windows e Linux 12 35. Service Desk 12 36. Armazenamento de dados 12 37. Serviços para servidores 13 38. Serviços a Usuários finais 13 39. Auditoria de TI 13 40. Consultoria de TI 13 41. Gestão completa de TI 14 42. Locação de equipamentos 14 …

GESTÃO DE REDES DE COMPUTADORES FRANCIRLENE RAYANE DE OLIVEIRA SERRÃO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: Um estudo de caso nas unidades do Laboratório Celso Matos SANTARÉM-PARÁ Novembro/2012 FRANCIRLENE RAYANE DE OLIVEIRA SERRÃO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE NEGÓCIO E GOVERNANÇA DE TI: Um estudo de caso nas unidades do Laboratório Celso Matos Trabalho Acadêmico Orientado…