Aida Negociação

pretende falar é o que de fato é falado. E pior, nem sempre o que é falado é o que de fato é entendido.” Anônimo. A importância da Comunicação na Negociação - A habilidade de entender e ser entendido tem a ver com o saber escutar e transmitir idéias, que é a essência de um bom processo de comunicação e, por conseqüência, da própria negociação. Processo Comunicação Emissor Mensagem Receptor Ruído Feedback Quer pagar quanto? Resposta Mais de mil…

alvo de uma empresa ou instituição, criando estratégias para estimular o consumo. MARKETING É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Mais simplesmente: Marketing é o fornecimento, com lucratividade, de valores para o cliente NECESSIDADES DESEJOS MARKETING DEMANDA MARKETING X NECESSIDADES, DESEJOS E DEMANDAS

em uma negociação também é vista pelo lado sistêmico, se não for clara pode gerar falhas na comunicação então devemos definir como informação trocada e compartilhada em um ambiente com várias pessoas. A comunicação pode ser interpretada até mesmo pela nossa postura, a forma que gesticulamos, ações sem complexo e gerando mal entendimento, desconfiança, ideias erradas e chegando a um resultado insatisfatório só porque nos comunicamos de forma errada. Para que haja uma boa…

Polo Curso Turma Professor EAD Tutor presencial Aluno (a) Orientações: Caro(a) aluno(a), Administração Disciplina Data Semestre Técnicas de Negociação 1º RA Você está prestes a realizar o DESAFIO DE APRENDIZAGEM referente a disciplina Técnicas de Negociação, a qual deverá ser realizada individualmente. É de extrema importância que você realize esta atividade, pois ela é um componente de sua nota final. Para responder esta atividade você poderá utilizar todos os materiais…

FACULDADE ANHANGUERA Ciências contábeis – Técnicas de negociação ATPS – Etapa 1- Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. 2013 INTRODUÇÃO Este estudo tem como objetivo analisar o processo de negociação, a comunicação, bem como suas variáveis, e através dessa visão, elaborar um roteiro para pedir aumento salarial, utilizando a comunicação e as variáveis tempo, poder e informação. DESENVOLVIMENTO O Sistema é o…

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Técnicas de Negociação NITERÓI 2013 RESUMO A habilidade de entender e ser entendido tem a ver com saber escutar e transmitir ideias. Tal habilidade é a essência para ocorrer um bom processo de comunicação e, por consequência, melhor andamento da negociação. Comunicação, visão sistêmica e negociação Martinelli destaca a comunicação com um dos componentes mais importantes do processo de negociação. Saber utilizar a comunicação de…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO A comunicação é um dos componentes, mas importantes do processo de negociação. Os componentes do processo do processo de comunicação; EMISSOR-CANAL-RECEPTOR CODIFICAÇÃO-MENSAGEM-DECODIFICAÇÃO (COMPREESÃO). É fundamental reconhecer que o processo de negociação envolve,pelo menos duas pessoas que eventualmente,entram em conflitos causados pelos fatores culturais que influenciam diretamente no processo de negociação. Como administrar conflitos

quando, de alguma forma, o conteúdo da mensagem é interpretado pelo receptor, ou seja, quando é observada uma resposta ao efeito da mensagem. Esta deve ser, pois, uma preocupação imprescindível do executivo que estiver envolvido em um processo de negociação. Nesse sentido, enviar uma carta ou deixar uma mensagem em uma secretária eletrônica não é comunicar, mas transmitir informação. Assim, só haverá comunicação se, de alguma forma, o receptor indicar ao emissor que recebeu a informação…

•Unilateral: compreende apenas os aspectos que interessam ao emissor; •Bilateral: caso se refira também a temas negativos para o emissor; Quanto ao formato da mensagem deve sólido e considerar aspectos relacionados à comunicação não verbal. Sem erro com a Aida A Atrair a ATENÇÃO da outra parte I Obter o INTERESSE da outra parte no acordo pretendido Provocar na outra parte o DESEJO de entrar em acordo Estimular a AÇÃO de encerramento do impasse D A Fonte: Adaptado de Kotler, 2000 …

da ATPS Definições de Negociação. “Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”. BERNABEU, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed Ciência Moderna, 2008. Segundo o autor negociação é um processo de melhoria para todos os envolvidos, no qual envolvem-se duas ou várias partes utilizando a comunicação como ferramenta. ————– “Negociação é um campo…