Definição e conceito de negociação
Definições de Negociação.
“Negociação é um processo de comunicação interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transação, para atender a seus interesses”.
BERNABEU, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed Ciência Moderna, 2008.
Segundo o autor negociação é um processo de melhoria para todos os envolvidos, no qual envolvem-se duas ou várias partes utilizando a comunicação como ferramenta.
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“Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa à conquista de pessoas de quem se deseja alguma coisa”
COHEN, H. Você pode negociar qualquer coisa. 8 Ed. Rio de janeiro: Nova Fronteira, 1980.
Na visão de Cohen a negociação é uma transação em que desenvolvemos não somente pessoas , mas também campos de trabalho.
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“Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”
COHEN, H. Você pode negociar qualquer coisa. 8 Ed. Rio de janeiro: Nova Fronteira, 1980.
Ainda na visão do autor, a informação é a base de toda transação, influenciando a todos os envolvidos.
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“Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta”
FISHER, R; URY, W. Como chegar ao sim – a negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago, 1985.
Fisher acredita que com o entendimento de ambas as partes o objetivo é alcançado com êxito.
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“Negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades”
ACUFF,F. How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. New York: American Management Association, 1993.
O autor afirma que negociação é quando todas as partes saem satisfeitas com o entendimento do processo.
Conceito de Negociação.
-Introdução.
Neste trabalho vocês entenderão o verdadeiro valor da negociação, o por que devemos seguir os