ATPS PARTE 2 JULIANA

A importância da comunicação em uma negociação também é vista pelo lado sistêmico, se não for clara pode gerar falhas na comunicação então devemos definir como informação trocada e compartilhada em um ambiente com várias pessoas. A comunicação pode ser interpretada até mesmo pela nossa postura, a forma que gesticulamos, ações sem complexo e gerando mal entendimento, desconfiança, ideias erradas e chegando a um resultado insatisfatório só porque nos comunicamos de forma errada. Para que haja uma boa negociação é preciso que a comunicação seja clara, discutindo o ponto de vista da missão e o seu interesse de ambas as partes, eliminando qualquer mal entendido e seguindo com a negociação amigável. Uma boa saída para a negociação é ouvir o que cada um pensa, e assim poder refletir sobre o assunto para resolver a situação mas claro que isto depende da visão aberta dos objetivos e interesse de ambos. È importante também lembrar que a negociação de uma forma aberta enfrenta muito desafios diários dependendo da comunicação de várias pessoas, cabe a pessoa administrar de forma coerente fazendo um bom planejamento, identificar as questões envolvidas, podendo até entrar uma terceira parte na comunicação para a resolução deste conflito. Saber avaliar a capacidade de cada participante, vendo o ponto de vista ao longo da negociação, entretanto em qualquer momento da negociação vamos ser influenciados por três pontos : poder, tempo, informação. Poder tem o sentido de uma coisa ruim e dominadora, ou seja, ele influencia no caráter da pessoa podendo prejudicar ela em uma comunicação, influenciando as pessoas ou situações no ato da negociação e cabe saber direcionar o poder para o lado positivo na negociação pois as pessoas acham que por elas terem recebido poder para solucionar um problema não quer dizer que ela deve agir de maneira dominadora. Tempo é outra situação que aparece em uma comunicação, que nada mais é saber gerenciar o