Comunicação empresarial

Curso de Pós Graduação Disciplina: Comunicação Empresarial Guarulhos, Agosto de 2011 INTRODUÇÃO Aero Plane taxi aéreo Atuamos no mercado com uma equipe de 90 colaboradores, onde estão distribuídos da seguinte forma: - 20 pilotos / co-pilotos; - 30 colaboradores distribuídos na área administrativa, financeira, Marketing e recursos humanos; - 8 telefonistas (Já que grande parte de nossos serviços são solicitados via fone); - 6 atendentes - 8 mecânicos - 10 auxiliares de serviços gerais (são esses colaboradores que realizam a limpeza interna das aeronaves e da sede administrativa, serve o cafezinho para nossos clientes e futuros clientes, organizam os lanches a serem servidos durante o percurso de viagem de nossos clientes); - 2 Diretores - 6 Gerentes de área Trabalhamos com seis aviões de pequeno porte, onde transportamos nossos clientes para destinos mais longos, e dois helicópteros que utilizamos para trajetos mais curtos e com menor tempo de viagem. Fundada no ano de 2003 a Aero Plane táxi aéreo vem se destacando no mercado por ser uma empresa em continuo crescimento no segmento, e atuando em todo território nacional. Mantemos parcerias com diversos hangares e nos principais aeroportos, atendemos nossos clientes 24 horas todos os dias do ano, com a máxima eficiência e cordialidade. Desenvolvemos projetos de acordo com a necessidade de nossos clientes. Temos como prioridade proporcionar a nossos clientes os preços mais competitivos do mercado além de

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Um estudo sobre: Atendimento ao cliente da empresa Aero Avionics SOROCABA – SP 2012 Adriano Donato de Souza R.A: B2251E-6 Ana Caroline Nogueira R.A: B32AEJ-2 Beatriz Santos Pereira R.A: B2399G-1 Patricia Kelly Garcia R.A: B2335J-9 Shirlei Rodrigues R.A: B38JCJ-8 APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo…

a Expo Aero Brasil 2012 – 15ª Feira Internacional de Aeronáutica será realizada entre os dias 24 e 27 de maio, no Departamento de Ciência e Tecnologia Aeroespacial (DTCA), em São José dos Campos, na cidade que abriga um dos quatro mais importantes clusters aeroespaciais do mundo. DESCRIÇÃO Em quatro dias de exposição reúne os principais players do mercado para que possam avaliar tendências, fazer negócios e desenvolver novas parcerias com outros expositores ou visitantes da feira. É…

de relatórios contábeis da empresa T & F AERO TAXI E SERVIÇOS AEREOS ESPECIALIZADOS LTDA para então ser feita a apuração do imposto de renda e da contribuição social nos regimes de tributação lucro real e lucro presumido para verificar qual destes regimes é a melhor opção de tributação para a empresa. Bruna Elis Feltrin Franco – Analista Contábil e Fiscal | Fernanda Criziane da Silva – Assistente Contábil | Rivagno Manoel da Silva – Analista Contábil | Rosana Costa Primo Estevam…

o movimento foi de 2 138 886 passageiros. Ano Movimento (passageiros) 2003 629 290 2004 704 567 2005 880 256 2006 931 431 2007 1 254 825 2008 1 396 164 2009 1 671 704 2010 2 138 886 2011 2 551 120 Complexo Aeroportuário · Sítio Aeroportuário Área: 7 276 919,98 m² · Pátio das Aeronaves Área: 51 756,00 m² · Pista Dimensões (m): 2 300 x 45 · Terminal de Passageiros Área (m²): 5 600 · Estacionamento Capacidade: 405 vagas · Estacionamento de Aeronaves Nº de…

A TAM Linhas Aéreas Regionais Em 1961 nasce a Táxi Aéreo Marília através dos esforços de dez jovens pilotos. Rolim tornou-se um dos funcionários em 1964. O contrato foi encerrado em 1966 para a criação da ATA (Araguaia Táxi Aéreo), a qual prestava serviços aos fazendeiros do Norte e Centro Oeste do Brasil. A frota alcançou o número de dez aeronaves em dois anos. Em 1971Orlando Ometto, então proprietário da Táxi Aéreo Marília, convidou Rolim a voltar para a TAM como sócio…

Carlos Vieira de Campos Nome do aluno:Marcelo de Freitas Almeida Data: 13/08/2015 Orientações: Procure o professor sempre que tiver dúvidas. Entregue a atividade no prazo estipulado. Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final. Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA). Questão 1 (3,0 pontos) Você foi contratado como gestor de uma empresa de serviços aéreos especializados, a Táxi Aéreo Seringueira, que atua na região do Juruá, com voos…

e aprovisionamento necessários. Peso operacional em vazio OEW (Operational Empty Weight): OEW = BEW + OI Carga útil P/L(Payload): Peso dos passageiros, equipamentos e/ou carga. Máximo de carga útil MP/L(Maximun Payload): É o máximo de carga útil que a aeronave pode transportar. Peso sem combustível ZFW (Zero Fuel Weight): ZFW = OEW + P/L Peso máximo sem combustível MZFW (Maximum Zero Fuel Weight): MZFW = OEW + MP/L Combustível utilizável FW: Combustível disponível para a…

terno na mesma época em que decide que seu sonho tem de virar realidade: quer se tornar piloto de avião. Década de 1960 A paixão pela aviação foi despertada por seu tio Joaquim, que apresentou Rolim a seu Paulistinha (avião com dois lugares, usado no treinamento de pilotos civis pelos aeroclubes) ainda na infância. Aos 17 anos, Rolim resolve tirar o brevê. Faz bicos no Aeroclube de Catanduva e consegue, apesar de todas as dificuldades financeiras, concluir o curso de piloto. Mas…

chegarem no lugar desejado Piloto Limpar Ter conforto Equipe remoção de neve Oferecer conforto Satisfação Aero Moça Proporcionar segurança Equipe de limpeza Atender com qualidade Técnicos Alocar passageiros Funcionário manutenção Controlar passaportes Poltronas Orientar passageiros Guiches de venda de passagens Informar passageiros 1- 2- Percebe-se através do atendimento que nos é dado, do tempo que leva para sermos atendidos da maneira com que o piloto conduz o avião, na…